Биссектриса (Санкт-Петербург)

Отрицательные моменты: В январе 2017 года был заключен договор с «Биссектрисой» на установку 12 изделий (10 окон и 2 двери) в загородном доме. Установка проводилась в феврале 2017 года. Два стеклопакета были с трещинами. В течение 2-х недель их заменили. Зимой 2019 года внутри всех стеклопакетов (кроме 2-х замененных при установке) стал образовываться конденсат. Весной внутри образовались высохшие подтеки. При обращении в «Биссектрису» к нам приехал гарантийный мастер. Он зафиксировал брак и сказал, что в Течении 2-3 недель нам все поменяют. Прошел месяц - замены НЕТ. Приехала комиссия из АО "РСК", которые так же зафиксировали разгерметизацию стеклопакетов. Через 2 дня после комиссии пришло письмо, о том что мы сами виноваты: нарушили температурный режим эксплуатации. Началась переписка: мы ничего не нарушали, они - все равно сами виноваты. «Биссектриса» ссылаясь на производителя стеклопакетов менять брак отказывается. Не связывайтесь с этой компанией. Выйдет себе дороже.

Положительные моменты: В компании Биссектриса доброжелательные и оперативные диспетчеры. Они готовы разъяснить спорные вопросы, помочь в принятии решений, бесплатная организация замера лоджии, чтобы определиться со стоимостью пдастиковых окон. Чёткое выполнение работ по демонтажу старого остекления и монтажу нового. Аккуратные рабочие в службе доставки и в отделе монтажа.

Отрицательные моменты: В процессе демонтажа старого остекления выяснилось, что первичные замер и оценка работ были неточными. Пришлось остановить работы, чтобы произвести вторичный замер. Это затянуло процесс остекления - вместо одних суток общее время превратилось в полторы недели, - но всё дополнительные работы компания произвела самостоятельно и за свой счёт.

Положительные моменты: Пластиковые окна заказывал в компании Биссектриса.В поисках окон обошел несколько довольно крупных производителей и частных лавочек и был немного удивлен "начинкой" оконного бизнеса. Офисы, даже располагающиеся в центре, пронизаны замызганным унынием, тоской и сервисом советских столовок. Случайно наткнулся на Биссектрису. Чистый и приятный офис в двух шагах от Невского.... все крайне информативно, вежливо и быстро. Отдельно хочу поблагодарить Вячеслава, потратившего послерабочий час на клиента, когда он помогал подобрать профиль, стеклопакеты и оформить бумаги... а так же решавшего вопросы с монтажниками.В итоге цена на 15% ниже всех "суперпредложений" полученных ранее, прекрасное качество самих, не самых простых окон(5 арочных окон из которых 2 с крайне малым радиусом арки, а одно гигантских размеров) и приемлемое качество монтажа.

Отрицательные моменты: Отрицательные моменты, наверно, такими не являются, но тем не менее:На мой непрофессиональный взгляд крепление пары окон было не совсем надежным + вызывала беспокойство надежность отливов. Однако, одного звонка было достаточно (спасибо Вячеславу), чтобы эти моменты были устранены с таким рвением, какому позавидовали бы....Отливы, кстати, без всякой дополнительной платы заменили на значительно большие по размеру...

Положительные моменты: Хотим выразить компании Биссектриса и всем ее сотрудникам огромную благодарность за слаженную работу на всех этапах нашего заказа. Все сотрудники были вежливы, компетентны, терпеливо отвечали на множественные вопросы, советовали, помогали подобрать оптимальное решение. Отдельная благодарность монтажникам окон! Очень аккуратные, чистые, вежливые, толковые ребята! Все работы были выполнены качественно и в срок. Обязательно будем рекомендовать компанию Биссектриса друзьям и родственникам! № договора по заказу пластиковых окон 92088411 от 28.09.2016

Положительные моменты: Летом, 2014 года мы впервые обратились в компанию Биссектриса с целью установки новых пластиковых окон в одной из комнат квартиры. Работы по установки были проведены в соответствии с договорённостью, в срок. Мы остались довольны результатом, а также работой менеджеров компании. В последствии, мы обращались в компанию Биссектриса в 2015 и 2016 годах для установки окон в остальных помещениях квартиры. По прежнему довольны работой всех специалистов.Компания проверенная годами! Качество и профессионализм! Рекомендуем!Договор № 92087898

Положительные моменты: Выбирал компанию Биссектриса по соотношению цена/качество (количество и качество отзывов). На сентябрь-октябрь 2016 г. - цена ниже, чем у конкурентов, положительных отзывов намного больше, чем отрицательных.Цена предварительного расчёта отличалась от цены при заключении договора ровно на цену подоконника (решил взять немецкий). Установил 2 пластиковых окна, обычное и эркер. Первое изготавливалось неделю, второе - две. В обоих случаях (2 разных бригады) очень аккуратный монтаж. Порадовал хороший замер: окно встало в проём с небольшими зазорами.Установка на следующий день после доставки, мусор вывезли на следующее утро после установки, хотя в договоре написано - в течение 3 рабочих дней. Результатом доволен, рекомендую. Договор №92087892.

Отрицательные моменты: Не обнаружено.

Положительные моменты: Заказывала новые окна в компании Биссектриса.В компании есть мобильный менеджер, который приедет к Вам домой, всё сам замерит, посчитает. Покажет все образцы. (Мы выбрали потрясающий подоконник под мрамор, смотрится очень красиво. Выбрали бесшумный водоотлив.). Договор и оплату тоже оформит дома. Нет необходимости самостоятельно ехать в офис. Даты доставки и монтажа были назначены тоже дома. Данная услуга бесплатна. Все менеджеры вежливы и компетентны, в том числе которые консультировали по телефону. Доставка новых окон была в срок, без задержек, в установленный интервал времени. Монтаж был произведен тоже в указанный день. На следующий день после установки окон пришлось обратится в гарантийный отдел, так как монтажная группа, выполнила свою работу некачественно. Пришёл мастер из данной компании, всё посмотрел, выслушал претензии. Через несколько дней была повторная (бесплатная) доставка необходимых отделочных материалов. На исправление недостатков пришла другая монтажная группа, ребята оказались профессионалами своего дела, все недостатки устранили, тоже всё бесплатно, много раз очень сильно извинялись за доставленные неудобства. Компания Биссектириса дорожит своим клиентом, это было сразу понятно, не только до установки окон, но и после.

Отрицательные моменты: Такой компании, как Биссектриса, нужно более требовательно относится к набору монтажников своих окон.

Положительные моменты: В компании Биссектриса заказывали пластиковые окна нестандартных размеров. Наша семья решила поменять в квартире старые деревянные окна на современные стеклопакеты. Пожелание бабушки были окна не стандартных размеров и что бы все рамы открывались. Подруга посоветовала обратиться в компанию Биссектриса, так как сама недавно делала заказ в этой компании и осталась очень довольна сервисом и качеством. К нам оперативно приехал мастер на замеры, после чего мы получили смету и обрадовались стоимости нашего не стандартного заказа окон в трех комнатах. В назначенный срок приехали наши окошки и был произведен монтаж. Все очень качественно, теперь в нашей квартире очень тепло и тихо. Спасибо большое всем сотрудникам за Вашу работу. Процветания Компании БИССЕКТРИСА. 

Положительные моменты: Благодарим компанию Биссектриса за качественно выполненную работу по остеклению лоджии и установке балконного блока! Делали запрос цены в шести компаниях, в итоге остановились на Биссектрисе т.к. именно в этой компании правильно поняли наш замысел и быстро предоставили всю информацию, при этом цена оказалось очень привлекательной! Менеджеры предложили разные варианты, мы выбрали пластиковые энергосберегающие стеклопакеты. Замерщик очень долго и тщательно делал замеры, т.к. у нас нестандартная лоджия. Также он предложил сделать замеры других окон без дополнительной платы (у нас все окна старые деревянные), чтобы внести в базу компании, если нам нужно будет их менять, не нужно будет снова вызывать замерщика, мы так и сделали, очень удобно. После этого в офисе заключили договор. Договор очень подробный, в нем расписано все очень четко, указаны все детали, гарантии на каждую деталь, есть даже схемы. Кстати у компании несколько офисов, и это хорошо, один из которых оказался рядом с работой, не нужно было куда-то еще ездить.Доставили и установили все в указанный срок. Монтаж выполнили на наш взгляд довольно быстро, но очень аккуратно. Претензий по качеству самих конструкций и монтажу нет. В квартире сразу стало тепло, от окна не дует, фурнитура работает хорошо, на балконе очень уютно. Все сотрудники компании опытные и компетентные, мы остались довольны работой компании, большое всем СПАСИБО. Другие окна будем заказывать в Биссектрисе.Договор 92086168 от 19.09.2016

Положительные моменты: Биссектриса приятно удивила в плане цены и грамотной работы менеджеров.Очень долго выбирала фирму для установки пластиковых окна. Важно было сочетание цены и качества. В компании все четко, оперативно, вежливо. Сервис в этой фирме не на последнем месте! это приятно Новое пластиковое кно поставили хорошо и в срок, нареканий нет. Работники всегда отзванивались. В общем, я осталась довольна. Номер договора 92088886