Компании

400 жалоб на качество окон от жителей Волгограда

17.12.201012:39
Компания: Окнамедиа

С начала 2010 года в Роспотребнадзор поступило 400 жалоб на неудовлетворительное качество установленных пластиковых окон от жителей Волгограда, сообщает портал

ОКНА МЕДИА. Недобросовестным производителям пришлось выплачивать недовольным покупателям пластиковых окон порядка 380 тысяч рублей.

Высокое качество самих окон еще ничего не означают, так как больше всего проблем возникает с должной установкой, которая и позволит пластиковым окнам прослужить долго. Если потребитель считает, что работа выполнена некачественно (установка, либо окна с дефектами), то он вправе требовать от фирмы-производителя замены окна. Одной из главных причин, из-за которой отказывают покупателям в замене окон, является истечение гарантийного срока. Но, необходимо знать то, что если такой срок не оговорен, он автоматически составляет 2 года, а за этот срок все недостатки станут явными (нужно дождаться ветров, дождей или морозов).

Покупатели окон должны тщательно просматривать заключаемые договора, чтобы не возникало долгих споров после установки окон. Производители заинтересованы в том, чтобы их репутация оставалась чиста, поэтому не в их интересах доставлять дискомфорт. Правда, ошибки в замерах и при установке могут все кардинально изменить, не в лучшую для производителя сторону. Ну а если проблемы все же возникли (как у нескольких сотен жителей Волгограда), то по закону «О защите прав потребителей» продавец должен провести экспертизу по качеству товара и после этого двигаться дальше (замена окон или судебные разбирательства).
Обсудить на форуме новость на тему: Пластиковые окна
Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа