Компании

Что общего между покупкой окна и автомобиля

05.09.201308:59
Компания: Окнамедиа

покупка окон, выбор окон
Хорошее окно, как и автомобиль - это не тот продукт, который имеет наилучшие параметры, а тот, который будет соответствовать как можно большему числу наших ожиданий и требований, сообщает портал ОКНА МЕДИА.

Окна, хоть и дешевле, чем автомобили, но меняются гораздо реже, и поэтому последствия их выбора пользователь ощущает гораздо больше и дольше. Данная статья нацелена помочь продуктивному диалогу продавца окон и покупателя.

Правильный курс начинается в точке продаж

покупка окон, выбор окон
Прежде чем перейти к выбору окон и посещению офиса продаж, хотелось бы привести маленький пример из жизни.

В автосалоне молодой человек попросил продавца рассказать что-то конкретное о понравившемся ему автомобиле. - О, это отличный выбор! – начал знакомую «песню» продавец-консультант. - Этот автомобиль универсальный, подойдёт каждому. Он имеет длину 3,5 метра, ширину 1,5 метра, развал колёс 2,3 метра. Руль снабжён электрическим приводом Dual Drive, независимая подвеска типа McPherson и 4-цилиндровый рядный двигатель с двумя клапанами на каждый цилиндр. Степень сжатия 9,6:1, мощность 54 лошадиных силы, крутящий момент 88 Нм, 5-ступенчатая коробка передач.

Неужели это все волнует покупателя автомобиля? Для него самой важной была информация: сколько денег машина стоит, с какой скоростью она может ехать и какой расход горючего в городе и на трассе.

Эта маленькая зарисовка является иллюстрацией того, что важно знать покупателю. Обычно его не интересует, как сделан и из чего состоит продукт, а во главе угла стоит - какие у него есть свойства и как долго он будет служить.

Окно, как автомобиль

покупка окон, выбор окон
То же самое относится и к окну, будь то пластиковое или деревянное евроокно. Разве покупая окно, пользователь должен считать камеры, проверять используемый в системе тип армирования, спрашивать о производителе стеклопакетов или типе оконной фурнитуры? Или - когда продавец  расхваливает неповторимый пятикамерный профиль - не спросить: а почему не 6-камерный? Или еще лучше, восьми?

Дискуссия на эту тему была бы аналогичной разговору с продавцом автомобилей на тему, в чём заключается преимущество независимой подвески McPherson перед многорычажной подвеской. И то, и другое является техническим вопросом, прерогативой узкого круга специалистов и инженеров.

Почему-то в большинстве точек продаж не принимается во внимание, что у заказчиков нет желания стать дизайнером или разработчиком автомобилей или окон. Они просто хотят быть счастливыми владельцами этих чудесных и полезных изобретений.

И почему принято думать, что покупателя должны интересовать исключительно параметры этих продуктов, достигаемые за счет использования тех или иных комплектующих или материалов? Напротив, они заинтересованы в том, как быстро ездит автомобиль  и сколько сжигает топлива, а в случае окон - сколько тепла будет оставаться в доме и насколько они будут герметичны.

Поэтому технические и конструкционные вопросы давайте оставим специалистам, а сосредоточимся на выгоде будущего пользователя окон.

ОКНА МЕДИА рекомендует прочесть: Выбор пластиковых окон: посещение офиса продаж

Паспорт окна

покупка окон, выбор окон
Окно, как и автомобиль, имеет паспорт, также известный как паспорт изделия, в котором завод-изготовитель обязан предоставить спектр наиболее важных потребительских параметров продукта. Там (кроме точных данных производителя), можно найти информацию о степени, с которой окно будет защищать дом от потери тепла, насколько будет обеспечивать подавление шума с улицы, или в какой степени будет безопасным, устойчивым к сильным ветрам, а также подмоканию, когда зарядит солидный дождь.

Это действительно большая доза информации, чтобы из широкого круга рыночных предложений выбрать подходящие окна для своего дома или квартиры, необходимые именно данному покупателю.

И в этом случае главным ориентиром должно быть понятие, что хорошее окно, как и автомобиль - это не тот продукт, который имеет наилучшие параметры, а тот, который будет соответствовать как можно большему числу Ваших ожиданий и требований.

Если ещё и внешний вид, и стоимость таких окон Вас устроит, то можете быть уверены, что Вы сделали правильный выбор

Выбор окон в соответствии с потребностями

покупка окон, выбор окон
Прежде всего, надо усвоить, что понятие хорошее окно для каждого разное. Для большинства из нас, живущих в характерных для России климатических условиях, наиболее подходящим параметром хорошего окна будет низкий коэффициент теплопередачи. Такие окна  будут установлены в соответствии с требованиями по энергоэффективности и по мерее роста цен на энергоносители позволят своему пользователю экономить каждый год всё больше.

Если Вы не проживаете в городских районах с очень оживленными улицами и под бдительным оком соседей, то другие параметры могут оставаться усреднёнными. Не следует увлекаться без весомой причины слишком «идеальными» параметрами окна, так как это ведёт к увеличению цены продукта.

Выбирая автомобиль, покупатель накладывает себе определённые ограничения: хочет купить продукт, который наилучшим образом мог бы удовлетворить его потребности и возможности, а не был лучшим в мировом рейтинге. То же самое с окнами: давайте начинать поиск с определения наших потребностей, и под этим углом зрения будем изучать предложения поставщиков на рынке.

Свершившаяся покупка окон или автомобиля - это всегда праздник и внутреннее ликование владельца этих уникальных и полезных вещей. Поэтому хочется завершить статью на весёлой оконно-автомобильной ноте, чтобы зарядить всех будущих покупателей позитивом.

покупка окон, выбор окон
покупка окон, выбор окон
покупка окон, выбор окон
покупка окон, выбор окон
ОКНА МЕДИА рекомендует прочесть: Почему мы покупаем новые окна

Комментарии (7)

Павел05.09.2013

Вполне разделяю мнение автора, что окно, как и автомобиль созданы для повышения комфорта пользователя. И если продавец окон это усвоит, то будет просто асом на своём месте.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Павел


Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Василий Петрович05.09.2013

Интересно было бы узнать мнение компании "Бизнес-креатив" на столь необычный угол зрения в области продаж окон.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Василий Петрович


Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Макс05.09.2013

Теперь понятно почему в акции "Лидер страны щедр на подарки" профайн поставил именно на автомобиль. Усть у этих предметов бытового культа много общего, в частности при подходе к покупке.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Макс


Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Игорь05.09.2013

Окна и автомобили связывает очень многое, начиная от материалов, из которых они сделаны (тот же вездесущий пластик, стекло, металл), заканчивая ростом эстетической составляющей и повышения комфорта пользователя. Поэтому нет ничего удивительного, что подход в продаже этих замечательных предметов - уже не роскоши, а первой необходимости - будет достаточно схожим.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Игорь


Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Артур05.09.2013

Как по мне автомобиль стоит дороже, собственно и к покупке необходимо подходить более ответственно, но в отличие от окон автомобили не подделывают, и нету смысла организовывать фирму однодневку по сбыту автомобилей. Что общего между покупкой окна и автомобиля? - наверное то что как при покупке окна так и автомобиля не стоит доверять Русским производителям и брать европейское либо американское, купить Мерседес и поставить окна рехау.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Артур


Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

sergey05.09.2013

Ура! Ожидаем налога на владельцев окна. Акциза на естественное освещение, поступающее через стеклопакет и ОС"А"ГО, с буквой "О".

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
sergey


Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Светлана Николаевна10.01.2014

Говорят, что автомобиль второй дом у мужчины, а в доме хозяйствует женщина. Так предоставим же выбор автомобиля мужчине, а выбор окна - женщине.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Светлана Николаевна


Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа