Компании

Deceuninck провёл тренинги для своих партнёров из Москвы и Новосибирска

14.08.201307:20
Компания: Deceuninck

производитель оконных ПВХ-профилей, компания DeceuninckВ конце июля 2013 года специалисты Deceuninck (Декёнинк), производителя ПВХ-профилей, провели тренинги для партнёров компании в Москве и Новосибирске, сообщает портал ОКНА МЕДИА.
 
24 июля в офисе Deceuninck обучение прошли представители компаний-партнёров из Москвы и Московской области. В ходе тренинга бизнес-тренер - Ольга Шкляр рассказывала о  преимуществах профильных систем Deceuninck и качественном сервисе.
 
Участники примеряли на себя роли клиентов и менеджеров, вспоминали истории обращения в различные компании из личного опыта, создавали стратегии развития сервиса и анализировали результаты своей работы.
 
Воодушевленные участники после окончания тренинга выразили желание продолжить обучение.
 
31 июля тренинг был организован для партнёров Deceuninck в Новосибирске. Мероприятие прошло в формате отработки навыков продаж  пластиковых окон и разработки стратегии развития сервисного обслуживания компании. Участники,  объединившись в несколько команд, самостоятельно придумали план продвижения и улучшения сервиса для своих компаний. В заключение тренинга они защитили свои проекты перед коллегами-директорами, которые оценили их эффективность и сроки окупаемости.
 
В ходе мероприятия были затронуты такие существенные аспекты:
- как правильно работать с вопросом о цене оконных конструкций, если клиент сразу задаёт именно его;
- как отвечать на тяжелые вопросы клиентов; -  как сохранить спокойствие и позитивный настрой на рабочем месте  в ходе  возникновения конфликтных ситуаций; - как снимать накопившуюся усталость.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа