Компании

«Горячие линии» для покупателей пластиковых окон запустят в Омске

04.07.201308:39
Компания: ОКНА МЕДИА

Права потребителей пластиковых окон

Участники Координационного общественного совета при мэре Омска, проходившем в начале июля, обсуждая далеко не оптимистичную для потребителя картину на местном рынке ПВХ-конструкций, предложили открыть во избежание проблем с установкой пластиковых окон специальные «горячие линии», сообщает портал ОКНА МЕДИА.

Предпосылкой для такого решения стал тот факт, что в Омске с начала 2013 года закрылось около 80 фирм, специализировавшихся на производстве и установке пластиковых окон. Инициатива предполагает, что перед покупкой ПВХ окон омичи, обратившись на специальные «горячие линии», смогут избежать участи обманутых недобросовестными оконными фирмами.

По словам Евгения Рабиновича, председателя общественной организации Омский союз потребителей «Щит», звонки потребителей, недовольных качеством установки пластиковых окон и дверей, раздаются почти ежедневно. Как показывает практика, источником информации об оконной компании служат бесплатные газеты и в  большинстве случаев жертвами деятельности недобросовестных установщиков окон ПВХ становятся люди преклонного возраста.

Права потребителей пластиковых окон

Лариса Баранова, председатель организации «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт», подчеркнула, что наши бабушки и дедушки, к сожалению, доверяют заманчивой рекламе, в которой предлагается установка окон ниже среднерыночной себестоимости ПВХ-конструкции. Чтобы получить такое заманчивое ценовое предложение, компания должна на чем-то сэкономить, к примеру, на качестве деталей, а ведь конструкция одного пластикового окна включает более 60 комплектующих.

Члены Координационного совета уверены, что открытие специальных «горячих линий» позволят потребителям Омска минимизировать риск установки некачественных пластиковых окон, посоветовавшись до покупки с общественной организацией по защите прав потребителей.
Безусловно, покупатель может предъявить претензии к выполненной работе оконной фирмой, если недостатки будут обнаружены в течение гарантийного срока. В противном случае данным правом можно воспользоваться в течение 2-х лет со дня принятия выполненной работы либо в течение 5 лет в отношении выявленных недостатков в объекте недвижимого имущества. Однако все эти процессы, даже если в итоге они разрешатся в пользу потребителя окон, требуют времени и нервов. Посоветоваться до покупки потенциальным потребителям ПВХ окон, которые не проживают в Омске, можно и без специальной «горячей линии», ознакомившись с ОТЗЫВАМИ  на портале ОКНА МЕДИА.

Комментарии (2)

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Василий Петрович04.07.2013

Что ж, неплохо, надо помогать нашему многострадальному покупателю окон, особенно преклонного возраста.

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Василий Петрович
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Геннадий04.07.2013

Хороший способ борьбы с фирмами однодневками, но не проще было бы все поставить на государственный контроль?

Удалить комментарий
Удалить комментарий
Ответить на комментарий
Геннадий
Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа

Комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА

Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа