Компании

Почему оконные компании жалуются на недостаточное количество заказов?

30.03.200715:21
Компания: ОКНА МЕДИА

Руководители компаний создают шикарные условия для продвижения оконных компаний и увеличения продаж окон, но план не выполняется и менеджеры «не продают». Мы хотим поделиться с Вами одной из причин, почему так происходит.

Мы провели множество интересный проектов по диагностике коммерческих отделов оконных предприятий, в результате которых прописывались все процессы коммерческой службы от А до Я, создавались формы для отчетности и анализа, проводились семинары и совещания с ключевыми сотрудниками. \n
\nВ рамках данной работы проводится аттестация менеджеров по продажам:\n

  • «Тайный покупатель»\n
  • личное тестирование\n
  • индивидуальное интервью.

    В итоге оказалось, что основным барьером для эффективных продаж являются внутренние установки менеджеров: \n

  • все клиенты хотят только самые дешевые окна\n
  • менеджеры только консультируют клиента и не продают\n
  • менеджеры боятся быть настойчивыми в продажах\n
  • менеджеры слишком много говорят не по сути\n
  • клиент получает слишком много непонятной для него информации\n
  • отсутствие речевых стандартов делает общение менеджеров сумбурным и неинтересным

    После выяснения ключевых установок проводится работа с персоналом, после которой: \n
    1) менеджерам становится намного легче продавать\n
    2) менеджеры получают удовольствие от общения с клиентами\n3) менеджеры реже прибегают к скидкам\n4) вырастает средняя стоимость заказа

    Каждый руководитель должен понимать, что этот процесс зависит не только от нас – тренеров и консультантов – результат зависит от того, насколько сам руководитель поддерживает внедряемые изменения, насколько у него хватает сил для последующего контроля и анализа результатов. \n

    А Вы задумывались, какие установки у Ваших сотрудников: менеджеров, мастеров по замерам, монтажников и их руководителей? Первый обучающий проект оконной отрасли «Бизнес-Креатив» готов Вам помочь в выявлении и анализе установок. Вы получите четкую, простую в управлении и проверенную на практике систему, которая освободит в будущем Ваше время для дальнейшего развития.

    Частично данную работу можно увидеть в нашем «Сборнике готовых методик для коммерческой службы оконного предприятия».

    С уважением, \n
    Коллектив первого обучающего проекта оконной отрасли\n
    «Бизнес-Креатив»\n
    www.business-kreativ.de \ninfo@business-kreativ.de \n

  • Комментарий

    Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА

    Войти с помощью
    Имя
    E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
    Сообщение
    Введите код, указанный на картинке
    captcha
    Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа