Компании

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Введите код, указанный на картинке
captcha
Лотошино | Пластиковые Окна

Положительные моменты: Хоть как-то реагируют на претензии, пробуют исправить, доработать, обьяснить почему надо так, а не иначе

Отрицательные моменты: 2 окна установили через БФК в прошлом году, 2 окна пробую установить сейчас. Все 4 окна -просто беда.1. В прошлом году Тухачевского, 37а-61 (г.Кемерово) при замере окон (балконный блок) замерщик меня просто послал в ответ на просьбу сказать размеры окна. Ситуация следующая: Я от мужа получила следующие указания: замерщик окна замеряет - я смотрю совпадают ли замеры мужа и замерщика, если разница не большая-заказываем, если большая-пытаюсь выяснить почему. То, что мне не сказали размеры и отказ произошел в грубой форме-удивило2.Октябрьский,87-843 дует из-под подоконника, наледь на стене в морозы. По гарантии вызывала-показали пену под откосами, развели руками, подоконник не снимали. Говорят, что-то со стеной. Но со старыми окнами-то наледи не было3. сейчас родственники пробуют поставить окно Ворошилова,12-403. Прошу на балконном блоке снаружи не подоконник, тк пыль будет собираться, и не слив, тк сверху балконная плита, до окна дождь не долетает, а ...не знаю как называется... маленькая узкая белая пластиковая планка. В моей квартире такую 10 лет назад поставили-это функционально и красиво. Муж и на пальцах обьяснял и фото показывала-ступор..не понимают как сделать. По этому адресу надо признать, что замерщик вел себя доброжелательно и предоставил достаточно информации-муж прям удивился такому количеству информации (мы и здесь окно перемеряли ;)4.Тухачевского,37а-61 (кухонное) пришел тот же самый замерщик как в п.1 :( и все повторилось. В офисе узнали размеры - с нашими не совпадают. Пробуем выяснить почему, просим: или перемеряйте или обьясните почему размеры могут быть меньше, может, действительно, мы что-то не учли. В ответ получили следующее: я прав на перемер не поеду, обьяснять не буду, отказывайтесь от заказа.Консультант (Курочкина Алена, надеюсь не ошиблась) вела себя адекватно, доброжелательно, замерщик - нет. На мой взгляд, я могу себя вести подобным образом, задавать вопросы и получать ответы.БФК - компания крупная и известная, но из-за таких моментов просто не хочется к Вам идти8-950-596-3941, jalmakem@mail.ru

Комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА

Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа