Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Абрамцево | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: Хочу предостеречь людей от обращения в компанию БФК. Данная фирма не исполняет свои обязательства. Заключил с этой компанией 2 договора: один на изготовление и поставку пластиковых окон в загородный дом (далее - Договор №1), второй на изготовление и замену окон в квартире (далее - Договор №2).Договор №1 заключен 13.10.2015 и в этот же день внесен аванс. Общая сумма договора 377 тыс.рублей, аванс оплатил 200 тыс.рублей, срок изготовления и поставки 30 рабочих дней, который на 08.12.2015 года давно истек. При обращении в эту компанию никто ничего вразумительного сказать не может и когда будут готовы окна, не говоря уже о сроке доставки, никто сказать не может. Звонил на сегодняшний день 3 раза, каждый раз объясняю причину по которой я звоню, меня просят назвать номер договора и суть вопроса, после чего говорят, что перезвонят и дадут ответ, но никто не перезванивает и не дает никакого ответа.По договору №2 заказано 2 изделия - одно пластиковое окно на кухню и балконный блок в зал. Со своей стороны обязательства по оплате за изделия и монтаж я выполнил в полном объеме и своевременно согласно договора. Изделия привезли с небольшой задержкой в несколько дней, а вот монтаж делают до сих пор (уже более 1 недели). При заключении договора №2 я несколько раз уточнял по срокам и качеству монтажа, на что менеджер по продажам ответила (которая на сегодняшний день уже не работает - мне сообщили что она уволилась), что эти 2 изделиях их высококвалифицированные монтажники установят с учетом демонтажа старых окон за 1 день. По поводу квалификации монтажников менеджер мне сообщила, что их монтажники проходят постоянно обучения, организованные их компанией и монтаж выполняют на высоком профессиональном уровне, имеют всю необходимую профессиональную оснастку и инструменты. На деле оказалось, что пришли не монтажники (было обещано что их будет двое), а один монтажник, который не то что не имеет профессионального инструмента, у него даже переноски для подключения электроинструмента и стремянки нет. Данный монтажник 2 дня с самого утра до позднего вечера ковырялся-ковырялся устанавливал новые пластиковые окна: на кухне установил с недоделками, а вот в зале не установлены боковые откосы (слева откос отсутствует вообще, а справа установлен сендвич без завершающего уголка) и изделие имеет ряд замечаний, на которые этот монтажник только развел руками. При этом монтажник высказывал различные недовольства, на подобии того, что эти окна большие и он бы за это время установил был уже пять окон в хрущевке. На вопрос когда монтаж будет выполнен полностью и все замечания будут устранены этот монтажник сказал, что не может ответить на мой вопрос - может быть завтра, может быть после завтра... Нет до сих пор никого...При обращении в офис этой замечательной компании, говорят что перезвонят - но никто не перезванивает.В ближайшее время буду готовить претензию и следом исковое заявление.В общем с этой компанией лучше не связываться.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа