Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
БИПЛАН отзыв
Бакшеево | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: Здравствуйте! хотел сказать пару слов о организации работы компании Биплан Воронеж. Заказ был сделан в офисе на Лизюкова (Договор №001-26695-35 от 07.11.2014, Исполнитель ИП Шиманский А.Е) 100 % оплата на месте, по словам персонала заказ исполняется в течении 10-12 дней, сейчас много заказов. Окна привезли в срок (Акт №7846 от 19.11.2014) и материалы для монтажа. Установщики пришли в течении 2-3 дней после установки...и тут начинается самое интересное. Оказалось не хватает соединительной трубы для стыковки 2-х окон лоджии, монтажники ушли. На следующий день позвонили из офиса и попросили доплатить 1000 руб. за трубу, оплата была внесена в тот же день. Казус списали на ошибки компьютера... Обещали привезти с ближайшей машиной, уточнив узнал, что машина придет в субботу 29.11.2014 и монтаж произведут до четверга 04.12.2014. Ну ок, так как был в отпуске это устраивало, несмотря на все шероховатости в работе персонала. Далее пришлось неоднократно самому звонить и интересоваться по поводу своих окон. В четверг 04.12.2014 радостно сообщили, что деталь пришла и нам установят окна в субботу 06.12.2014.я сразу предупредил, что если в субботу все не произойдет, то тогда нужно будет подстраиваться под мой график, отпуск закончился. В пятницу позвонив по номеру менеджера службы монтажа, услышал в ответ, что обо мне оказывается забыли и обещали заехать в субботу поглядеть что и как. В субботу позвонив утром и уточнив выяснил, что устанавливать окна будут только во вторник 09.12.2014, так как много работы, никак раньше. Во вторник пришедшие монтажники, обнаружили для себя, что лоджия у меня обложена газосиликатными блоками, хотя был замерщик и прекрасно всю эту картину наблюдал. Ну да ладно, дальше больше... В процессе установки обнаружилось, что труба, которую мне заказывали и я ждал 2 недели (как выяснилось искали кого наказать за данную халатность), не подходит в соединении. При монтаже образовывается щель, я сразу отказался от такого исполнения. Перезвонив менеджеру службы установки, решили, что он лично приедет и что-то будет фотографировать и решать, что делать дальше...Сегодня 09.12.14 монтаж не выполнен в полном объеме. Большой привет замерщикам и офису продаж, в офисе продаж отнеслись по человечески, но скорости это не прибавило, по поводу ребят установщиков ничего плохого сказать не могу. В подтверждении своих слов могу предоставить фото окон, в какой стадии это все находится. это был последний раз, когда я делал заказ в данной компании, репутацию не вернешь!

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа