Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
БИПЛАН отзыв
Черноголовка | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: В офисе компании Биплан город Орел улица Московское шоссе 126, 30 сентября 2015 года заказал пластиковое окно. Менеджер уверяла что срок изготовления 2 недели, но увы, после нескольких напоминаний с моей стороны окно было готово 27 ноября 2015 года (2 месяца), а установка назначена на 1 декабря. Менеджер предупредила что монтажники приедут к 9.00, приехали около 11.00. В процессе разгрузки выяснилось, что новое пластиковое окно не укомплектовано верхним добором, они сказали что это не страшно и установили окно без добора, оставив верхнюю часть не запененной, уехали, сказав что это косяк завода и с вами свяжутся (а в квартире из за сквозняка полный кошмар). 4 декабря я сам позвонил менеджеру и спросил это нормально или нет, на что услышал удивление и ответ, что со мной свяжется руководство через несколько минут, но ждать пришлось до следующего дня и опять после моего звонка наконец то со мной созвонился начальник отдела монтажа и попросил войти в их положение (сами заткните чем ни будь дыры) и предложил доделать окно на 7 декабря и указал время 13.00. 7 декабря в районе 13.00 водитель доставил добор и недостающие комплектующие, а монтажников до 17.00 мы так и не дождались. После 17.00 опять перезвонил начальник отдела монтажа и начал что то невнятно объяснять, на что я сказал, что это полное свинство с их стороны, мы все работаем, согласовываем с вами время монтажа, идем вам на уступки, отпрашиваемся с работы второй раз, берем отгул за свой счет, а вы даже не предупреждаете что монтажников не будет. Я считаю что в этой фирме работают не профессионалы, и им полностью наплевать на клиентов. Завод Биплан полностью себя позорит и теряет клиентов с наплевательским отношением таких дилеров. ПОЗОР…

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа