Компании

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Введите код, указанный на картинке
captcha
/kompanii | Пластиковые Окна

Положительные моменты: В компании ДЕЛЬТА ГРАНД (ИП Ермолаева Елена Ивановна) заказывали остекление балкона. Договор №RR-151. Замерщик прибыл быстро. Проверяющий после него все перемерил и дал полезные советы, а именно по установлению подоконника из пластика. Доставка пластиковых окон для остекления балкона была произведена согласно договора. Монтажники тоже сработали быстро и аккуратно, за что им отдельное спасибо. Но есть существенный момент,который перечеркнул всю радость от проделанной работы другими людьми. А именно то,что монтажники обнаружили всего половину подоконника (второй половины не оказалось). Ребята установили только то, что было. В акте выполненных работ я указала на это.

Отрицательные моменты: Доставка готового изделия была 18 июня 2015 года. По договору в п.3.2.2. прописано, что монтаж изделия осуществляется в течение 7 календарных дней. Пока я не позвонила, никто даже не вспомнил обо мне. В результате монтаж произвели 4 июля, т.е. на 16 день после доставки, хотя в договоре в п.5.4. указано,что за нарушение сроков монтажа Подрядчик выплачивает 0,5% от стоимости работ за каждый день просрочки. Об этом никто не вспомнил и даже не извинился. Далее я начала требовать вторую половину подоконника. Сначала мне был задан вопрос почему я заказала половину подоконника. Когда я объяснила, что все что намерили замерщики, то и ушло в производство, тогда меня успокоили и уверили, что все будет хорошо и все будет исправлено. Успокаивают до сих пор, хотя сегодня уже 28 июля. Через неделю будет месяц, как я жду завершения работы.У меня маме 86 лет.Она не выходит на улицу, а выходит на балкон и не может опереться на подоконник т.к. его нет. Вежливость у диспетчеров уже заканчивается, они начинают раздражаться на мои звонки и вопросы. Как добраться до этой Ермолаевой Е.И. я не знаю и как мне добиться положительного результата я тоже не знаю.

Комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА

Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа