Компании

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Введите код, указанный на картинке
captcha
ЕвроОкна отзыв
Москва | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: По договору №158931 от 28.05.2014 у меня есть ряд претензий к сотрудникам компании "ЕвроОкна" работа менеджеров, бригад по остеклению и отделке.Необходимо было осуществить демонтаж старого остекления, остеклить и отделать балкон. 1. Не соблюдаются сроки, которые оговорены договором, или с менеджером, который общается с клиентом. 2. Указанный в смете и оплаченный по 100% предоплате материал не доставляется, а вместо него привозится материал дешевле. На мой вопрос "Почему", менеджер говорит, что мы просто идем на принцип. Моя принципиальная позиция основана на том, что материалы оплачены, в связи с этим, я хочу, чтобы оплаченный мной материал был установлен, а не его аналог или заменитель, который дешевле и хуже по техническим характеристикам.3. Отдельный вопрос вызывает квалификация замерщиков по отделке и сметчика, так как изначально наш балкон был посчитан вдвое больше, чем есть на самом деле, что существенно увеличило стоимость сметы по отделке. После нашей выверки по каждому пункту сметы, менеджер начал возмущаться, что мы ищем к чему придраться. Я считаю, что за свои деньги, я в праве проверять предоставляемые мне документы, а так же задавать вопросы по расходу материала на определенный вид работ. После повторного выезда замерщика, объемы работ, материалов, а также стоимость по смете сократились вдвое.Сметчиком не были включены работы по установке подоконника, бригада отделочников нам сообщила, что эти работы не входят в договор. Почему сотрудники фирмы, которые постоянно занимаются составлением однотипных смет, забыли включить такой вид работ в нашу смету, хотя сам подоконник был заказан, оплачен и привезен.Вот уже больше двух месяцев длится общение с компанией "ЕвроОкна", при этом интересы клиента не соблюдаются. За свои деньги нужно быть готовым к решению возникающих вопросов, так как внутри себя силами менеджеров данная работа не выполняется. Ответы на мои вопросы я так и не услышала.

Комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА

Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа