Компании

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Введите код, указанный на картинке
captcha
ЕвроОкна отзыв
Москва | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: В компании Евроокна МОШЕННИКИ! БЕРУТ ДЕНЬГИ,ПРИВОЗЯТ БРАКОВАННЫЕ ОКНА, СДЕЛАННЫЕ В ГАРАЖЕ, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ВАШИМ РАЗМЕРАМ, ГОСТУ И ЗАБЫВАЮТ ПРО ВАС!Договор 188306 от 24.01.2016, заказывали остекление балкона на сумму 53800, внесли предоплату 75%, определили доставку 14.04.2016, монтаж 16.04.2016. Взяли на 14.04.за свой счет,прождали весь день, вечером 14-го нам позвонили, сказали, что не привезут сегодня, привезут завтра, т.е.15.04 днем. Мы сказали,что дома днем никого не будет, т.к. мы работаем и отпроситься уже не получится, на что нам ответили,что это их не волнует, они привезут окна все равно, а остальное-наши проблемы.Ладно, нам чудом удалось остаться дома, окна привезли. Грязные, мокрые, стеклопакеты без маркировок, без опознавательных знаков, защитная пленка на некоторых наклеена в два слоя...ужас!Написали сразу претензию, ответа до сих пор нет. 16.04.приехали монтажники и обнаружили ошибку в замерах и брак всех подоконников, ставить отказались, уехали.После многочасовых переговоров с горячей линией нам прислали замерщика, он перемерил, вроде бы, заказал производство по новым размерам. Написали еще претензию,отдали замерщику, ответа до сих пор нет. Доставка переизготовленных окон должна была быть 22.04.16, но ее опять перенесли в последний момент на 23.04 с 13 до 15, хотя на 23-е на 10 утра назначен монтаж. Монтажники утром приехали, переоделись, сверили документы и тут звонок из Евроокна: доставки сегодня не будет, изделие не готово, когда изготовят и привезут неизвестно! Мне стало реально плохо! Монтажники были в шоке! Они звонили в компанию, ругались, потом долго извинялись, в итоге, уехали. Тщательно осмотрев окна, стоящие на моем балконе, я увидела брак на всех без исключения,пластиковых окнах и криво прикрученные петли на створках! Вызванный мною инженер их сервисной службы подтвердил и зафиксировал в актах брак на всех, без исключения,стеклопакетах,а на одном многочисленные сколы, а также,криво прикрученные петли. Отпросилась с работы, отвезла в офис на Долгоруковскую 21стр.1 претензию с требованием возврата денег, выплаты неустойки 3% за каждый день просрочки по договору. Готова идти в суд. Такой наглости и хамского отношения к клиенту я не ожидала! Наша семья остеклила в этой фирме 4 квартиры ,но это было много лет назад. Сейчас Евроокна уже не те. Отмечу, что я инвалид и такие издевательства пагубно отразились на моем здоровье. Хочу предостеречь людей от жестокой ошибки, какую допустила я, заказав у них остекление. Сегодня 29 апреля, до сих пор со мной никто не связался,не довезли одну створку,которую должны были переизготовить, по факту брака даже не предложили никакого решения проблемы, а девушка Елена из службы монтажа просто сказала мне,что "других стеклопакетов не будет, ставьте, что есть"! Евроокна даже не думают исправлять свои ошибки и осуществлять монтаж или возвращать деньги. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЕВРООКНА!

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа