Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Санкт-Петербург | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: Обратилась в компанию Фабрика окон в Санкт-Петербурге с целью установить одно окно. Замерщик приехал , произвел замер, заключил договор. Срок изготовления окна был обозначен в две недели. Окно привезли в срок. Но приехавшие на следующий день монтажники , выломав мое старое окно, обнаружили несоответствие размеров окна. Ошибся замерщик. Т.к. Старое окно было не поставить обратно, монтажники приставили в проем и запенили огромным слоем пены. Позвонивший менеджер сказал, что новое окно нам ждать еще две недели. Когда срок истек позвонила девушка из отдела доставки и сказала что завтра привезут окно с 9 до 12. В это время окно не привезли. Доставка опоздала на два часа. Можно было бы позвонить, предупредить о задержке! Я позвонила в отдел контроля качества, с просьбой сделать монтаж на следующий день. Менеджер Наталья взяла мой телефон и обещала в течении часа отзвониться. Но и этого не произошло! Такое впечатление, что им наплевать на клиентов и за свои ошибки они нести ответственность не хотят! На вопрос о разнице в стоимости и возмещении ущерба она также неохотно ответили, что уточнит, но так и не перезвонила! В итоге окно мне сегодня установили, но я никому не рекомендую обращаться в эту фирму!! свинское отношение к клиентам!!! Договор фоа-1310-013

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа