Компании

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Введите код, указанный на картинке
captcha
ГК РУСОКОН отзыв
Москва | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: Договор 196.09/11 от 08/09/2011 с Русокон на остекление лоджии профилем KBE 88 мм.Одно из требований при заказе остекления было то, что работы должны производиться в выходные. Согласилась на доставку в пятницу.Монтажник Михайлов М. ОДИН устанавливал остекление для лоджии П-44. Когда я узнала, что приедет один монтажник, да еще в 16 часов, то просила прислать бригаду из 2- монтажников, просила Михайлова приехать с утра, но получила отказы на обе мои просьбы.Михайлов работал с 16 до 22 часов, на лоджии нет освещения, в результате имею два отслоившихся нащельника и незаделанный пеной шов над одной из створок. Две недели ждала инспектора, который зафиксировал недостатки (инспектор работает только в будни, и я вынуждена была отпрашиваться с работы). Монтаж остекления произведен 24.09.11, сегодня 11.11.11, но недостатки не устранены, а на лоджии - уличная температура. Служба Сервиса, вроде как, не может до меня дозвониться, хотя я ей звоню каждую неделю. На мои просьбы прислать монтажников в любой выходной они отвечают категорическим отказом в виду приказа вышестоящего руководства. Менеджер сервисной службы (Анатолий) нагло врет, что поговорит с монтажником по поводу работы в выходной день, а потом говорит о приказе запрещающем работать в выходные дни. Телефоны вышестоящего руководства все держатся в тайне, даже телефон начальника монтажников не разрешается давать клиентам. На письма, отсылаемые с их сайта на имя директора, никто не отвечает. После разговора со Страховой Ю.Д., руководителем службы информации, и ее слов, что "не всякий верит тому, что написано в Интернете, и Ваше право писать то, что Вам хочется" поняла, что в фирме полное наплевательское отношение к клиентам, низкий уровень монтажников, полное безразличие к качеству работы и обслуживания.Кому дорого свое время, не обращайтесь в эту фирму.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа