Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Ирбис отзыв
Архангельское | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: Заказ №51536 Замерщик 27.05 сообщил что компания Ирбис устанавливает пластиковые окна в течение 10 дней с момента оплаты (это кстати умно придумали, брать сначала деньги, чтобы мне уже деться некуда было). 3 мая менеджер мне сообщила стоимость, и то когда вечером я уже сама позвонила и напомнила что у меня был замерщик. Я сразу приехала, чтобы внести оплату, т.к. окно требовалось срочно. Но менеджер сообщила что ближайшая доставка 16.05, а установку сразу не делают. 16.05 я окно встретить не могла в рабочее время. Поэтому дату доставки пришлось делать аж на 19.05, а установку на 26.05. Но менеджер предупредила, что я могу написать заявление и поменять даты. Что собственно я и сделала на следующий день, когда нашла человека, который 16.05 сможет встретить доставку. Заявление было написано на следующие даты: 16.05 доставка, 19.05 установка. За день до доставки я уточнила у менеджера привезут ли мне окна, она убедила меня что все в порядке. В день доставки звонила в офис, уточняла время и попросила позвонить мне заранее, т.к. дома не нахожусь. Менеджер любезно меня обманула, сказав что попробует позвонить водителю, но вообще ждите окно с 14 до 19. В 17-00 окна нет, я звоню опять в офис, спрашиваю когда привезут, на что узнаю что окно мне и не планировали сегодня доставить. Т.к. заявления мои они не получали. После долгих выяснений, окна мне привезли 17.05 и сообщили что установят 19.05. За день до установки я опять звоню в офис, уточнить время. Мне радостно сообщают что у меня завтра доставка, а не установка. Смешно. Опять после долгих разборок, окно соглашаются установить 20.05. Установщики пришли, но поставили только окно без подоконника и откосов, т.к. выяснилось, что подоконник доставили бракованый, на нем царапина. А какие то части вообще не доставили. При этом испортили мне потолок и стены (мы только что сделали ремонт) - были порваны обои на перпендикулярной стене от окна (около окна мы специально не клеили обои). Установщики ушли и сказали что должен сегодня еще приехать приемщик. Весь день его прождали, он так и не появился. Прошел еще один день, со мной до сих пор никто не связался.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа