Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Москва | Пластиковые Окна

Положительные моменты: Трудно вспомнить ... Разве что вовремя привезли пластиковые окна. И, как поняла из отзывов, нам повезло, что срок монтажа окон не был сорван.

Отрицательные моменты: 1. Пластиковое окно поставлено только на пену и деревянные чурки! При демонтаже старого окна в нижнем левом углу получилась выбоина в стене насквозь – заделана только пеной! Под окном была тоже сквозная с улицей щель примерно в 5см – заделали тоже только пеной – она получилась под подоконником и отливом. Известно, что пена снаружи должна защищаться от ультрафиолетовых лучей солнца и от воды, т. к. от этого она разрушается быстро. Защитили они ее слоем обычной шпаклевки толщиной 0, 5 мм, растрескалась сразу под расширяющейся пеной. «Работаем с тем, что дали. Не нравится - жалуйтесь» - коронный ответ горе-монтажников Никифорова Владимира и Фахретдинова Радика на всё безобразие.2. Подоконник вставили в паз, который был шире, чем толщина подоконника – подложили в эту щель несколько деревянных (а не пластиковых) чурок. Про опорные колодки они понятия не имеют! 3. Отлив по краям «гуляет».4. Откосы вогнуты как по горизонту, так и по вертикали. От этого «повело» уголки декоративных планок откосов – расхождение в углах было просто заляпано герметиком толщиной 5 мм. Подивилась «искусству» Владимира Никифорова – он на весу отрубал излишки пластикового уголка, надеясь отсечь под 45 градусов.5. Пластик ВЕКА был молочного цвета, а все швы на стыках – кипельно-белого и положены толстенным слоем, который через неделю отошел.. Жуткое зрелище!6. Обещанное микропроветривание не было установлено.Но самое интересное, что им все равно, устраивает нас или нет – никаких бумаг типа акта приема-передачи! Заставила написать акт и написать свои фамилии. Из всего этого можно сделать вывод, что этой компании проще и дешевле работать по схеме:- кое-как сделать окно, абсолютно вразрез с ГОСТом 30971-02 по монтажу окна;- далее надежда на то, что клиенту сложно опять отпрашиваться с работы и он, может, предпочтет смириться с тем, что сделали. Если нет – звонок в отдел качества или сервиса, что уже непросто – на 2-х телефонах сидит один человек, который к тому же и на работу приходит на час позже. Жалобу далее передают технологу (у которого очередь из таких, как мы, на ни один день вперед), тот звонит и объявляет, когда должны быть дома. После его визита, если он подтвердит замечания, будет звонок от монтажника, который тоже объявляет время своего визита для исправления ошибок монтажа.Мы через это прошли. Технолог все подтвердил все наши замечания. На вопрос, почему сделали не по ГОСТу, ответил, что технологию монтажа с нами должны были согласовать при подписании Договора. Но никто с нами ничего не обсуждал и не предлагал. И вообще, должен ли заказчик разбираться в тонкостях монтажа? Однако, когда мы позвонили в сервисный центр по вопросу доплаты и переделки по ГОСТу, нам ответили, что они вообще не работают по нему. А на сайте как красиво написано, и все вранье!Через день монтажник: заделал с улицы вокруг окна пену СТИЗом, переделал откосы. Стыки на сей раз были заделаны пальцем, отчего он размазался по соприкасающимся поверхностям, а через неделю пожелтел и пошел трещинами. На сей раз технолог сказал, что у них такие технологии – заделывать швы пальцами, и да – герметик желтеет, и они в этом не виноваты, снимать его они, если и будут, то ножом. По пластику!!! Далее сам технолог подрезал ножом полоску с грязью и сказал, что это не трещина. Ушел. И ни ответа, ни привета от этой компании… А типа 3 года гарантии…С ужасом ждем холодов – вдруг и с этим облом …Советую:1) прежде чем что-то заказать, надо самим разобраться досконально в техпроцессе, чтобы вовремя отфильтровывать такие горе-компании;2) внимательно читать Договор! 3) не верить тому, что пишут на сайтах оконных компаний. Самое обычное пластиковое окно с 2-х камерным стеклопакетом нам обошлось в 21 тыс. руб. Какие здесь скидки, какие акции и подарки??? Точно такое же окно ВЕКА, но в подмосковном городе Железнодорожный, нашим знакомым поставили за 17 тыс. руб. Один в один. Речь о скидках там не было.4) Никогда не связываться с оконными компаниями, которые берут деньги не по факту изготовления, а до … С нас в офисе взяли предоплату, а остальную часть - после привоза на дом рам, а не после работы. Этим подписываются под низким качеством своих работ.Обходите стороной этих жуликов, которые на своих сайтах пишут сами себе хвалебные оды, а про отзывы на сторонних сайтах говорят, что это пишут конкуренты-завистники.Договор № 11/2818 от 24.09.14г. (Договор заключала дочь, я, мать, при этом присутствовала)

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа