Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Москва | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: Моделайн. На второй год эксплуатации у балконного блока отошёл уплотнитель и в нижней части появился задув, мастер пришёл только на 10-й день с момента подачи заявки (видимо рекламаций очень много).Следующей зимой задув проявился снова и я опять набираю знакомые телефоны.В течение недели я два раза связался с отделом качества и сервиса (тел.(499) 685-0178), но никакой ответной реакции не получал.На восьмой день звоню в отдел по претензиям (телефон тот же):Клиент: В течение недели я два раза звонил в отдел качества и сервиса, а со мной до сих пор никто не связался.Сотрудник Пшёлты: Назовите номер контракта, я посмотрю в системе. (Пауза). От вас никакой заявки не поступало! В чём ваша проблема?Клиент: Уже неделя как я подал заявку, но со мной никто не связался!Сотрудник Пшёлты: Вашей заявки в системе нет. В чём ваша проблема?Клиент: То, что заявка подана неделю назад, а с клиентом никто не связался не является проблемой?Сотрудник Пшёлты: Я склонен верить своим сотрудникам, а вас я слышу в первый раз, и ни разу не видел! В чём ваша проблема?Клиент: Вообще-то у меня дома маленькие дети, и уже неделя как пришли морозы, какой мне смысл вас обманывать?Сотрудник Пшёл ты: у меня тоже дома маленькие дети.Клиент: Наверняка через ваши окна не задувает.Сотрудник Пшёл ты: Откуда вы знаете? В чём ваша проблема?ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа