Компании

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Введите код, указанный на картинке
captcha
Москва | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: Доброго времени суток. Хотелось бы поделиться впечатлениями о компании Московские Окна. Заказ сдалал 15 мая 2016 года. Приехал замерщик, все чинно-благородно. Монтаж был оговорен на начало июня. Июнь. Доставили окно (Одностворчатое, с "глухарем" - выражение монтажников). На следующий день приехали монтажники, все сделали прекрасно. Я остался доволен. Но во время приема работы и смотре окна выявился "косячок"... и не один.На "глухаре" была трещина в углу. Монтажники не могли её создать, т.к. все происходило на моих глазах - все аккуратно. Оказался брачок на производстве, и ОТК, если и проводил осмотр, то не выявил.Большой Минус. Далее все только начинается. Когда сняли всю защитную плёнку с окон, то под ней были царапины, при том глубокие, как будто раму возили по асфальту не поднимая. Створка под замену, но не сразу, а только после приезда эксперта. Эксперт может приехать через неделю. Замечу, что я брал отпуск на проведение этих работ и заблаговременно отвез на дачу жену с грудным ребенком, в надежде, что все это займет 2 дня! Сами можете представить, как все это сложно. Нужно опять брать отгул на два дня. Встречать специалиста и т.д. Ну ладно. Два дня еще можно потерпеть, хотя настроение, да и радости от новых окон уже пропало. Приехал ЧЕРЕЗ неделю мастер заменил окно треснувшее и сделал заключение на дефект со створкой. Выясняется, что опять брак со створкой, помимо царапин (что на НОВЫХ окнах быть не должно), не вся фурнитура установлена (монтажники при этом тоже обратили внимание, что отверстия есть, а элементов нет). Опять договариваемся через неделю. Опять один день доставка, на другой монтаж. Все так неудобно, т.к. время приезда мастера и доставки присылают за день и скоординировать все удается с трудом.Почему-то, когда приезжают, то ребенок либо ест, либо спит и все заканчивается истерикой. Итак уже закрывая глаза на все эти жуткие неудобства, ждем приезда мастера для замены створки уже доведенной до ума. И как вы думаете, что происходит?! !Фурнитура не подходит!, и окно не открывается на проветривание. И снова неизвестность. Самое ПОРАЗИТЕЛЬНОЕ, что нас в этой ситуации напрягает, так это ни одного звонка ни СМС с какими то возвратами части средств, хотя бы за моральное неудобство, что я брал отпуск за свой счет, и катался за 300 км туда обратно вместо того чтобы спокойно проводить отпуск. Словами извинений да не порадовали что там говорить. Сегодня 21 июня 2016 и ВСЕГО лишь ОДНО окно мне так и не установили как положено.

Комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА

Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа