Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Наш профиль отзыв
Москва | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: 25.04.2013 года был заключен договор №440413 на установку пластикового окна в компании Наш профиль с тремя створками в большой комнате. После установки окон буквально через полгода левая створка начала задевать о другую часть конструкции при этом створка начала закрываться с трудом. После предъявления претензии представитель компании явился и устранил дефект (потратил на это 5 минут, что то подтянул), однако спустя незначительный период времени дефект вернулся (до истечения одного года с момента заключения договора). 13.08.2014 года я обратился в компанию (ранее обратится с претензией возможности не было) и сообщено, что ранее имевшийся дефект вернулся. Со мной связался представитель компании и заявил, что это является не гарантийным случаем и, что регулировку они выполнят за отдельную плату т.к. я обратился по истечению одного года. Аргумент, что это постоянно возникающий дефект и что он возникает постоянно и регулировкой здесь не обойтись, а также, указание на то, что дефект возник в течении гарантийного срока (на фурнитура) не убедили работника компании. Работник при этом постоянно задавал идиотский вопрос "Вы являетесь специалистом по установке пластиковых окон" "Я Вас еще раз спрашиваю Вы являетесь специалистом по установке пластиковых окон?" Как будто для того, что бы определить, что окно работает не надлежащим образом необходимо быть специалистом по установке. При этом хочу отметить, что ранее в другой компании мне установили окна в спальне и кухне (к сожалению не помню название), данный окна безупречно работают уже более трех-четырех лет. Возмущает отношение работников компании "Наш профиль" к своим клиентам и попытка заработать на клиенте за счет дефектов своей продукции и дефектов монтажных работ. Ужасная компания, ни кому не советую заказывать окна в этой компании и вообще иметь с ними какое-либо дело. Сейчас планирую написать жалобу в Роспотребнадзор, и Общество по защите прав потребителей, а также подать исковое заявление в суд. Позор!

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа