Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Санкт-Петербург | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: Окна Чесмы. Общение в офисе продаж никакое. Настойчиво приглашали заключать договор как можно быстрее, а когда пришли, то оказалось, что наш договор не подготовлен и окончательная сумма не подсчитана. Озвученная сумма была намного выше, чем при консультации по телефону. Пока я созванивалась со свекровью, стоимость уменьшалась 2 раза! Я сразу просила поставить подоконник. В итоге выяснилось, что он не учтён, а накануне установки окон оказалось, что его вообще невозможно было установить изначально. На мои вопросы мне сказали, что замерщик очень хороший, но не разговорчивый(очень ценное качество для сотрудника). Дальше было ещё интереснее. Установщики закончили работу, когда уже было темно. Один мешок мусора вынесли, второй затолкали в тёмный угол. Спросили, нужно ли ставить москитные сетки. Я решила, что это ни к чему в октябре. А зря. Сетки оказались кривыми и косыми(посередине не было планки). Звонки в офис ничего не дали. Нас отшивали. В итоге позвонил мастер и сказал, что смысла подъезжать ему нет.Когда мы всё-таки договорились о встрече, он просто не пришёл. Пришлось писать на электронную почту, но на адрес отдела гарантийно-сервисного обслуживания письмо не отправлялось. Пришлось написать на второй, указанный на сайте, адрес служба персонала. Мне быстро ответила ассистент управляющего. Долго спрашивала номер договора, хотя всё было указано в первом письме. Дело кое-как сдвинулось с мёртвой точки. Мастер пришёл, посмотрел, согласился, что сетки не соответствуют нормальным. Далее всё забрали, переделали. И были вежливые, но только после письма в центральный офис.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа