Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Окна Комфорта отзыв
Москва | Пластиковые Окна

Положительные моменты: В компанию "Окна Комфорта" я обратилась, потому что ранее наша семья имела положительный опыт работы с данной компанией по установке пластиковых окон в 2013 году.При попытке определить примерную стоимость замены окна в моей комнате со мной связался менеджер и договорился о приезде замерщика на следующий день. Замерщик Руслан Григорьев приехал на следующий день, в результате чего был заключен договор № ОКС-332054 от 27 июня 2016 г. на изготовление, доставку окна 15 августа 2016 г. и установку окна 16 августа 2016г. Как постоянному клиенту мне была сделана скидка. К сожалению, в указанный день доставка окна не была произведена, как мне сказали в службе доставки - в связи с поломкой машины. Окно привезли 16 августа, установку производили 17 августа. Установка окна была заказана с аккуратным демонтажем предыдущего оконного профиля, и мастер по установке действительно сработал аккуратно и очень быстро: демонтаж и установка были произведены в течение трех часов. В целом я получила почти то, что и хотела. Почему почти - об этом ниже.

Отрицательные моменты: 1) Запланированный график был нарушен, пусть и не по вине компании, мне пришлось серьезно скорректировать свои планы на остаток отпуска.2) При приемке готового окна я обнаружила, что мне изготовили створку окна без зимнего проветривания, хотя при заключении договора его наличие было оговорено. Пришлось ставить на окно гребенку. Еще один недостаток обнаружился на следующий день, когда я полностью открыла створку окна, при этом створка бьется об откос и верхняя часть откоса "гуляет", издавая неприятный скрип и стук. Об этих недочетах я сообщила менеджеру Григорьеву Руслану по телефону. Кроме того, при отмывании окна в стеклопакете глухой части профиля при внимательном рассмотрении обнаружился небольшой (и надеюсь, что только визуальный) дефект стекла.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа