Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Москва | Пластиковые Окна

Положительные моменты: Заказал пластиковые окна в сталинскую трешку. С балконом. Словом, заказ недешевый.И пока у них была перспектива, что я заплачу им деньги, все было прекрасно.Вежливые, обходительные, предупредительные.Все, мол, сделаем, когда удобно. Позвонят-предупредят, и прочая и прочая.Поставили. Некоторое время даже был доволен. А через несколько дней...

Отрицательные моменты: ... на одном из стекол появилась трешина. Самопроизвольно.На выходные уехал, вернулся - а из-под штапика трещина. Явно брак либо при изготовлении, либо при монтаже. Трещина оказалась "ползучая". За несколько дней удлинилась на несколько сантиметров.Видать, она и была маленькая под штапиком, и за определенное время "выползла" наружу.Позвонил в сервис. Куда что подевалось... Ни тебе былой вежливости. Ни заботы о клиенте.Во-первых, попробуй еще туда дозвонись.Во-вторых, на том конце мне "железным" тоном (куда делось то дружелюбие, с которым меня обхаживали, пока я не заплатил деньги и не подписал акт) сказали: "Ждите. В течение двух рабочих дней с Вами свяжутся". И повесили трубку.Уже поздно вечером второго дня позвонил какой-то наглый тип. Манера разговаривать развязнейшая.Сначала повыспрашивал меня, не сам ли я разбил окно.Потом сказал, что сможет приехать через неделю (!).В ответ на мой вопрос о том, почему я, клиент, заплативший немалые, в общем-то, деньги, не могу получить нормальный сервис, и почему так долго нужно ждать, наглый дяденька прочитал мне лекцию о том, что "вас тут много, а я один", и что "сервис вам будет в ресторане, а у меня работы полно".Ладно. Стали договариваться о времени. Тут мне дяденька из Окна-Мастера сказал, что берет заказы ближе к дому (!) и вообще...В конечном итоге договорились (внимание!) - на 5 (пять!) утра.Теперь вот жду, что будет дальше.Трещина тем временем продолжает расти.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа