Компании

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Введите код, указанный на картинке
captcha
Окна Столицы (Феникс) отзыв
Москва | Пластиковые Окна

Положительные моменты: 2.08.2011 -заключил договор №№317/1 и подписал заказ-наряд приехавшему из фирмы замерщику (Сергей) на 4-е оконные конструкции KBE, остекление 2-х лоджий PROVEDAL, изготовление шкафа и обшивки пластиковой вагонкой стен и потолка лоджий с установкой2-х галогеновых светильников. -сумма составила 148800руб.( 3-х к.квартира)10.08.2011 -доставлено,оплатил 80% 120800руб.Начат демонтаж старых и монтаж новых окон.10.08.2013 - даже при вовремя произведенной доставке,водитель и монтажники умудрились заявить, что у них нет их экземпляра договора и заказа-наряда, поэтому либо мы отдаем монтажникам свой экземпляр, либо они поедут в офис искать свой и монтаж перенесется на другой день -пришлось отдать им документы -ХОРОШО, что я заранее снял копии с их полупрозрачных бумаг с заказом -нарядом!!! -т.к. впоследствии и мой экземпляр после окончания монтажа монтажники не вернули...13.08.2011 - см. 3 фото (больше фото -на сайте общества защиты прав потребителей).Акт выполненных работ я отказался подписать, письменно ссылаясь на расхождения с заказом и недочетами в акте рекламации.Монтажники стали мне грубить и отказывались подписывать акт рекламации, но после того, как поняли, что я им не заплачу 28 тыс.руб за монтаж- согласились на 14тыс и подписали акт рекламации. в период с 13 по 17.08.2011 -безуспешно по телефону с руководством пытался вызвать на переделку новую бригаду. 17.08.2011 Ерохин Денис (нач.монтажников) заявил мне, что "Я всё придумал и преувеличил -работу его монтажники выполнили и я должен компании 14 тыс. рублей.Ничего переделывать мне не будут. При этом, я раздобыл уровень и сам установил отклонение от вертикали на 1м порядка 1-1,5 см на всех окнах-в результате окна туго закрываются, слышен хруст механизмов., много криво-отрезанных деталей, отклонений от заказа (вместо обещанного испанского профиля PROVEDAL на лоджиях мне установили какой-то KRAUSS, из него выпадают москитные сетки, вагонка нарезана криво, везде следы засохшего монтажного клея, шпингалеты вместо магнитиков и т.д. и .тп. -всего 10 пуктов претензии.17.08.2011 -отправил заказным письмом претензию в адрес фирмы на имя ген. директора Брусковой О.А., копию - по электронной почте.18.08.2011 -мне позвонил Ерохин и сказал, что приедет посмотреть, что натворили его подчиненные.Как сообщили мне мои рабочие (после отправки претензии , я распорядился возобновить ремонт в квартире) -приезжали двое,посмотрели и уехали.Позвонил Ерохин и сказал, что "немного есть недочетов, когда прислать монтажников?" Я сообщил,что ремонт не могу остановить без дополнительных расходов в 35 тыс. за простой бригады и переделку последствий переустановки окон.Ерохин сказал, что "переустанавливать ничего не будут и ничего доплачивать фирма не будет." На том и расстались.22.08.2013 -мои рабочие сообщили , что приехали из Феникс-Групп и требуют, чтобы их допустили к окнам, документов у них с перечнем работ и согласием компенсировать 35 тыс. нет. Я распорядился не пускать их в квартиру.Феникс-Групп прислали позднее по e-mail скан письма, согласно которому они хотели исправить, но я не дал им этого сделать (далее в суде, они пытались убедить судью, что я сам виноват в том, что фирма не исправила тот ужас, что натворила у меня в квартире за мои деньги.1.Я разместил отзывы о Феникс-Групп (Окна Столицы) в интернет.2.Я подал иск в суд.19.04.2012 -Никулинский суд принял мой иск (до этого из-за нечетких копий заказа-наряда дважы отклонял).Общая сумма иска с последующим уточнением на основании данных экспертизы составила: 286628руб.00коп +115371 руб.00коп=402000руб.На первые 2 слушания Брускова не являлась-мне пришлось за свой счет отпраить судебную телеграмму для вызова её. Позже, она заявила судье, что не получала повестки.26.11.2012 -Никулинский суд частично удовлетворил мой иск в размере249700руб., включая понесенные мной доп.расходы на экспертизу (15000руб. и почту ~1500руб).Кстати, экспертиза установила отклонения от ГОСТ:ГОСТ Р 52749-2007-п.5.2.,5.4;ГОСТ 30971-2002-п.5.1.1;ТР 152-05-п.2.2,п.4.8

Отрицательные моменты: Вместо того, чтобы исполнить решение суда, владельцы фирмы Брускова Ольга и Брусков Евгений подали апелляцию на решение суда в МосГорСуд.18.03.2013-Московский Городской Суд выслушав доводы Брускова Евгения и Ерохина Дениса, а также мои доводы, оставил решение Никулинского суда в иле с формулировкой, из которой следует, что доводы ответчика Феникс-Групп необоснованны и сама апелляция была неосновательна. Но потянуть несколько месяцев им таким образом удалось.Выходя из зала суда,Брусков Евгений предложил мне сделку: "Вы удаляете отзывы в интернет, т.к. они мешают нам привлекать новых клиентов, а мы выполняем решение суда перечисляем вам деньги (249374руб).На мой вопрос,а без доп. условий, вы не собираетесь выполнять решение суда? -"Нет, и будем ещё полгода по судам ходить"-таков был его ответ".Я поразмыслил и когда на следующий день Евгений мне позвонил -согласился, но сначала деньги, а затем удалю отзывы. OK -сказал Брусков.Я отправил им реквизиты своего счета по e-mail и стал ждать денег...март, апрель,май - денег на счете.Периодически я писал письма и звонил Брусковой -да,да -обязательно, вот -вот, а то денег нет у нас на счете и вообще нет, мы такие бедн...При последнем такой разгворе, я сказал, что хватит-я иду за исполнительным листом в канцелярию Никулинского суда и далее принудительно, что и сделал: 23.05.2013 -подал исп.лист в Банк "Открытие".далее- см.в положит. моменты:)23.05.2013(в тот же день, когда я подал исполнительный лист в ОАО БАНК "Открытие") банк несколькими переводами со счета(ов) Феникс-Групп перечислил мне на счет всю требуемую сумму 249374руб.Оказывается,Брускова за 2 дня до этого, видимо испугавшись прихода приставов,перечислила 129800+49600 итого 176700руб. двумя платежами часть от суммы удовлетворенногго иска.Позже, увидев, что я удалил здесь,на Окна-Медиа, отзыв (я сначала устно согласовал ,а затем, отправил письмо администратору этого портала Юлии просьбу удалить отзыв, находившийся по ссылке: http://www.oknamedia.ru/spage-recall/section-detail/id-2039.html ),1.06.2013 -звонила Брускова и требовала, чтобы я вернул"добровольно переплаченные деньги".Я ответил , что "не могу проверить это, т.к. был не в Москве, но какие-то деньги поступали -от налоговой вычет за прошлый год или от Феникс-Групп, точно сказать не могу сейчас, проверю, когда вернусь из отпуска в конце июля."6.06.2013 - мне позвонила бухгалтер Феникс-Групп и стала угрожать ,что она подает на меня сведения в налоговую, где "указывает сумму незаконно полученного мной дохода в виде переплаты по иску".Я находился в роуминге, но поблагодарил её за предупреждение, сказав, что пусть подаёт, я уплачу налоги, а затеми что останется после уплаты налогов -верну Феникс-Групп.25.06.2013 -находясь за границей и помня ,что я обещал в ответ на перечиление денг сразу же удалить свой отзыв здесь (я привык держать слоо), я написал письмо администратору портала "Окна-Медиа" Юлии и попросил удалить мой отзыв о Феникс-Групп, ссылаясь, что бизнес компании уже и так пострадал, деньги по суду хотя частично я с них получил(со слов Брусковой, у них много клиентов разворачивались после прочтения его)и на следующий день она удалила мой отзыв, о чем я сообщил Брусковой, переслав ей письмо.В ответ,Брускова прислала мне ещё несколько ссылок с моими отзывами, которые мешают ей также и просила их тоже удалить.Ну думаю, вернусь из отпуска- удалю, раз обещал, хотя сам подумал, а вдруг, Брусковы так и будут вместо испанского профиля подсовывать северо-кавказский и откровенно халтурить на монтаже и мне очень не понравился тон бухгалтера и её угрозы в мой адрес. 26.07.2013 - написал письмо о приостановке удаления отзывов и пока не разберусь с налоговой, денег не верну.на следующий день мне позвонила Брускова и пригорозила подать в суд ,не желая ждать ,пока я разберусь с налоговой по возникшему у меня доходу и уплате с него налога-хотя именно из-за их затягивания это и произошло.Жду второго суда. Отзывы больше решил не удалять.Я постараюсь выиграть и второй раз -закон на моей стороне и сейчас.Будьте осторожны:Это ненадежная фирма, а её руководство -мошенники.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа