Компании

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Введите код, указанный на картинке
captcha
Москва | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: Добрый день. Хочу оставить отзыв компании ПАНОРАМА Оконный супермаркет. Не связывайтесь с этой конторой.Заказал остекление балкона пластиковыми окнами и оконный блок. Заказ №1509/0178Доставка была назначена на 24.09.15 установка 25.09.15.Специально взял два дня в счет отпуска под это дело. Оператор позвонила за день и сказала что доставка будет с 14 до 19, привезли пол-первого ночи. Когда принимал увидел что большую часть материала для остекления балкона не хватает. Так как была уже ночь , позвонить и выяснить почему так было не возможно. На следующий день позвонил им, барышня сказала что придут установщики и тогда они посмотрят и точно скажут что не хватает. А не хватало( трех стекол, москитной сетки, жалюзи, доборов, и ко всему прочему, установщики сказали что карнизы которые привезли, не правильного размера и перезаказали мне их ) привезли только раму и подоконник. Оконный блок они мне установили, к установщикам претензий нет, ребята все сделали хорошо. Когда уходили, сказали как привезут оставшиеся, придут и доделают. Установка пластиковых окон на балкон была в пятницу установщики сказали что лучше позвонить в понедельник и как раз к этому времени все выяснится. В понедельник я им позвонил, по поводу того что не довезли, и мне сказали, что в течении нескольких дней решиться вопрос. Они выясняли, ( не до грузили со склада или вообще не сделали) как я понял потом, они вообще не сделали того что не хватало. Пообщавшись с отделом логистики, в среду мне сказали что позвонить в понедельник и будет назначена доставка остального. Позвонив в понедельник 05.10.15 , меня обрадовали, сказали что в среду будет доставка. Так как не сам на работе попросил знакомых принять, когда привезут. Наступила среда, 07.10.15, так как от них не было звонка о предварительном времени доставки, решил позвонить сам. Попросил соединить меня с отделом доставки, и сказал им что жду сегодня доставку, по их реакции, сразу понял что они не сном не духом. И обещали перезвонить как только выяснят что к чему. Не позвонили, позвонил сам. Человек который мне обещал доставку на среду ушел в отпуск и они не могут понять, почему она так сказала. Продолжаю воевать.

Комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА

Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа