Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Пластика окон отзыв
Каменногорск | Пластиковые Окна

Отрицательные моменты: Застекление балкона в компании Пластика окон .Договор№07.01.39311.14 22.11.14 приехал замерщик ,померил окна ,оценили в 44000, составили договор с предоплатой 35000, остальное при доставке. Сказал что вам позвонят с отдела доставки и назначат подходящее время доставки, а отдел монтажа соответственно время и число монтажа. Заодно попросил замерщика померить окна в других помещениях и прислать на почту расчет. Все померили, а расчет так и не прислали, через 3 недели напомнил, менеджер ответил -пришлю,так и не прислал, ну да ладно. Звонят с отдела доставки,назначают дату время- с 9.00 до 13.00. сообщают,что за час до доставки вам позвонят. В день доставки в 8.30 звонит водитель и говорит,что через 40 мин. буду. В 9.10 звонит и говорит что на месте.Я прошу подождать минут 30 ,т.к. не успеваю . Он говорит, что надо согласовать с отделом доставки.Звонят с отдела доставки и говорят, что по договору 30 мин. водитель ждет и уезжает. Т.е они зазор на доставку делают 4 часа, звонят за 40 мин.а ждут всего лишь 30 и уезжают. Приехал в 09.55- их нет,в итоге доставка в этот день сорвалась Созваниваюсь с отделом доставки: ответ-повторная доставка за ваш счет. В итоге привозят окна, на следующий день приезжают монтажники, смотрят комплектность, в итоге одна деталь не того размера. Обговариваю с ними установку, советуют изменить немного заказ, и не дорого и полезная площадь немного изменится. Уезжают без установки и говорят по поводу дозаказа,что с вами свяжутся. В итоге доборы вышли в 10500 вместе с монтажом, оплата в офисе заранее,иначе производство не запустят. Оплатил. Обговорили время доставки и монтажа. Привезли.На следующий день ставить начали, в итоге обнаруживается что один профиль большого окна треснутый, хорошо что мой рабочий заметил. Заказали замену. В итоге в день доставки привозят малое окно, а не большое. Опять передоставка. Привезли ,начали монтаж, обнаружили что подоконник на 7 см меньше, т.к. делали увеличение окна доборами,то они забыли про подоконник, монтажники доложили в офис о проблеме.Звонят из офиса говорят т.к. вы сами решили увеличить проем, то и подоконник за ваш счет.Говорю добро-цена вопроса, с вами свяжутся. Звонят,объявляют цену 2900, я возмущаюсь-почему так дорого, вы же старый подоконник забираете, ответ сейчас уточним. Перезванивают, говорят 2400 с монтажом. Возмущаюсь дальше, я же за монтаж заплатил еще с первым подоконником, ответ -но вы же его вернули,за монтаж как я понял 500 р. и скинули. В итоге-7см подоконника стоит 2400р. 17. 02.14 приедут ставить)) Итог: Компания большая из-за этого большая неразбериха.. Доставка ужасная, зазор с 9.00 до 13.00 вообще не понятен, пытался узнать более точное время,ссылаются на загруженность дорог, как будто я по другим езжу. У меня новостройка, и живу я в другом месте пока там ремонт, и 4 часа ожидания считаю не приемлемым,плюс ко всему я каждый день работаю. Деньги берут до монтажа, видать боятся что оплачивать их работу откажутся. Советы желающим заказать в этой фирме окна: 1. Настаивайте на более точном времени доставки 2. Проверяйте на брак детали и их комплектность.3 Не оплачивайте монтаж заранее (если получится). ,

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа