Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
ПрофОкон отзыв
Шлиссельбург | Пластиковые Окна

Положительные моменты: Профокон. Установщики окон приятные и положительные ребята. Как установили окно-покажет время.

Отрицательные моменты: Несмотря на такое количество положительных отзывов о компании( на которые я и понадеялась заказывая окно), хочу оставить свой мягко говоря отрицательный. Началось все с дня доставки пластикового окна. За день до доставки с нами связался менеджер и согласовал время доставки окна с 12-16 ч. На месте я была в 11/20.А с 11 /00 нам уже названивали грузчики и говорили, что они уже у подъезда. Хорошо, что у меня получилось приехать раньше 12/00 (живу в Москве и за окном ехала оттуда). По моему приезду ребята мне сказали, что у них указанно время с 11 до 14 ч. по доставке. Подумала, ну ладно бывает... На следующий день к нам пришли устанавливать пластиковое окно в 9/00 ч. утра! (была суббота) Смирились и с этим. Когда закончили установку пластикового окна, оказалось, что у нас нет откосов и они не входят в стоимость нашего заказа!!! Причем мы заказывали полностью укомплектованное окно, с отливами, 2 москитных сетки, окна все поворотно-откидные и даже гребенки заказали 2 шт., но вот незадача, оказалось, что нам не нужны откосы!!! Звоню менеджеру, взяла трубку некая Анна и сказала, что в нашем договоре не прописаны откосы мол мы их не заказывали и стоит наша подпись, да и замерщику мы про откосы якобы не говорили. Я спросила, почему Ваш менеджер при заключении договора в таком случае не акцентировала на этом внимание?! На у Анны было только одно оправдание -в договоре стоит Ваша подпись и откосов в нем нет. Да я с этим согласна. Но придя в фирму как я думала надежную, профессиональную хотелось бы увидеть квалифицированных специалистов, обращающих внимание на такие "мелочи". А получилось, что замерщик(Бедердинов) этого не указал и менеджеру это не нужно. Кстати, позже нам рассчитали стоимость откосов ( 3500р),связавшись с замерщиком. Хотя до этого утверждали, что если мы их не заказывали, замерщик их даже не мерил. Вопрос: Откуда тогда размеры моих откосов??? Так же некая Анна сказала, что офис они закрыли в Меридиане ( где мы оформляли заказ) и что никаких нюансов ей неизвестно, мол, ей просто передали все бумаги...Кстати, менеджер с которым мы заключали договор -Матевосян А.А. С которой мы заключали договор в течении 1 ч. 20 минут!!! Вот такие квалифицированные сотрудники! Спасибо Вам, больше в Вашу "компанию" мы точно обращаться не будем, да и всем не советуем.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа