Компании
Гарантия лучшей цены
от 3000 оконных компаний

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Строй Мастер отзыв
Москва | Пластиковые Окна

Положительные моменты: Строй мастер. Почитаете отзывы на разных сайтах и вы поймете почему их нет.

Отрицательные моменты: 3 месяца назад на новых пластиковых окнах, заказанных и установленных в данной кампании, треснуло стекло. Мы сразу же отправили заявку на ремонта пластиковых окон в службу сервиса. После чего к нам отправили мастера сервиса, который должен был посмотреть и зафиксировать данный дефект.Хочу акцентировать, что мастер очень "долго ехал" и что более странно мы подстраивались под него - отпрашивались с работы, ждали несколько часов к коту времени когда он смог подъехать. Затем началась затяжная история с заменой стекла: долго никто не сообщал когда к нам приедут и заменять треснувшее стекло. Прошел месяц и наконец сотрудник кампании Строймастер сообщил что стекло привезут. В день когда стекло должны были привезти и заменить, позвонил человек и сказал что разбил стекло которое вез нам на замену и теперь нужно ждать еще 2 недели. 2 недели уже прошли, но из вашей кампании нет информации. Всю последнюю неделю я каждый день звоню в эту кампанию и уточняю какой статус по замене стекла, на что мне либо обещают, либо говорят "мы ничего не знаем" или придумывают другие причины. По-моему это непрофессиональная работа - прошло 3 месяца, а результата нет.Если к 24.12 мне не сообщат дату замены стекла и не поменяют его в последствии, то я буду обращаться с претензией и не только в вашу кампанию.Мои соседи и знакомые спрашивают у нас мнение по окнам и работе проведенной вашей кампанией (установка, сервис), но я не посоветую им обращаться в кампанию Строймастер как и всем другим, т.к. сервис здесь в принципе отсутствует.Абсолютно общепрофессиональная и не направленная на клиента работа. По факту качества и сервиса нет, данные понятия присутствуют только в названии и не более.

Комментарий
Войти с помощью
Имя
E-mail
Нужен для удаления комментария и получения ответов
Сообщение
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа