Компании

Удаление отзыва

Удаление отзыва
ИЛИ
(ФИО вашей мамы)
Введите код, указанный на картинке
captcha
ВекТор отзыв
Санкт-Петербург | Пластиковые Окна

Положительные моменты: Устанавливли пластиковые окна в трехкомнатную «хрущевку» в октябре 2011 г. Ранней осенью пик заявок на установку окон – все хотят успеть до холодов. Мы живем в Веселом поселке, а пластиковые окна нужно поставить в Павловск. Обзвонила кучу фирм, выбрала Оконный завод «Чемпион», офис в магазине «Народный» на пр. Косыгина д.21. В других фирмах на телефоне сидят «студенты» - каждое слово клещами тащить надо. В отличие от них, очень хорошее впечатление произвела менеджер Алла: во-первых сама рассказывает о свойствах окон, сама дает рекомендации для конкретно нашей ситуации (1-й этаж, одно стекло 6 мм+пленка, противовзломная фурнитура, москитные сетки на штоках, но решетки ставить все равно будет надо), разбирается и в материале, и в технологии производства. Примерный расчет на пластиковые окна выслала по электронной почте. Кроме того соотношение цена-качество и сроки выполнения у этой фирмы оказались самые гуманные. По телефону Алла кажется старше своих лет, кажется, что это женщина с большим опытом работы на производстве. Когда подъехали в офис, оказалась приятной, энергичной молодой девушкой. Уточнили технические вопросы – муж захотел профиль 70мм, Алла все пересчитала и мы подписали договор. К стати, Оконный завод «Чемпион» в договоре представляет официальный дистрибьютор ООО «ВекТор» - это нормально, контакт с производством есть. Замерщик и установщик у нас был Андрей Иванов. Доставили стеклопакеты вовремя. На следующий день Андрей один установил все окна и сделал откосы. Шумную работу закончил до 22:00. Все аккуратно, прочно. Чувствуется опыт. Закончил откосы конечно за полночь, зато отвез нас на своей машине туда и обратно. Мы остались очень довольны. С самим заказом получилось две накладки: при снятии защитной пленки с установленного подоконника обнаружилась царапина и две москитные сетки не подошли по размеру. Выламывать из-за этого целый подоконник с откосами глупо. Решили оставить и попросить заменить обе москитные сетки и одну добавить в качестве компенсации за царапину на подоконнике (подоконник стоил около 2,5 т.р., а москитка около 1 т.р. – выгодно фирме, не обидно нам). Это мелочи по сравнению с нервотрепкой, которую мне устроили «Окна Петербурга» года три назад: срывали сроки, путали тонировку на стеклах, привозили битые стекла, футболили из одного отдела в другой. Сейчас чувствовалось, что работаем не просто с нормальными людьми, а с коллективом нормальных людей. Оконный завод «Чемпион» по гарантии поставил новые москитки в течение трех недель - работа не срочная и мы не сильно настаивали, понимая, что до холодов могут быть более приоритетные вопросы. Установщик Игорь тоже отработал нормально. И чтобы не разминуться с электричками тоже подвез нас до Павловска. С начальником Игоря – Дмитрием общалась по телефону – серьезный, обязательный человек. Все переговоры по гарантийным работам Алла сразу взяла на себя. Я только согласовывала время.В общем и целом фирма отработала нормально – сроки соблюла, сотрудники проявили себя с лучшей стороны, существенных ошибок не было, несущественные ошибки исправили или компенсировали. Результат положительный, нервы в порядке. Рекомендую.

Комментарий

Все комментарии проходят проверку на СПАМ и соответствие правилам ОКНА МЕДИА

Войти с помощью
Имя
E-mail (Нужен для удаления комментария и получения ответов)
Сообщение
Введите код, указанный на картинке
captcha
Я ознакомился и согласен с правилами сайта Окна Медиа