сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
Блоги Главная Блоги

   

Полетаева Юлия

Россия / Москва
Администратор / ОКНА МЕДИА

Профайл блоггера
Всего постов блогера (86)
Написать сообщение
 

Фабрика окон дарит оранжевое настроение на «Дне открытых дверей»

19.11.2012 09:13 | Просмотров: 960 | Комментариев: 0 | + Создать блог

Море улыбок и неиссякаемый позитив, фонтан радости и веселья, неповторимое искреннее отношение к людям, счастливые лица восторженных клиентов, высококлассный сервис, гора апельсинов, оранжевое настроение - это все День открытых дверей от Фабрики окон!














17 ноября Фабрика окон провела День открытых дверей в центральном офисе на ВДНХ, который без сомнения запомнился гостям веселой дружеской атмосферой и искренним сервисом, приятными сюрпризами. Уже в дверях гостей с теплотой и улыбкой встречали сотрудники Фабрики окон, рассказывали о работе компании, регистрировали посетителей для участия в розыгрыше окна с климат-контролем.  В этот день гости имели возможность заказать пластиковые окна со скидкой  55%, а также деревянные окна лиственница по цене сосны, бесплатно изучить теплопотери помещения специальным прибором - тепловизором, а также изучить ассортимент Фабрики окон, посетив шоу-рум.















На вопрос о том, успешно ли прошел День открытых дверей в субботу, порталу ОКНА МЕДИА ответила Наталья Ляхова, коммерческий директор компании Фабрика окон.


ОКНА МЕДИА: Наталья, скажите, пожалуйста, как пришла идея проводить День открытых дверей?

- Наталья Ляхова: Прежде всего, мы хотели поделиться с клиентами накопленным опытом, рассказать о нашем ассортименте, потому что  в одну консультацию уложить всю продуктовую линейку невозможно. Мы также хотели доставить удовольствие клиентам, получить эмоции, рассказать нашим клиентам о том, какие мы настоящие и искренние. Поверьте, полученного запала и энергии от этого дня хватает  на долгое время.















ОКНА МЕДИА:  Наталья, скажите, сколько клиентов пришли сегодня на День открытых дверей?

-Наталья Ляхова: Сегодня пришли 100 клиентов и это неплохой результат. Кроме того, только в День открытых дверей мы предоставляем клиентам возможность заказать окна со скидкой 55%, а также участвовать в розыгрыше и получить уникальную возможность стать обладателем пластикового окна с климат-контролем. Сегодня можно также оперативно произвести замер (работает штат менеджеров заказа)  и оплатить заказ.














ОКНА МЕДИА:  Кто из сотрудников принимает участие в Дне открытых дверей?

-Наталья Ляхова: Во-первых, это сотрудники call-центра, которые здесь имеют возможность вживую пообщаться с клиентами, во-вторых, почти весь штат руководителей сами участвуют в консультации клиентов.


  












ОКНА МЕДИА: Что вы хотите получить  от данного мероприятия?

Наталья Ляхова:  Мы ожидаем, что эффект может быть отложенным, растянутым во времени. Клиенты оставляют отзывы на нашем сайте, рассказывают знакомым и друзьям, рекомендуют нас. Конечно, мы хотим, чтобы о нас больше узнали.















ОКНА МЕДИА:  Наталья, а как вы сообщаете клиентам о предстоящем Дне открытых дверей?

-Наталья Ляхова: За три недели до начала мы размещаем подробную информацию о мероприятии на нашем сайте, делаем sms и e-mail рассылку по базе наших клиентов с возможностью зарегистрироваться и заочно принять участие в розыгрыше окна. Нам помогла наша партнерская программа Малина, с которой мы сотрудничаем уже 2 года, разослав по своей обширной базе приглашения поучаствовать в Дне открытых дверей. Клиенты, заключившие договор сегодня, получат подарки от Малины и от Фабрики окон.














ОКНА МЕДИА:  Наталья, есть ли статистика по прошлому Дню открытых дверей, сколько клиентов заключили договора?

-Наталья Ляхова:  Из 100 клиентов  50 вызвали менеджера заказа на замер и каждый второй  - моментальное заключение договора.

ОКНА МЕДИА:  Скажите, а что больше всего, по вашему мнению, нравится клиентам в Фабрике окон?
 
-Наталья Ляхова:  Мы надеемся, мы очень хотим, чтобы это было отношение. Отношение начинается уже с дверей офиса, с первого телефонного приветствия, если человек это почувствует, он с нами останется. Сегодня конкурировать  в области товара бессмысленно, потому что все оконные компании, по сути, предлагают одинаковый товар, вопрос цены также не стоит в приоритете, а вот искреннее отношение к клиенту, качественный сервис - это  самое главное в компании Фабрика окон.















От себя лично, как участника мероприятия, хочется сказать, что Фабрика окон - это, несомненно, эталон работы с клиентами на московском оконном рынке. Такой искренней отдачи клиенту и вовлеченности в общий рабочий процесс, чтобы сотрудники просто выполняли свою работу «с душой», я не встречала нигде. Желаем Вам успехов, благодарных клиентов, новых идей и их..воплощения.
 


  Если вы обнаружили на этой странице ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Cпасибо Вам за добавление этой публикации в:
Опубликовать в twitter.com Опубликовать в своем блоге livejournal.com
ДРУГИЕ ЗАПИСИ БЛОГГЕРА  
ОКНА МЕДИА поздравляет Чигодайкину Ольгу c Днем Рождения!...
ОКНА МЕДИА поздравляет Нину Филоненко (ЭКООКНА) с Днём рождения!...
ОКНА МЕДИА поздравляет Романа Лукьянчикова (Московские окна) с Днём рождения!...

КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 0

 
(Нет комментариев)
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?




wintech

 
     
  Вернуться на главную списка "Блогов"  
     
 
ВХОД В КАБИНЕТ
логин
 
пароль
 
 
Забыли пароль?  Регистрация компании   Регистрация блога
 
   
БЫСТРЫЙ ПЕРЕХОД по разделам

 
ПОДПИСАТЬСЯ на новости
Ваш е-mail :
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design