сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ Главная Каталог компаний

   






Количество просмотров профайла компании - 279
Название компании: Домос окна
Страна: Россия
Регион: Нижегородская область
Город: Нижний Новгород
Адрес: Ленина 42
Код, телефоны: 8-800-775-79-69
Сайт: http://www.domos-okna.ru
Виды окон
Продукция: Пластиковые окна, конструкции



 
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ  


   
13.09.2016
Выбрав по отзывам компанию Домос, с подходящей рассрочкой, позвонили чтобы заказать пластиковые окна. В этот же день пришел менеджер и по нашей энициативе договор заключили спустя 2 дня, в пн 22.08.2016г. Менеджер обещал установку новых окон в течении 2-х недель, на момент общения с ним, нам это было удобно, так как еще тепло было, а у нас двое деток младше 2-х лет. 22 числа заключал договор с родителями пенсионерами, они и не подумали читать договор, подписали и стали ждать 2 недели. По истечении 2-х недель мы сами позвонили, почему не оказана услуга, на что нам ответили, что в договоре четко прописано 17 рабочих дней!! Сегодня 13.09.2016 г. 18-й рабочий день, попросила родителей прочитать самим договор, так как они проживают отдельно, там вообще написано, что изготовление конструкций 17 раб. дней, а установка в течении 30 дней, не знаю рабочих или нет... При звонке в их фирму вообще не смогли найти наши окна ни в заготовках, ни в готовых конструкциях. Каждый раз обещают перезвонить, или что перезвонит их руководитель, но обманывают и не перезванивают. Из за безобразной работы основанной на ОБМАНЕ клиентов, мои детки болеют с наступлением холодов, мы не можем закончить ремонт пока не установят окна, а менее чем через неделю уже ожидаем пополнение, и новорожденного придется везти в квартиру где страшный холод и не законченный ремонт. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ 3-4 МЕСЯЦА ЖДАТЬ ПОКА ВАМ УСТАНОВЯТ ОКНА ВАМ В ЭТУ КОНТОРКУ, СНАЧАЛА ВЫСЛУШАЕТЕ ВРАНЬЕ ОТ МЕНЕДЖЕРА, А ПОТОМ ПО ТЕЛЕФОНУ ЕЩЕ ГРЯЗЬЮ ОБОЛЬЮТ!!!! Подробнее

06.06.2014
Заказала 3 окна в фирме "Домос" 11 месяцев назад и очень осталась не довольна. Установку просрочили на 1 месяц. Установили не соответственно стандартом и ГОСТУ. Оконный профиль, как оказалось при экспертизе, не соответствовал заказанному, балконный блок имел нарушение в конструкции и много других нарушений в установке выявилось. Для этого за свой счёт заказывала не зависимую экспертизу и после этого юристы мне составили грамотную претензию, которую они проигнорировали... Подала на них в суд, суд выйграла и не однократно. Сейчас эта фирма должна мне денег, но выплачивать не торопиться. Они даже стращают, что объявят себя банкротом... Фирма не порядочная, никогда и ни кому не советую связываться с этой фирмой. Сейчас много фирм в этом рынке, выберите себе лучше другую фирму и не повторяйте ошибок заказчиков... Это реальный отзыв... У кого если возникнут вопросы, отвечу... Пишите на val-galochkina@mail.ru Подробнее

07.03.2014
Договор №8206 от 07.08.2013 г. Поехали: 1. Рассрочка, % фирма берет на себя - полная чушь!!! Кредит предоставляет Хоум Кредит банк, по моим подсчетам на лето 2013 года процент составлял 22-23% годовых. Отправил переоформлять договор на оплату наличными. 2. Замерщик приходил в июле, договор заключен 07.08.2013 (аванс 30 тыс. руб) - все работы должны были завершиться 04.09.2013 г. На самом деле, в начале сентября производился только так называемый контрольный замер, причем дважды. Затем звонит девушка и сообщает, что конструкция изменена - я отказываюсь от предложенной новой конструкции. После со мной созванивается другой сотрудник и предлагает решение данной проблемы за счет изменения двухкамерного стеклопакета на однокамерный - заключаем дополнительное соглашение к договору №8206, согласно которому срок исполнения 19.09.2013 г. Однако стекло было поставлено только 24.10.2013 г. При этом ремонт начался напомню в начале сентября - представьте себе: старые окна демонтированы, вместо окна вставлена сендвич-панель и это длится более полутора месяцев. Последний раз мастера у меня были 10.12.2013 г. Таким образом, продолжительность работ с момента подписания договора составила более четырех месяцев. Кроме того, часть мусора выносил самостоятельно с соседями. 3. Специалисты компании в принципе ребята не плохие, но только каждый последующий ругает предшествующего. Один вообще заявил, что выбранная мной и согласованная с замерщиком конструкция БОЛЬШАЯ ГЛУПОСТЬ. Один говорит, что такой материал не используется вообще, другие говорят, что делают из того, что привозят. Так, РЕБЯТА, вы сначала определитесь с общей методикой работы, приезжайте на замеры вместе с замерщиками, вносите свои предложения как сделать лучше на стадии проекта, а не когда конструкции уже готовы. 4. Смета на остекление, утепление и отделку была предоставлена мне не в момент подписания договора, а через три месяца: произведя нехитрые геометрические расчеты и сопоставив со сметой, пришел к выводу, что балкон у меня должен быть в два раза больше нежели есть на самом деле. Но сам виноват, подписал не глядя!!! (Пошел навстречу сотрудникам компании Домос и согласился встретиться не дома, а на рабочем месте, где необходимо работать! Естественно, в условиях ограниченного времени допускаешь множество ошибок). СОВЕТ: ПРИ ОЗНАКОМЛЕНИИ С ДОГОВОРОМ ПОТРАТЬТЕ МИНИМУМ ОДИН ЧАС - ЕСЛИ В ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ (ВЕРНЕЕ В ВАШИХ ДЕНЬГАХ), БУДУТ ЖДАТЬ И ДОЛЬШЕ! 5. Организация процесса установки окон очень слабая: если что-то не успеваете, то хотя бы имейте смелость позвонить тому, кто вам платит (клиенту), уверяю - владение информацией о каких-либо задержках лучше, нежели неопределенность. Не врите на своих сайтах (жаль, что убрали книгу отзывов) и по телефону: в Дзержинске офиса Домос напротив вечного огня нет, когда звонил в офис в Нижнем, мне придумали какую-то сказку о нервном клиенте, который разнес офис - позже спросил у мастеров - сказали, что офис оказывается переехал... 6. Сама конструкция выглядит не очень надежно: при дуновении ветра колышется, но эту зиму выстояла. Звукоизоляция очень слабая - как с открытыми окнами. 7. И напоследок, на кухне заказывал двустворчатое окно: ручки сделаны на разной высоте, о чём указал в акте приемки. Попытки убрать эту неисправность специалистами Домос снивелировали эту разницу с 5 до 3 мм. Сообщили, что в рамках погрешности согласно ГОСТ: просмотрел вроде бы все ГОСТы - нормативов на отклонения в установке фурнитуры не нашел. Вроде сумма договора (сумма выплачена полностью) оставляет мне право требовать качественного выполнения услуги, не так ли? В общем последний контакт со мной был 10.12.2013 г.- далее ни ответа, ни привета... Подробнее

   
 все отзывы о компании 
     
добавить отзыв о компании 

 
     
  вернуться на список компаний  
     
 
ВХОД В КАБИНЕТ
логин
 
пароль
 
 
Забыли пароль?  Регистрация компании   Регистрация блога
 
   
БЫСТРЫЙ ПЕРЕХОД по разделам

 
ПОДПИСАТЬСЯ на новости
Ваш е-mail :
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design