сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Теплые окна - oтзыв о компании
13.09.2010 | 13:26
Название компании:
Теплые окна
Страна:
Россия
Город:
Тольятти
Адрес компании:
ул. Тополина,12 офис 308
Код, телефоны:
(8482) 72-90-81, 72-91-44

Отрицательные моменты:

Теплые окна - отрицательные моменты начались с момента оплаты и по сей день. При демонтаже старых окон нам сломали батарею . Когда пришло лето пена сыграла так , что балконная дверь стала плохо закрываться. Вызывали на регулировку несколько раз , мастера приходили и уходили несколько раз, а иногда вовсе не приходили ( а ты их ждешь весь день). В конце концов пришёл мастер производства Сергей Геннадьевич, сказал , что нужно делать преустановку, назначил на следующий день, который не настал и поныне. В общем не компания , а сплошной геморрой. Оближут только тогда , когда нужно составить договор. А какие красивые слова в рекламе......

Теплые окна - отрицательные моменты начались с момента оплаты и по сей день. При демонтаже старых окон нам сломали батарею . Когда пришло лето пена сыграла так , что балконная дверь стала плохо закрываться. Вызывали на регулировку несколько раз , мастера приходили и уходили несколько раз, а иногда вовсе не приходили ( а ты их ждешь весь день). В конце концов пришёл мастер производства Сергей Геннадьевич, сказал , что нужно делать преустановку, назначил на следующий день, который не настал и поныне. В общем не компания , а сплошной геморрой. Оближут только тогда , когда нужно составить договор. А какие красивые слова в рекламе......


Автор:
Дата заказа в компании 29.08.2010
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Теплые окна"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 4
 
12.08.2015 | 08:27
Владимир  [Ответить]
1. С Теплыми окнами договаривался не присылать молодых установщиков пластиковых окон. Прислали молодых.
2. Замеряли, специально срубил порог на балкон, просил сделать остекление двери без порога. Изготовили стандартный размер. Подняли порог на пене (потом сам переделывал, ставил на брус). Но пластиковый подоконник а под ним пена, наступаешь, скрипит. 
3. Ставят остекление балкона, вижу, что криво. Беру свой уровень. В ответ на замечания с пафосом: "Давайте, мы установим, и тогда будете проверять". Установили. Косо по всем направлениям. Открытые форточки складываются внутрь. "А это устраняется регулировкой". Регулирует другая бригада. Не смогли. 
4. Так ещё и козырёк наружу выставили чуть в разы больше положенного. Ночью дождь пошёл, грохот, с открытым балконом спать невозможно. Козырёк исправили. Всё остальное не смогли. Я им вообще не заплатил за установку пластиковых окон, не нужна мне от них гарантия.
 
 
10.07.2014 | 12:32
геннадий  [Ответить]
очень плохо относятся к клиенту, вначале просят предоплату, обещая моментальное изготовление, потом 2 месяца изготавливают, после того как привезли раму запросили 100% оплату и тогда через 3 дня установят, но и тут наебали, просто после внесения 100% тянут время, звоним в офис, говорят типа " а вам срочно надо?", "нет блядь к зиме, заранее у вас заказал весной, специально обратился в плохую кампанию зная, что будете мне мозги ебать за мои же деньги", короче кампания гавно, качество установки- неизвестно, так как еще не установили, не связывайтесь.
 
 
23.09.2012 | 00:08
ирина  [Ответить]
обращайтесь в компанию окна для вас все сделали в срок. менеджеры очень внимательные, а мастера знают свою работу. спасибо за окна
 
 
17.11.2011 | 10:03
Юленька  [Ответить]
Ну вот и закончилась наша эпопея с «Теплыми окнами». Вчера приезжали к нам домой: начальник производства Юрий Владимирович и старший менеджер Галина Михайловна. Все обговорили, все пересчитали; бригада устранила все недоделки и недостатки… Но сколько это стоило нам нервов!!! Ведь вчера было 4 месяца со дня заключения договора с компанией!!! Могу сказать спасибо и Юрию Владимировичу и, с некоторым опозданием, Галине Михайловне. Ведь можно было сразу приехать к нам домой, сделать перезамеры конструкции и устранить все недоделки после первой нашей претензии в адрес компании, так приехали только после третьей претензии. Качество самих конструкций – хорошее! Но вот отношение к клиентам и цена… Если есть возможность – обращайтесь в другие компании (пожалейте свои кошельки и нервы)! Какие бы классные конструкции не были – нервов ваших они не стоят! А если все-таки выбрали компанию «Теплые окна», то обращайтесь к ним в апреле-мае – проблем не будет (со слов старшего менеджера). Всем спасибо! Спасибо, что читали отзывы. Если кто еще «воюет» с компанией – Бог в помощь (совет (бесплатный): при обнаружении недостатков, и для скорейшего разрешения данной проблемы, составляйте грамотно претензию (нам помогли в Жигулевском отделении «Защиты прав потребителей», а ваши звонки в компанию так и останутся не рассмотренными, т.к. каждый менеджер старается держаться за свое место, поэтому и не сообщают выше…). Будьте счастливы!!! Творите добро!!! С наступающим Новым годом!!!
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design