сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна Контакт - oтзыв о компании
09.11.2010 | 10:59
Название компании:
Окна Контакт
Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Адрес компании:
С-Петербург, пр. Луначарского 58-1-29
Код, телефоны:
(812) 702-82-62 (812) 703-37-53
Сайт:

Положительные моменты:

Когда заказываешь пластиковые окна в Окна Контакт. Вежливо встречают.
Вежливо отправляют бумажки по факсу.
Вежливо провожают. И так в течение полуторамесяца. ...терпеливые!


Отрицательные моменты:

№ договора Н-99

Заявка от 23.09.10.
Вход.№ 997
Офис: С-Петербург, Ул.Дыбенко д.20/1
1.Регулировка оконной фурнитуры.
2.Растрескался штукатурный шов снаружи

Подал заявку, на устранение неполадок 23 сентября.
Сказали, что позвонят в течение 12 дней.
Мастер, который устанавливал окна, позвонил 30 сентября,
узнал причину неполадки, сказал что перезвонит.
Звонка не последовало.
Я зашёл повторно по адресу: ул. Дыбенко д.20/1 седьмого октября. Там обещали, что позвонят.
Звонка я не дождался.
Зашёл 12.10.10. Мне сказали:
"Что заявку отправят повторно, если никто не позвонит, то перезвоните нам". Никого не дождавшись я перезвонил
утром 14 октября. По телефону мне сказали, что с заявкой продолжат разбираться.
Вечером, этого же дня, я зашёл в офис на ул. Дыбенко д.20/1
На вопрос: "что с моей заявкой?", получил ответ: "заявку отправили начальству"
В дополнение 25 октября я отправил заявку по электронной почте.
До сегодняшнего дня 09.11.10 мне никто не позвонил.
............
В договоре написано: фирма БЕЗВОЗМЕЗДНО регулирует и
настраивает запирающие оконные механизмы в течение 1 года!!!
............
Но даже этого НЕ ЗАХОТЕЛИ сделать, я уже не говорю о заделке шва!
Не верите?! Обращайтесь в фирму и проверите!

Когда заказываешь пластиковые окна в Окна Контакт. Вежливо встречают.
Вежливо отправляют бумажки по факсу.
Вежливо провожают. И так в течение полуторамесяца. ...терпеливые!

№ договора Н-99

Заявка от 23.09.10.
Вход.№ 997
Офис: С-Петербург, Ул.Дыбенко д.20/1
1.Регулировка оконной фурнитуры.
2.Растрескался штукатурный шов снаружи

Подал заявку, на устранение неполадок 23 сентября.
Сказали, что позвонят в течение 12 дней.
Мастер, который устанавливал окна, позвонил 30 сентября,
узнал причину неполадки, сказал что перезвонит.
Звонка не последовало.
Я зашёл повторно по адресу: ул. Дыбенко д.20/1 седьмого октября. Там обещали, что позвонят.
Звонка я не дождался.
Зашёл 12.10.10. Мне сказали:
"Что заявку отправят повторно, если никто не позвонит, то перезвоните нам". Никого не дождавшись я перезвонил
утром 14 октября. По телефону мне сказали, что с заявкой продолжат разбираться.
Вечером, этого же дня, я зашёл в офис на ул. Дыбенко д.20/1
На вопрос: "что с моей заявкой?", получил ответ: "заявку отправили начальству"
В дополнение 25 октября я отправил заявку по электронной почте.
До сегодняшнего дня 09.11.10 мне никто не позвонил.
............
В договоре написано: фирма БЕЗВОЗМЕЗДНО регулирует и
настраивает запирающие оконные механизмы в течение 1 года!!!
............
Но даже этого НЕ ЗАХОТЕЛИ сделать, я уже не говорю о заделке шва!
Не верите?! Обращайтесь в фирму и проверите!


Автор:
Дата заказа в компании 03.07.2010
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Окна Контакт"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 4
 
23.10.2013 | 15:20
Аноном  [Ответить]
Да, Окна-Контакт - тормоза еще те! А придут - у них одно желание - побыстрее свалить, желательно до того, как ты заметишь их косяки. По гарантии - месяц не лождешься от них хоть какого-то ответа. Пока не позвонишь/поскандалишь - ничего делать не будут.
 
 
22.10.2013 | 20:47
Константин  [Ответить]
Хуже компании не бывает и еще ужасный профиль ivaper! Не обращайтесь к ним никогда! Готов выложить фото окон и качества установки. Заказал окна в ноябре 2012года и до сегодняшнего дня(октябрь 2013 года) не могу решить проблемы!!! 3 раза окна переустанавливали, окна имеют неправильную геометрию и продуваются! Пол года ездят монтажники и руководство и говорят что ничего менять не будем и еще раз переделаем! Внутри помещения шов замазали СТИЗ-А вместо стиз-Б, потом долго уверяли что это одно и тоже! Подоконники 1 раз меняли на новые так как тоже неправильно задули пеной и пошли восьмеркой(выгнуло). После 3 раз монтажа профиль зацарапан. Сейчас лежит претензия у них в офисе и им предложено или экспертиза и в суд или новое окно.
 
 
21.03.2012 | 15:35
павел  [Ответить]
Полностью поддерживаю всё, написанное выше. Компания - крайне безответственная, очень жалею, что с ними связался. Во-первых, мне балкон заузили см на 10, потому что они не захотели ставить стеклопакет на перила (к примеру, на 2-м балконе другая компания без вопросов поставила как надо). Ставили они, когда я был на работе и очень торопились закончить, видимо, чтобы я не заметил брак, Когда я пришел, они уже закончили. Только ушли - я заметил, что при дожде вода с верхнего козырька падает прямо по центру нижнего и вся эта прелесть брызгает на стекла, в рез-те чего они все время грязные. Попытался их вызвать по гарантии, пришел какой-то маловменяемый сервис-специалист и сказал, что устранение проблемы - за мой счет. Пришлось много звонить в офис, требовать, недели через 2 поменяли нижний козырек на более узкий - но это проблему не решило. Так и живу с вечно забрызганными и рязными стеклами. Через 10 месяцев треснул один стеклопакет, позвонил диспетчеру 13 февраля, обещали в течение 14 дней (по закону) прислать сервисника. Ждал почти месяц, он пришел только 11 марта, обещал, что в течение 2-3 дней стеклопакет поменяют. Сейчас уже 21 марта а я все жду. Дальше - буду звонить их ген. директору. Этим бракоделам не место на нашем рынке!
 
 
23.01.2012 | 22:22
наталья E-mail : ign-80@mail.ru;  [Ответить]
Отвратительная работа!!! Иногда кажется,что старые окна были теплее,чем установила эта компания. Со всех сторон дует,а в морозы даже лёд намерзает! Люди! Не заказывайте окна у этих товарищей! Полно других с более качественной работой. Причём цены то у них не самые низкие,а работа-хуже нет!!!
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design