Доступные окна/ Все отзывы верны, компания с клиентами работать не умеет. Доставку увеличили на 2 недели.Михаил- замерщик,выслушивая пожелания,но не говорит что будет на самом деле.Пена торчит,плотно рамы не прижимают к стенам, дует, торчит в щелях утеплитель, подоконник препутать размер - это видимо коронный номер у них.
Доступные окна/ Все отзывы верны, компания с клиентами работать не умеет. Доставку увеличили на 2 недели.Михаил- замерщик,выслушивая пожелания,но не говорит что будет на самом деле.Пена торчит,плотно рамы не прижимают к стенам, дует, торчит в щелях утеплитель, подоконник препутать размер - это видимо коронный номер у них.
Согласно статье 57, Закона РФ от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации", редакция, главный редактор, журналист не несут ответственности за распространение сведений, не соответствующих
действительности и порочащих честь и достоинство граждан и организаций, либо ущемляющих права и законные интересы граждан, либо представляющих собой злоупотребление свободой массовой информации и (или) правами
журналиста, если они содержатся в авторских произведениях, либо в текстах, не подлежащих редактированию в соответствии с настоящим Законом.
Если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (на форуме, в отзывах читателей материалов
сайта), то в отношении содержания этих комментариев применяются правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских
произведений. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного
средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации".
Рекомендации для оконных компаний
Рекомендуем следить за отзывами о Вашей компании. Оконный портал www.oknamedia.ru это обратная связь с
покупателями окон, которая позволит Вам оперативно реагировать на существующие проблемы.
Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, рекомендуем Вам незамедлительно связаться с Автором для устранения проблем (контакты есть в самих отзывах).
Удаление отзывов с портала ОКНА МЕДИА
Вариант 1. В случае если компания решила все недоразумения с Автором отзыва, и Автор не возражает, чтобы его
отзыв был удален, Администрация портала имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.
Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой
удалить его в связи с разрешением конфликта, со ссылкой на адрес отзыва на портале.
Вариант 2. Если компания связалась с Автором, через контакты, оставленные в отзыве, а он не отвечает на ее
послания, рекомендуем обратиться к Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный
отзыв и в случае отсутствия связи удалить его. Для этого необходимо написать письмо на info@oknamedia.ru c
просьбой удалить его в связи с отсутствием связи.
Проверка достоверности отзывов
Проверка достоверности отзывов не противоречит законодательству РФ. Администрация портала www.oknamedia.ru
во избежание недобросовестных действий конкурентов в адрес оконных компаний имеет право запросить у Автора отзыва номер договора для подтверждения достоверности данных изложенных в отзыве.
Если Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв,
выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить.
КОММЕНТАРИИ
всего комментариев: 50
28.12.2012 | 11:36 Андрей E-mail : kkk.aaa.73@mail.ru; [Ответить] Заказал в Доступных окнах 4 окна.Ставили долго,в срок не приезжали.Ставил летом,сейчас зима и окна потекли от конденсата.На подоконниках лужи.Вызвали ихнего мастера.Ждали 2 дня,так и не дождались.
03.11.2012 | 19:31 Мария[Ответить] доступные окна!это не организация а кошмар! также привезли окна и тишина... ставьте сами называется! ни звонков ничего не было! беспредел полный. на звонки не отвечают.звонили 3 дня по ВСЕМ телефонам дошли до директора, только тогда ответили. да и установка желает лучшего, кое как наляпали еще сказали что спасибо что так сделали..
02.11.2012 | 15:15 Сергей Никишин E-mail : nik_sweetfrend@mail.ru; [Ответить] Здраствуйте Уважаемые Клиенты! Я начальник производства одной из оконных компаний г.Иванова Хочу дать советы и ответить на некоторые вопросы тех кто менял или собирается менять окна. Во-первых никогда не покупайтесь на рекламу,то что в рекламе не нуждается не вывешивается на каждом углу,самая хорошая реклама-отзывы знакомых. Во-вторых делая заказ проверьте на грамотность менеджера,это не трудно посмотрите в нете информ по окнам и попытайте офисную мартышку)) Работа начинается в офисе!! Чем крупнее компания тем вероятнее что ни сроки ни другое выдержены не будет,производство не в состоянии сделать больше чем может,а конторе главное взять деньги,на этом их больше ничего не интересует,вкалывать потом по 16-18 часов не им))) Никогда платите 100% предоплаты,изготовление изделий это максимум 40%+зарплаты производственников,ещё 10-15%. Далее.не гонитесь за ГОСТом,порядок монтажа предусмотренный им никак ни катит по постройке дома,тогда-уж стройте дом под окна)Монтаж по ГОСТ в хрущёво-брежневских домах даст Вам гарантированную плесень лет через 7-8,да и ГОСТ сомнительного происхождения,почитал аж смешно стало,такую околесицу только маскали тунеядцы могли напридумывать-что-б ни делать-лишь-бы ничего не делать,состовлял человек который окно ПВХ только дома видел. Если Вам предлагают сделать на выбор из 5-6 профилей и 7-8 фурнитур-это перекупщик который в-принципе ни за что не отвечает,содержать такое производство надо иметь цеха размером с микрорайон)) итд здесь много не напишешь.если у Вас будут вопросы эл.адрес есть-пишите буду рад помочь.с уважением Сергей
29.10.2012 | 18:57 лёша E-mail : bbbasoyyy@yandex.ru; [Ответить] еле дозвонился в "доступные окна"рязань.посчитали сколько будет стоить окошко,сказали,что через день придёт замерщик.ЗАМЕРЩИК НЕ ПРИШЁЛ.позвонил ещё раз,мне сказали,что у них монтажом занимается 2 бригады,при чём в бригаде 1 человек ,во второй 2.и они же занимаются замерами.Как один человек(бригада) может установить окно,для меня загадка.Сказали ещё два дня подождать,так как у этих "бригад" сейчас много работы.ЗАМЕРЩИК НЕ ПРИШЁЛ.правда перезвонила девушка и извинилась.НУ В ОБЩЕМ Я РЕШИЛ С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ,РАЗ НА САМОМ НАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ СТОЛЬКО ФИГНИ ТВОРИТСЯ!позвонил в другую компанию,занесли мои данные в компьютер,и сказали ждать замерщика завтра)))
16.10.2012 | 13:55 Александр[Ответить] Заключили договор 20 09 2012 "Доступные окна". Привезли окна 06 10 2012 и складировали в квартире. Сказали что установят 08 10 2012. Но 08 никто не приехал и никто не позвонил что не приедут( а закащик брал административный). Звонили сами им, назначили установку на 10.10 2012. Но и 10 10 2012 никто неприехал и не позвонили что не приедут(опять весь день дома прождали). Потом назначили на 11 10 2012, но опять тоже самое.Теперь уже и не звонят и даты установки не назначают. 13 10 2012 написали заявление на расторжение договора. Сегодня 16 10 2012 тишина. А рамы для лоджии и на кухню досих пор лежат в квартире(а квартира не 250кв.м.).Кому понравится что его квартиру используют в качестве склада? (Нижний Новгород)
15.10.2012 | 12:37 екатерина[Ответить] Мне уже месяц ручку к окну привезти не могут,кот не довезли при установке,из под подоконников и откосов дует так что занавески сносит!!!!!на окнах постоянно конденсат,все запотевают,я им звоню,чтобы все неполадки устранили,а они слышат меня как буд-то в первый раз,и монтажники то в аварии,то в больнице и даже не предупреждают,что они не явяться!!берешь вых на работе и кукуешь целый день дома,а они трубку не берут!!!!!!трубки все время не берут!!
12.10.2012 | 07:49 Валентин[Ответить] К монтажникам претензий нет, Женя и Артем работу выпонили быстро, качественно. В отношении самих окон ничего не знаю будущая зима покажет. Зато к организации или фирме существенный вопрос - если я оформлял договор в офисе и заплатил 100%, то есть передал деньни лично в руки, то почему на все дальнейшие вопросы они отвечают "Мы не владеем инфомацией" ? Это совершенно не допустимо. Для дальнейших контактов выдан единстенный номер тел. монтажа, который в теч 2 дней ни разу не ответил , постоянно занято или не берут трубку. Это очень меня держало в напряжении и бесило.Казалось дали какой то липовый номер и отстранились от меня. Должен же быть хотя бы какой -то многоканальный диспетчер, который бы владел информацией.
10.10.2012 | 18:26 Юлия[Ответить] У меня масса претензий к этой компании. Кнопка "Связь с директором" - профанация. Два раза писала - никакого ответа. Цена в рекламном проспекте нереальна, это нам замерщик сразу сказал. Замерщик не указал в договоре некоторые опции, монтажники честно признались, что таким способом замерщики дают им заработать. Пришлось дополнительно заплатить 1300 за две гребенки на окна. Монтажники - халтурщики: "Здесь подсохнет - сами чем-нибудь закроете, здесь тоже сами потом подрежете..." Уже после их отъезда нашли наспех замазанный селиконом скол на подоконнике. Уголки, прижатые малярным скотчем, будучи от него освобождены через пару дней, местами отклеились. Кнопка "Связь с директором" - профанация. Два раза писала - никакого ответа. Со страхом ждем зимы. Если по мелочами халтура, то, скорее всего, с морозами еще какие-нибудь гадости вылезут.
09.10.2012 | 16:16 света[Ответить] Безответственная компания .Нас мурыжат уже целую неделю.Окна стоят в квартире(в коридоре),а монтажников нет.Про качество напишу позже
06.10.2012 | 12:23 Наталия[Ответить] Отвратительно. К сожалению, не почитала отзывы до заказа, купилась на приятных менеджеров. Еще даже не установили окна, а мнение о фирме уже отрицательное. Путали время доставки дважды, сначала привезли окна за две недели до установки, потом - уже в правильную дату, привезли не после 6 как договаривались, в в два часа дня. Конечно, им пришлось изменять время доставки, но улаживать такие вопросы - процедура не приятная. Монтаж должен был быть сегодня, дозвонилась, а они отвечают, что в графике моего адреса нет, ждите, монтаж в течение трех дней, хотя я специально обговаривала при заключении договора, чтобы монтаж был именно 6.10. При этом дозвониться по телефонам, указанным в договоре - невозможно. Звонила в офис, где заключала договор, девушка менеджер перебивала, не давала договорить. Пришлось повысить голос, чтобы наконец сообщить о своих претензиях, после чего сразу же услышала "не кричите на меня!", но хотя бы услышала суть моих требований.
Так что "доступные окна" - это нервы, нервы и еще раз нервы.
По качеству установки видимо выскажусь отдельно.
16.09.2012 | 06:42 Евгений E-mail : shvecov.70@bk.ru; [Ответить] Доступные окна требуют стопроцентную предоплату до того как вы примете заказ.
Мне привезли брак (сильно ободраны подставочные профили, по словам доставщиков окна тяжёлые и они таскают их волоком прямо по земле. Интересно, мебель и телевизоры тоже тяжёлые почему бы тоже не таскать их волоком по асфальту) написал в договоре чтобы довезли профили, ни звонка ни ответа ни привета, в общем послали на х..й.
30.08.2012 | 17:29 ира[Ответить] Не обращайтесь в эту фирму! У меня обманули бабушку, взяли деньги и ничего не сказали! она у меня два дня плакала и ничего никому не говорила! Позвонила в эту фирму чтобы выяснить причину ничего не сказали и отзвонились, как обещали! будем завтра расторгать договор, на фиг это надо!
19.07.2012 | 13:18 светлана[Ответить] Никогда не заказывайте окна фирмы "Доступные окна",в офисе сидят милые улыбчивые девушки-делаете заказ оплачиваете,на этом все заканчивается.При доставке привезли не все,подоконник был бракованный,обещали заменить.При монтаже подоконник так и не довезли,уже неделю кормят завтраками,в сервисный центр не дозвонится,все обещают перезвонить и тишина,приходится им самим звонить,на что говорят перезвоним через 15 мин,когда все выясним,проходит 30 мин.-тишина,звоним сами ура через 20мин.дозваниваемся и опять "мы перезвоним" и так до бесконечности.Уважаемые люди если у вас железные нервы или их вообще нет то вам к ним,а если свое здоровье и время дороже найдите другую оконную компанию.Никогда больше у них заказывать не будем!!!Заказ был принят на пл.комсомольской в м-не Карусель.Окна доставили с браком 11 июля,12 была установка,на сегодня монтаж так и не доделали(хотя по договору до 15 июля)Вот и думайте-вам это надо!Фирму в черный список!!!
12.07.2012 | 19:11 Дмитрий[Ответить] Жаль что отзывы не прочитал перед тем как обратился в эту компанию..никому не советую туда обращаться все выше сказанное правда..ни одного городского телефона нет, сотовые то заняты то когда дозваниваешься трубку не берут.. на звонки сервис не отвечает...не ищите проблем не обращайтесь сюда...в офисе когда заказ делал пришли две бабули и сказали менеджеру тамашнему что не уйдем пока сетки нам не отдадите, потому как сервис не отвечает на телефон и никто ничего толком объяснить не может...чем закончилось незнаю к сожалению ушел когда заказ сделал....убедился на собственной шкуре...короче не квалифицированая фирма...
10.07.2012 | 17:17 Елена[Ответить] Ужасная компания. Во-первых, монтажники приезжают гораздо позже назначенного срока, при этом не предупреждая заранее. Во-вторых, телефоны в сервисных центрах не отвечают. В-третьих, при монтаже окна выяснилось, что механизм неисправен. Дозвониться в сервисный центр опять же невозможно. В офисе сказали, что нужно ждать 7 дней, а всё это время жить с открытым окном. Пришлось со скандалом выбивать хоть какой-то ясности в ответах. Когда приедет "специалист", и что он сделает, неизвестно. Абсолютно никакого уважения к клиентам.
21.05.2012 | 22:00 надежда[Ответить] Перед тем как сделать окончательный выбор компании по застеклению балкона, приглашали замерщиков из разных фирм, в компании "Доступные окна" замерщик мерил все очень тщательно, примерно час. В других компаниях сделали 2-3 замера и все. Поэтому остановились на "Доступных окнах". Так же была приемлемая цена. Конечно в любой компании бывают те или иные косячки.По срокам- задержали на 2 дня. Обязательно проверяйте при приемке товара, все что вам привезли. Нам вот вместо карниза привезли отлив, и не довезли порог. Но компания быстро исправило свой косяк, и все довезли. Очень понравились ребята -монтажники (Владимир Чернов и Сергей Белоусов), все делают качественно, без нареканий и косяков, им отдельное спасибо. Ребята, вы профессионалы своего дела! Молодцы, так держать!Если хотите чтобы вам установили все хорошо, сразу в фирме при заключение договора, скажите, что будете "стоять над душой" и контролировать работу монтажников. И еще не сбивайте замерщика, просите, чтобы вам объяснили все доступным языком как будет выглядеть. Мы остались довольно работой данной компании. Все косяки исправляет идет навстречу клиенту!
26.04.2012 | 09:42 Роман E-mail : fakel30@yandex.ru; [Ответить] Люди дорогие ДО Железнодорожный эту не компания, которая зарегестрирована в Иваново,здесь отзывы пишутся про ДО Железнодорожный. Доступные окна Иваново работает в Ярославле,Нижнем,Владимире,Костроме и Дзержинске.В этих филиалах вам никто не скажет, что окорнный ПВХ -профиль брусбокс - немецкий он из брянска,а вот то что сделан по немецким технологиям это да.кто неграмотный, читайте внимательнее про какую компанию вы пишите.в компании очень грамотные менеджеры.
03.04.2012 | 13:10 Наталья[Ответить] В очередной раз вызываем мастеров из Доступных окон, и так каждый год на протяжении 4 лет, какой нибуть косяк да вылезет. Вот уж действительно, если б знали? что так выйдет- не воспользовались их услугами.Мастера приехав на монтаж окон сказали, что устанавливать в таких домах как у нас, не знают как , первый раз... Специалисты безграмотные, текучка кадров вероятно.Мастера перезванивают и говорят, что будут вечером , а не утром, а после 19ч звонят и говорят, что в вашем районе пробки, и не успевают подъехать.Если на этот раз нормально не сделают, будем общаться в судебном порядке, чего и вам советую.Руководство видимо по другому не понимает.........
27.03.2012 | 19:02 Вадим Викторович[Ответить] В Нижегородской представительстве монижником работает Васильев Павел, на которого сам лично подавал заявление в РОВД Московсгого района г. Н. Новгорода по факту кражи из офиса электоронного оборудования стоимостью 960 000,00 р. Отмазала от уголовной ответственности его теща, мировой судья в одном из районов Н.Новгорода. А, теперь господа представьте, что монтажник Павел Васильев устанавливает окна в Вашей квартире. Что и куда прятать?
12.04.2012 | 11:55 oтвет для "Вадим Викторович" Екатерина[Ответить] К чему вы на этом сайте пишите такую информацию? Вы со своей аппаратурой сами разбирайтесь, за размещение подобной информации в интернете смотрите какбы Вам от ответственности отмазываться не пришлось!!!! Я вот ООО " Доступные Окна " очень довольна, ребята молодцы, а именно Васильев Павел, устанавливал 8 окон у меня дома, прекрасный человек и руки у него золотые!!!!!
01.03.2012 | 11:41 Александра[Ответить] Незнаю почему так плохо плохих отзывов..в г.Ярославле заказали окно в маленькую комнату, замерщик приехал вовремя. Рабочие немного опоздали но позвонили, что задерживаются по причине что в предыдущем доме сложная работа. Окно поставили, все убрали, сами заметили малюсенькую царапину, сказали что эту створку надо будет менять, заводской брак.... Поменяли- никаких проблем. Окна радуют, никаких нет запотеваний...Заказывали еще к тому же в рассрочку..и тоже никаких проблем нет! Так что. если заказываете в Ярославле, то смело берите. Между прочим только в этой фирме швы нормально замазывают, и во вовремя установки ставили экран от холода! Я рада. Фирма хорошая. Окна хорошие. Цены нормальные. И обслуживание порадовало. Что в офисе, что когда приезжали домой на замерку и установку!
19.02.2012 | 20:28 Ольга[Ответить] Мы поставили окно на кухню 1,5 года назад.И все это время скапливается конденсат образовалась плесень на подоконнике и боковых швах,дует из под ручек,образовывается наледь...Дозвониться сложно.Шарашкина контора.Очень жалею,что установили окно.Надо было доплатить в другую фирму и не париться...Решаем демонтировать окно.Скупой платит дважды...
20.01.2012 | 19:01 Екатерина[Ответить] Я установила окно в компании Доступные окна г. Железнодорожный, и результат тот же что и у всех из окна дует в комнате холодно, боюсь как бы при сильном ветре окно не выпало. Буду судиться
10.01.2012 | 12:29 Маша[Ответить] компания отвратительно относится к клиентам. на звонки и письма не отвечают, вместо обещанных 10 дней ожидание тянулось почти 20. обещают перезвонить и никто не перезванивает. замерщики пытаются обмануть, вятягивая лишние деньги.
13.01.2012 | 09:46 oтвет для "Маша" Александр E-mail : qwert_nn@mail.ru; [Ответить] В их работе есть существенный недостаток. Их стеклопакет в морозы трескает, может треснуть не сразу, всё зависит от степени разрушения. Чтобы этого не произошло, нужно устранить их брак. В других организациях это стоит от 1000 рублей. Я не собираюсь платить из своего кармана за их лепню. Пока они не исчезли из Нижнего, хочу успеть устранить этот брак за их счёт. Если добровольно не устранят, буду судиться. Они ребята ушлые. Чтобы не наступать на одни и те же грабли дважды, мне дал документы тот, кто с ними уже судился.
Кто не хочет платить за их брак из своего кармана, пишите qwert_nn@mail.ru поделюсь документами совершенно бескорыстно (сделайте пометку: доступные окна).
Если мы не будем помогать друг другу, хамы так и будут издеваться над нами.
13.01.2012 | 10:31 oтвет для "Александр" Инна[Ответить] Александр,вы видимо безграмотны или читать не умеете здесь находятся отзывы про доступные окна г.Железнодорожный.А вы я так понимаю заказывали в другом городе! будьте внимательнее! кричать все умеют за глаза...
13.01.2012 | 09:59 oтвет для "Маша" Александр[Ответить] Почему они ведут себя с нами по-хамски? Потому что они у нас в Нижнем вообще проездом из Иванова. они в Нижнем не зарегистрированы никак филиал, никак обособленное подразделение. Соберут с нас бабло и дальше поедут, страна большая лохов много. Помните - МММ, Хопёр-Инвест, Русский дом Селенга.
08.12.2011 | 20:11 кайра E-mail : kaira73@rambler.ru; [Ответить] А еще на рекламных банерах этой фирмы одна цена (заманчивая), а приходишь цена возрастает на 2-3 тысячи. Одно разводилово.И про профиль врут, сейчас у них профиль BRUSBOX, говорят мол из Германии, мы прочитали в интернете что он там отродясь не бывал, Брянский он.Так что вот.
13.12.2011 | 14:48 oтвет для "кайра" Инна[Ответить] А с чего Вы взяли что компания производит окна из профиля BRUSBOX? Может быть Вы что то путаете? производство, кстати, открытого типа, может Вам стоит его посетить,у фирмы секретов нет, и уж тем более нет смысла обнывать людей по профилю.... то, что Вы пишите это полный бред .... хотелось бы все таки услышать хоть какие то обоснованные факты!
05.12.2011 | 15:24 Виталий Анатольевич[Ответить] Компанию не рекомендую.28.11.11 установили окно на кухню,из окна дует,как выяснилось не установили ответные планки на створках.До сих пор не устранили.Халтурщики.
29.11.2011 | 11:48 Наталья[Ответить] Да с отзывами согласна,я очень сожалею что обратилась в эту компанию.само окно ничего,а вот с монтажом очень плохо чистая халтура.Не советую вам туда
02.11.2011 | 13:21 Нина[Ответить] Буквально недавно. Заказала окно на кухкю в данной фирме. Прочитала все отзывы подумала, что конкуренты пишут лишь бы в Доступных окнах не заказывали. Но когда мне поставили окно моя первая мысль была " гды были мои мозги,когда я пришла оформлять договор в эту фирму" Ну да дешево Не даром гласит русская пословица "Скупой платит дважды" Окно поставили так, что просто даже ужасом не назовешь. Дует страшно. пена торчит моcкитка вся рваная, ручка вот вот сломается. переделывать сказали ни чего не будут. Вот написала заявление, на независимую экспертизу. подала иск в суд. Чего и вам всем советую
13.01.2012 | 11:14 oтвет для "Нина" Александр E-mail : qwert_nn@mail.ru; [Ответить] Я уже судился. Пишите на мою почту, чем могу, помогу.
25.12.2012 | 23:32 oтвет для "Александр" Любовь[Ответить] Тоже собираюсь подать в суд на "Доступные окна" .Надеюсь на вашу помощь.
24.10.2011 | 22:46 Юлия[Ответить] установили 2 месяца назад окно в ДО. Уголки на откосы и отлив монтажники не поставили-сказали у вас не стандартные окна и уголки не прикрепятся ибо у нас угол не прямой,а срезанный полукругом(как потом оказалось они просто коротко отрезали пластик). Звонили туда нас связывали с бригадой ,где нам сказали что все "нормально".Мало того , с наступлением холодов начало сифонить из под подоконника,из стыков стены и откосов и из стыков рамы с откосами. Звонили в ДО говорят что все нормально.Пришлось самим шпаклевать и выравнивать углы, замазывать щели под подоконником, заливать снаружи пеной.Видимо тоже придется обращаться в суд.....
20.10.2011 | 14:36 Таня[Ответить] Жаль поздно прочитала отзывы и уже заказали окна в этой компании.Согласна с предыдушими высказываниями компания ужасная.качество материала даже на внешний вид плохое.сроки по доставке и установке не соблюдаются.руководству компании на жалобы нет дела.Ужас !!!
17.10.2011 | 22:18 Наталья[Ответить] Лююдии!!Берегите нервы!!!Это не компания!!Это шараш-монтаж!!!Установили больше месяца назад окна, при установке на балконной двери оказалось окно брачное, заделали синим пластиковым отстойным материалом и сказали что через 3 дня стеклопакет привезут!!! Уже месяц кормят завтраками и типа"мы вам позвоним!". Им звонить бесполезно, ходить к ним бесполезно, все спокойные как удавы!Телефоны начальства не дают!!!Девочки на приеме мило улыбаются!!Позор!!!Позорище!!!Как деньги брать-это у них быстро получается!!!С моих денег уже все работники зарплату наверное получили!!А я до сих пор с какой то порнографией вместо окна!!!Позор всем работникам Доступных окон!!!Не хотите работать-гнать вас в зашей!И директору виват позор в квадрате!!!После таких высказываний на сайте я бы на вашем месте Антон Любомирович пошерстила в ваших кадрах!!Полный стрем!!Бездельники!!!Или у ваших работников такая "большая" зарплата, что они постоянно лицо вашей фирмы вот так морают!!!Теперь вам обеспечена"ОТЛИЧНАЯ РЕКЛАМА"!!!
03.12.2011 | 17:40 oтвет для "Наталья" Роман[Ответить] Наталья вы наверно слегка безграмотны или читать не умеете здесь находятся отзывы про доступные окна г.Железнодорожный.А вы я так понимаю заказывали в другом городе будьте внимательнее.кричать все умеют за глаза...
13.01.2012 | 11:10 oтвет для "Роман" Александр[Ответить] Ничего страшного в этом нет, пусть кричит. У нас в Нижнем Новгороде они появились недавно и внезапно, скорее всего их цель собрать с населения деньги и так же внезапно исчезнуть, оставив население с кучей проблем от их окон. Сайт, на котором можно было высказаться у нас в Нижнем Новгороде о кошмаре после заключения с ними договора, почему-то закрылся. Поэтому пусть кричат все. Только указывайте свой город.
13.01.2012 | 11:33 oтвет для "Александр" Инна[Ответить] Александр! Специально для Вас сайт и реквизиты, компании "Доступные окна" г.ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ , там кстати, если у Вас конечно все таки хватит ума взглянуть фактам и правде в глаза, и перестать наконец наговаривать на ни в чем невинную компанию, есть раздел - "ОФИСЫ ПРОДАЖ" в том числе и региональные, и если вы все таки пошире откроете свои наглые глаза, то увидите что никакого филиала и т д в г.Нижний Новгород это компания не имеет, и даже нет ни одного намека на это! Так что еще раз могу Вам сказать будьте внимательны!
04.10.2011 | 13:59 Надежда[Ответить] Заказала окно 15 сентября, сказали, что через 10 дней будет готово. Сегодня 4 октября, на звонки отвечать не хотят, через 2 часа моих мук наконец- то соединили с Екатериной(№24), которая принимала у меня заказ, но она внятно так ничего и не ответила, обещала перезвонить через час, но "воз и ныне там". В результате потеряла уже пол-дня, а так и ничего не узнала. Прочитав предыдущие отзывы уже ничего не хочу, окно у меня вообще-то и не так плохо. Жалею, что внесла предоплату, больше так делать никогда не буду. " Стулья - утром, деньги - вечером".
15.07.2011 | 23:30 Ирина E-mail : bashlykovairina@mail.ru; [Ответить] Заказали окно в фирме доступные окна, оплатили сразу всю сумму. По договору окна изготавливают 2 - 3 недели. После трех недель ожидания звонили каждый день- узнавали, когда привезут окно. Нам отвечали "пока неизвестно". Спустя месяц привезли. Через день пришли установщики, оказалось, что окно сломано, забрали менять. Через три дня поменяли, установили. Москитная сетка рваная ( менять ездили сами). Через полгода балконная дверь стала очень тяжело открываться (провисла). Стали звонить - телефоны заблокированы, с предыдущего адреса фирма куда-то исчезла. Если вам дорого ваше время и деньги-не обращайтесь в эту шарашкину контору!!!
30.06.2011 | 15:51 shma[Ответить] Вызвал мастера на субботу 11.06.2011. с 10.00 до 12.00. В 11.30 начал звонить в контору узнавать где мастер, при этом указаны номера сотовых телефонов МТС на типа 33-61-63. Обещали, что скоро будет (30 минут до назначенного времени). 12.00 мастера нет, звоню, говорят сейчас узнаем и перезвоним. Проходит 10 минут, звоню сам. В ответ не берут трубку, звоню с другого номера, берут и снова обещают уточнить. Говорят, что замерщик попал в аварию и будет во вторник, причем в рабочее время (что меня не устраивает и намекаю, что придется работать с другой организацией.) Через 5 минут перезванивают сами и назначают приход замерщика на среду 15 июня 2011 с 18.00 до 20.00.
В среду в 17.50 звоню в доступные окна с вопросом не случилось ли что с моим замерщиком и будет ли он вообще. Повисев на трубке телефона 12 минут и послушав какой бардак у них в компании что непонятно кто за что отвечает получил ответ, что замерщик будет и даже выбил его номер сотового телефона. Замерщик сразу ответил и договорились на 19.00. В 19.04 замерщик пришел прорекламировал что почем и для чего всякие штуки, типа напыления на окна и регулировка микропроветривания, замерил окна.
На следующий день я пошел в ближайшее отделение фирмы и оплатил 100% за окно в большую комнату и кухню. Типа скидка при 100% пре
28.06.2011 | 17:28 Альберт[Ответить] Фигня а не компания, привезли окно которое было все в скотче, ну ладно дали скидку, отмыли. При попытке установки москитных сеток, отлетели крепежи, деталь копеечная но в магазинах не купишь. Теперь полтора месяца не можем добиться что-б привезли и заменили их, даже предлагали оплатить работу, а воз и ныне там, уже почти июль, а мы не можем открыть окна, т.к. летят мухи и комары. Вот и улучшили себе жизнь.
04.06.2011 | 18:30 Владимир[Ответить] Если Вам дорого Ваше здоровье, нервы, то не пользуйтесь услугами компании Доступные окна.
А, суть дела вот в чем - монтажная пена при установке стеклопакетов применяется на неизветно какого химического состава, в которой по запаху присутствует ФЕНОЛ или его соединения. Кто не знает что такое Фенол и как он полезен для зоровья человека посмотрите в интернете. Установленные у меня на балконе стеклопакеты в мае 2008 г. Договор №Я/4-1 от 05 04.2008 были запены монтажной пеной с очень резким запахом,в процессе установки я говорил монтажникам в глаза выедающем запахе, на что они мне ответили, что запах "выветрится", вот уже 3 год выветривается запах, а здоровье ухудшилось.
Звонить в "ДО" - пустое дело начинают "лечить" люди, которые возможно и в школу неходили..
Так, что выбирайте что Вам важнее -"Доступные окна" или Ваше - ЗДОРОВЬЕ?????
18.05.2011 | 14:30 Алла[Ответить] Хуже работников не встечали. За свою работу не отвечают, свои же ляпы устрнять не хотят. Специалистов в этой фирме нет совсем. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ, НЕ ИЩИТЕ ПРОБЛЕМ!
21.04.2011 | 22:40 Неля[Ответить] У меня дважды возникала проблема с качеством пластиковых окон, несмотря на этот факт, в первый раз мне пришлось оплатить выезд мастера, который устранил заводской брак на пластиковых окнах.После удаления пленки с пластиковых окон я обнаружела второй брак. У меня тоже зимой сугробы и уже стала развиваться плесень на окнах. Я также обратилась в уполномоченные органы Если вам дорого ваше время и ваше спокойстрие, не пользуйтесь услугами компании Доступные окна!
31.01.2011 | 16:08 татьяна[Ответить] не обращайтесь в эту фирму!!!примерно такая же ситуация и у нас была....
28.12.2010 | 23:19 Ольга Сергеевна[Ответить] Если вам дорого ваше время и ваше спокойстрие, не пользуйтесь услугами компании Доступные окна! Компания Г... и окна у них Г... Поставила летом, 10 июля, эркерное окно на кухню. (Договор Ф22063) С первыми морозами (начало декабря) на подоконнике выросли сугробы, из окон сифонит, на кухне холод. Было 3 попытки приезда бригад для устранения недостатков и ни одна не увенчалась успехом! Причем я выяснила, что при монтаже окон не были произведены необходимые действия для герметизации: не были установлены какие-то прокладки-уплотнители и не были запенены эркерные трубы окон. (это при первой попытке). При второй попытке приехала бригада, вообще не зная для каких целей ее к нам отправили,соответственно не имея с собой материалов для ремонта( так, мимо проезжали). И третий раз обещанная бригада вообще не приехала и ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ! Сейчас планирую обращаться в суд.
09.10.2011 | 15:11 oтвет для "Ольга Сергеевна" Олеся[Ответить] Ольга Сергеевна! у меня примерно те же проблемы. готова выступить свидетелем в суде.
сделать домашней
в избранное
Eng
Поиск
Главная
