сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Пластика Окон - oтзыв о компании
07.04.2011 | 18:13
Название компании:
Пластика Окон
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
Москва, ул. Федеева, д. 5, стр. 1
Сайт:

Положительные моменты:

Положительные моменты: любезная консультация по телефону, примерный и приемлемый расчет ст-ти заказа пластиковых окон по телефону, выезд замерщика на следующий день и с подарками в виде бутылки шампанского и коробки конфет.

Отрицательные моменты:

Отрицательные моменты: Замерщики приезжают без образцов и наглядных картинок профилей, подоконников, ручек и т.п., т.е. объяснение ведется на пальцах. А сумма моего заказа оказалась больше на 40000 рублей. Дальше, хуже.....Пластиковые окна привезли вовремя, а вот установщики приехали на 5 часов позже, чем обещали накануне. Заказ был большой, поэтому закончили работу поздно и в темноте. На одном пластиковом окне оказалась вмятина в пластике, у балконной двери тоже проблемы, все ручки болтаются, по швам прошлись простым белым силиконом толстым слоем. А главное, что цвет рам и цвет конструкции на которую навешивают рамы отличается!!!!Вызвали эксперта! Эксперт признал, что цвет, действительно разный, но об этом мне должен был сказать замерщик. Ручки дешевые, вот и болтаются! Но я их не выбирала, так решил сам замерщик! Штапик с вмятиной заменили, ручки заменили, балконную дверь поправили. А вот с силиконом вместо житкого пластика, будем бороться сами. Т.е. нанимать людей, которые уберут толстый слой белого силикона на дорогих окнах и пройдутся аакуратно житким пластиком. Вывод: Контора не серьезная! Свое время и нервы потратили прилично! Никогда больше не обращусь в Компанию Пластика Окон и знакомым не посоветую!!!!

Положительные моменты: любезная консультация по телефону, примерный и приемлемый расчет ст-ти заказа пластиковых окон по телефону, выезд замерщика на следующий день и с подарками в виде бутылки шампанского и коробки конфет.

Отрицательные моменты: Замерщики приезжают без образцов и наглядных картинок профилей, подоконников, ручек и т.п., т.е. объяснение ведется на пальцах. А сумма моего заказа оказалась больше на 40000 рублей. Дальше, хуже.....Пластиковые окна привезли вовремя, а вот установщики приехали на 5 часов позже, чем обещали накануне. Заказ был большой, поэтому закончили работу поздно и в темноте. На одном пластиковом окне оказалась вмятина в пластике, у балконной двери тоже проблемы, все ручки болтаются, по швам прошлись простым белым силиконом толстым слоем. А главное, что цвет рам и цвет конструкции на которую навешивают рамы отличается!!!!Вызвали эксперта! Эксперт признал, что цвет, действительно разный, но об этом мне должен был сказать замерщик. Ручки дешевые, вот и болтаются! Но я их не выбирала, так решил сам замерщик! Штапик с вмятиной заменили, ручки заменили, балконную дверь поправили. А вот с силиконом вместо житкого пластика, будем бороться сами. Т.е. нанимать людей, которые уберут толстый слой белого силикона на дорогих окнах и пройдутся аакуратно житким пластиком. Вывод: Контора не серьезная! Свое время и нервы потратили прилично! Никогда больше не обращусь в Компанию Пластика Окон и знакомым не посоветую!!!!


Автор:
Дата заказа в компании 20.03.2011
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Пластика Окон"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 4
 
07.07.2011 | 15:24
Пластика ОКОН  [Ответить]
Уважаемая Мария! Все ваши претензии (а также комментарии к вашему отзыву) были внимательно рассмотренны службой "Контроль качества" компании. Действительно, человеческий фактор весьма силен, с такими проблемами сталкиваются все компании без исключения. Мы благодарим Вас за информацию об ошибках и ненадлежайшем поведении нашего персонала, нами будут приняты меры по недопущению подобных инциндентов. Что касается нестандартных размеров оконных проемов, определить их нестандартность или стандартность может только профессиональный конструктор (замерщик), человек далекий от изготовления оконных конструкций может даже не заметить "завал" проема по уровню, неодинаковую кладку и т.п., а именно от этих факторов зависит конфигурация и размер изделия.
 
 
23.04.2011 | 12:09
Марина  [Ответить]
Интересно, как уважаемый Максим представляет себе просьбу прислать самых квалифицированных замерщиков (установщиков, менеджеров) ??? Они там все себя считают весьма компетентными. Кстати, в день обнаружения проблемы нам удалось связаться с замерщиком Романом, и мы попросили его подъехать и на месте объяснить, чем были вызваны его действия. Он нам ответил, что работает давно, сам знает, как лучше, а наше мнение его не волнует. И почему заказчик должен платить больше за то, что является прямой обязанностью компании - качественно выполнить работу, начиная от замера и до последних штрихов установки пластиковых окон??? Максим, Ваше желание обелить работодателя похвально, но неубедительны - молодая компания должна исправлять ошибки сотрудников, а не наживаться на них.
 
 
22.04.2011 | 01:14
МАКСИМ САДКОВ E-mail : bomakc@mail.ru;  [Ответить]
Я являюсь дилером компании Пластика окон в городе Владимир и произвожу установку пластиковых окон по Владимирской области.Изготовлением продукции Пластика окон очень доволен,как я, так и мои монтажники,работующие с пластиковыми  окнами больше 10 лет.А ваши проблемы с замерами и с монтажами пластиковых окон связанны скорей всего с установщиками не имеющими большого опыта.Так что я думаю не стоит панукать молодую ,развивающуюся компанию,а лучше попросить в офисах продаж окон,чтобы вам прислали самых квалифицированных монтажников(быть может вам придется даже за это доплатить).
 
 
08.04.2011 | 15:18
Марина  [Ответить]
Прочитала отзыв. Абсолютно согласна с автором - замерщики совершенно некомпетентны! В нашем случае - замерщик Роман Благочин. Вам давали объяснения хотя бы на пальцах, нам только согласно кивали.... Наше окно замерили так, что центральная секция в новом уменьшилась на 30 см. Впоследствии заведомо лгали, что пластиковые окна по нашим (вполне стандартным) пропорциям сделать было нельзя!!! Но нам при замере ничего не объяснили, не предупредили, не предложили вариантов. На сайте компания предлагает установку нестандартных пластиковых окон - а не может сделать даже стандартные пластиковые окна. Сотрудники компании любезны только до заключения договора. Нам пришлось судиться. Компания не только не признала ошибки своих сотрудников, но и настаивала, что все огрехи - небрежные замеры, небрежное составление договора, отсутствие наглядности в чертежах от руки, самоуправство замерщика, неумение делать пластиковые окна по размерам заказчика - это их право и стиль. Естественно, никому не советую обращаться туда! А компании желаю скорейшего разорения.
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design