сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна Чесмы - oтзыв о компании
11.07.2011 | 21:22
Название компании:
Окна Чесмы
Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Адрес компании:
телефон

Отрицательные моменты:

Звонил в компанию Окна Чесмы несколько раз, попадал на диспетчера, затем на продавца. После нескольких минут разговора с продавцом связь разрывалась. После того, как перезванивал - меня соединяли уже с другим продавцом, и приходилось всё заново рассказывать, потом снова связь пропадала. Звонил с телефонов разных операторов (чтобы исключить проблему на моей стороне, если она есть). Я просил диспетчера сообщить мне прямой номер телефона продавца (чтобы можно было продолжить разговор, а не начинать всё сначала) или попросить продавца перезвонить мне или соединить с тем продавцом, с к-рым я только что разговаривал - диспетчер только упиралась рогом.
Пришлось искать другую компанию.

Звонил в компанию Окна Чесмы несколько раз, попадал на диспетчера, затем на продавца. После нескольких минут разговора с продавцом связь разрывалась. После того, как перезванивал - меня соединяли уже с другим продавцом, и приходилось всё заново рассказывать, потом снова связь пропадала. Звонил с телефонов разных операторов (чтобы исключить проблему на моей стороне, если она есть). Я просил диспетчера сообщить мне прямой номер телефона продавца (чтобы можно было продолжить разговор, а не начинать всё сначала) или попросить продавца перезвонить мне или соединить с тем продавцом, с к-рым я только что разговаривал - диспетчер только упиралась рогом.
Пришлось искать другую компанию.


Автор:
Дата заказа в компании 11.07.2011
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Окна Чесмы"
 
ФОТОГРАФИИ К ОТЗЫВУ  

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 3
 
11.11.2011 | 12:09
Алексе  [Ответить]
Ужасная компания. Вызвали специалиста для замера, смециально позвонили заранее в начале недели и договорились на конец недели. В итоге никто не пришел и не позвонил. Когда позвонили сами записали наши данные и обещали разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил. Снова позвонили, снова обещали разобраться и перезвонить, снова никто не перезвонил. Менеджер Антонина.
 
 
20.09.2011 | 15:49
Михаил  [Ответить]
Сначала не пришел замерщик, в тот день, в который назначено, потом привезли разбитое пластиковое окно, через неделю стеклопакет на замену со второго раза, а теперь не пришел в назначенный день установщик окон.
 
 
03.08.2011 | 18:11
Анна  [Ответить]
Если не хотите тратить нервы, добиваясь гарантийного ремонта от ОЧ, не связывайтесь. А судя по реакции сервисной службы, таких как я, бесконечно ожидающих ответа гарантийного мастера, у них много. Уже дважды оставляла заявку - обещают перезвонить в течение суток. Ответа нет. Что делать - третий раз милый мальчик по телефону принял мой вызов, обещал звонок мастера, а я все сижу с незакрывающимся окном, жду "у моря погоды", благо лето. Да еще и выслушала нотацию о том, какой у меня негарантийный случай, мол составлена претензия, что ж вы хотите, после чего выяснилось - ошиблись с адресом (номером договора).
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design