сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна ПМК - oтзыв о компании
25.08.2011 | 11:07
Название компании:
Окна ПМК
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
г. Зеленоград, завод КВАНТ, 4-й Западный проезд, д.2, стр.3, офис 21202
Код, телефоны:
8 (495) 500-05-45
Сайт:

Отрицательные моменты:

В декабре 2010 года я во всей квартире поменял окна в фирме ПМК. На сегодняшний день несколько створок провисли и окна плохо закрываются. С этой проблемой 10.08.2011 года я обратился в фирму по телефону 500-05-45. Девушка записала все мои данные и суть вопроса и пообещала, что сотрудники отдела рекламации со мной свяжутся и согласуют время устранения проблемы. Сегодня 19.08.2011 года, но со мной никто так и не связался. На неоднократные звонки по телефону 500-05-45 девушки отвечают что моя заявка в отделе рекламаций, телефона этого отдела мне не дают. 24.08.2011 года от менеджера мне удалось добиться телефон отдела рекламаций (8-962-968-48-30), по данному номеру ответил мужчина, и записав мой номер телефона ....пропал. Очень жалко, что "Окна ПМК" так плохо и не оперативно выполняют свои гарантийные обязательства, хотя это всего лишь регулировка фурнитуры. Что же будет если случится более серьезный гарантийный случай?
Так что настоятельно рекомендую серьезно подумать прежде чем обращаться в эту компанию. Мой номер договора 811/12.

В декабре 2010 года я во всей квартире поменял окна в фирме ПМК. На сегодняшний день несколько створок провисли и окна плохо закрываются. С этой проблемой 10.08.2011 года я обратился в фирму по телефону 500-05-45. Девушка записала все мои данные и суть вопроса и пообещала, что сотрудники отдела рекламации со мной свяжутся и согласуют время устранения проблемы. Сегодня 19.08.2011 года, но со мной никто так и не связался. На неоднократные звонки по телефону 500-05-45 девушки отвечают что моя заявка в отделе рекламаций, телефона этого отдела мне не дают. 24.08.2011 года от менеджера мне удалось добиться телефон отдела рекламаций (8-962-968-48-30), по данному номеру ответил мужчина, и записав мой номер телефона ....пропал. Очень жалко, что "Окна ПМК" так плохо и не оперативно выполняют свои гарантийные обязательства, хотя это всего лишь регулировка фурнитуры. Что же будет если случится более серьезный гарантийный случай?
Так что настоятельно рекомендую серьезно подумать прежде чем обращаться в эту компанию. Мой номер договора 811/12.


Автор:
Дата заказа в компании 10.12.2010
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Окна ПМК"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 6
 
20.06.2014 | 15:35
Сергей  [Ответить]
Отвратительная компания! Ни кому не советую связываться с ней. Замер, производство, монтаж - сплошные косяки. Договорился в другой компаниии о исправлении и доделке - нервы дороже!
 
 
22.01.2014 | 17:08
Антон E-mail : kononov_andrey@ro.ru;  [Ответить]
Почитал тут отзывы - очень удивился, у меня все прошло совсем не так, я наооборот после замены окон компанией ПМК расхваливал всем своим знакомым. Производили работы у меня в загородном доме в конце августа 2013, заменили 6 окон и балконную дверь. Сделали все за 1,5 недели после оставления заказа. Все изделия установлены просто идеально - ровно, точно по меркам, никаких косяков. Держутся надежно, фурнитура работает справно. Сразу заметили их отличную шумоизоляцию, в доме стало тише, а зимой ощутили их отличную теплоизоляцию. Сделали все, как в договоре, вроде бы ни в чем не обманула. Цена устроила, пообещали, что если еще к ним обращусь - будут делать скидки. Так что не знаю почему у вас так получилось, я наоборот работой ПМК Окна доволен остался.
 
 
18.11.2013 | 17:58
Svetlana  [Ответить]
Не советую связываться с данной конторой (ПМК окна). Договор №М 972/09 от 16 сентября 2013 г. Не буду писать о мелких недостатках, мне их потом раза с третьего переделали. Самое главное, из-за чего уже подана жалоба в роспотребнадзор и скоро начнется судебный процесс - окна на балконе. Они не открываются до конца, т.к. верх их при открытии упирается в стену, т.н. "глухарь". Т.е. чтобы зайти на балкон при открытом окне, надо его сначала закрыть, либо нагнуться и преодолеть преграду. Это в первую очередь противоречит противопожарной безопасности. Я считаю виноват замерщик, который не просчитал, что окно будет открываться не полностью. Мне предложили за мои же деньги переделать эту ошибку замерщика. Но почему за их ошибки должен платить клиент мне непонятно.
 
 
02.08.2012 | 23:53
Татьяна  [Ответить]
Второй раз заказываем окна в ПМК. В марте 2012 установили 3 окна, все было сделанно быстро, качественно и точно в срок. Сейчас, в августе 2012 ситуация изменилась. Установка была назначена на 2 августа на 9-00. Бригада в количестве ОДНОГО человека пришла в 11.30. К 17-00 балконный блок был установлен, но кульминацией было разбитое стекло окна. Монтажник- то один! Вот и разбил. Лоджию стеклили на следующий день (наши планы никого не интересовали- 100% предоплата происходит в момент доставки). Здесь тоже не все было удачно- в конце дня обнаружена еще одна трещина на стекле. Претензий к монтажнику по имени Николай нет- и работать умеет и человек веселый! На вопрос о замене стекла- ответ был таков- заменим, конечно, но изготовим через 5 дней. Планы наши ( перенос путевки на неудобные для нас дни с худшими условиями) также никого не волнуют. Просьба в качестве компенсации выбросить старые рамы на помойку- проигнорирована. Извинения в устной форме принесла лишь Наталья, менеджер. Мне, клиенту, заплатившему немалые деньги пришлось буквально просить Алексея (руководитель монтажников) произнести слова "извините за нарушение договора". Не удивлюсь , если после этого отзыва треснувшие окна нам не заменят и на следующей неделе! Тогда придется подавать в суд. Вот такая история произошла...
 
 
26.08.2011 | 08:06
Иван  [Ответить]
В интернете, где же еще. К тому же подкупило то, что у фирмы производство в Зеленограде, то есть там где живу я)
 
 
25.08.2011 | 17:14
Серж  [Ответить]
Скупой платит дважды. Где вы нашли эту компанию?
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design