сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна Петербурга - oтзыв о компании
24.09.2011 | 21:01
Название компании:
Окна Петербурга
Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Адрес компании:
московский проспект д.91 БЦ"маяк"
Код, телефоны:
(812)363-03-03
Сайт:

Отрицательные моменты:

Ну просто нет слов от работы этой компании!!!Ужас!!!Как только вы полностью заплатили деньги этой компании, им становится просто откровенно наплевать на вас. Рекламации в тех.отдел остаются без внимания, недостатки не устраняются.Зато не забывали звонить, когда деньги нужно было внести!!!В итоге, что я имею :грохочущий отлив,на створке стеклопакета, 2 трещины,скол на ручке.Стала с утра дозваниваться до тех.отдела, наконец дозвонилась(не берут трубку просто-напросто),назвала номер рекламации все недочёты(вышеперечисленные) опять рассказала,на что получила ответ:монтажники вам перезвонят,створку специалисты аккуратненько замажут -на что я сказала, что меня это не устраивает мягко говоря, в итоге остановились на том, что приедут и хотя бы посмотрят, что за трещины ,а про ручку вообще уже никто не помнит, в итоге ждала очередного звонка, но так никто и не приехал и уж тем более не перезвонил!!А уж как они разрекламировали свою службу на сайте :СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА -"наши специалисты приедут и проверят качество "- но ко мне никто не приехал ни из этой службы ,а может её просто нет??А мы ещё хотели в этой компании заказать отделку лоджии-теперь никому не посоветую !!Эти все перезвоны и ожидания длятся уже неделю ,а результата 0.Так что, если дороги свои нервы ,время и деньги КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ выбирать компанию ОКНА ПЕТЕРБУРГА..А так же если хотите получить хамское отношение ,то вам сюда.....И ещё устанавливали мы у них 2 окна +балконный блок +остекление лоджии.Делайте выводы..

Ну просто нет слов от работы этой компании!!!Ужас!!!Как только вы полностью заплатили деньги этой компании, им становится просто откровенно наплевать на вас. Рекламации в тех.отдел остаются без внимания, недостатки не устраняются.Зато не забывали звонить, когда деньги нужно было внести!!!В итоге, что я имею :грохочущий отлив,на створке стеклопакета, 2 трещины,скол на ручке.Стала с утра дозваниваться до тех.отдела, наконец дозвонилась(не берут трубку просто-напросто),назвала номер рекламации все недочёты(вышеперечисленные) опять рассказала,на что получила ответ:монтажники вам перезвонят,створку специалисты аккуратненько замажут -на что я сказала, что меня это не устраивает мягко говоря, в итоге остановились на том, что приедут и хотя бы посмотрят, что за трещины ,а про ручку вообще уже никто не помнит, в итоге ждала очередного звонка, но так никто и не приехал и уж тем более не перезвонил!!А уж как они разрекламировали свою службу на сайте :СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА -"наши специалисты приедут и проверят качество "- но ко мне никто не приехал ни из этой службы ,а может её просто нет??А мы ещё хотели в этой компании заказать отделку лоджии-теперь никому не посоветую !!Эти все перезвоны и ожидания длятся уже неделю ,а результата 0.Так что, если дороги свои нервы ,время и деньги КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ выбирать компанию ОКНА ПЕТЕРБУРГА..А так же если хотите получить хамское отношение ,то вам сюда.....И ещё устанавливали мы у них 2 окна +балконный блок +остекление лоджии.Делайте выводы..


Автор:
Дата заказа в компании 25.08.2011
E-mail: NShweps@mail.ru
Другие отзывы о компании "Окна Петербурга"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 8
 
28.09.2011 | 11:18
Специалист компании Окна Петербурга  [Ответить]
Наталья, приносим извинения за эту неловкую ситуацию - описка.
 
 
28.09.2011 | 10:17
Специалист компании Окна Петербурга  [Ответить]
Здравствуйте, Наталья! Насколько нам известно, уже приняты меры по решению Вашего вопроса. Сегодня к Вам приедет мастер и устранит дифекты, а также заменит ручку. Приносим извинения за причиненные неудобства.
 
 
04.10.2011 | 15:12 oтвет для "Специалист компании Окна Петербурга"
наталья  [Ответить]
Да, действительно мастер приехал 28 числа и ручка была заменена, а вот что касается утранения дефектов профиля (2 трещины по сворочному шву-это не устраняется(засиликонивание этих терщин меня не устраивает , что я собственно и озвучила тех.центру-который на это сказал, что будет заказана новая створка-жду -вопрос сколько?Крнсультация по водооотливу дана, и я так поняла ,что мне придётся самой лепить на водоотоив какой-нибудь там паралон или что- то вроде того .Итог:заменена ручка!
 
 
05.10.2011 | 12:33 oтвет для "наталья"
Специалист компании Окна Петербурга  [Ответить]
Наталья, добрый день! Сегодня (5 октября) с 13 часов до 17 часов будет доставка новой створки, а также установка, будет решен вопрос с водоотливом - либо установлена шумоизоляция, либо запенено пространство по неоходимости
 
 
10.10.2011 | 19:20 oтвет для "Специалист компании Окна Петербурга"
наталья  [Ответить]
5 сентября мне доставили новую створку ,7 сентября пришёл сервис - мастер для установки новой створки- заменил старую на новую и что же я вижу -у новой створки, по периметру ,где чёрная резинка -уплотнитель идёт волна, а -ля подобие гофре или плиссе- зачем мне нужен этот бред???и как это расценивать-это что, прикол что ли я не пойму вообще или так компания Окна Петербурга развлекается?
 
 
01.12.2011 | 16:14 oтвет для "наталья"
наталья  [Ответить]
ОКНА ПЕТЕРБУРГА ВСЁ ИСПРАВИЛИ!!!!!Здравствуйте всем!!! Хочу написать о том ,что компания Окна Петербурга ВСЁ ИСПРАВИЛА!!!!! Обсалютно все имеющиеся недочёты по моему окну , были полностью устранены компанией-и это радует!!!Всем спасибо!!!
 
 
28.09.2011 | 00:04
наталья  [Ответить]
А почему я стала ириной?
 
 
27.09.2011 | 18:02
Специалист компании Окна Петербурга  [Ответить]
Здравствуйте, Ирина! Мы сожалеем, что возникли проблемы по Вашему заказу. Но без номера договора мы не сможем полноценно разобраться с данной ситуацией. Пожалйста сообщите номер Вашего договора, чтобы мы могли решить этот вопрос.
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design