сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна Петербурга - oтзыв о компании
25.10.2011 | 15:06
Название компании:
Окна Петербурга
Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Адрес компании:
Проспект Испытателей дом 29 корпус 1
Код, телефоны:
(812) 363-03-03
Сайт:

Отрицательные моменты:

Отзывы о компании негативные, заказ № 11_35_2383
Прошёл месяц как мы сделали заказ пластиковых окон, а мы до сих пор без окон!!!
Сидим в однокомнатной, обмотанной плёнкой квартире с запакованными, как мы полагали на 2 дня вещами и мебелью, постоянно отпрашиваемся с работы, чтобы дождаться исправления ошибок компании "петербургские окна"!, но они в лучшем случае ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ на несколько часов, но чаще вообще забывают приехать и даже позвонить!
Чудеса 100%ной предоплаты и особенностей ведения бизнеса в России!
18 числа обещали с 10 до 11 часов приехать и забрать неверно изготовленную дверь, чтобы сменить пластиковую вставку витража на стеклянную и попутно ликвидировать глубокие царапины на профиле. Приехали в 14 часов (рабочий день был потерян не на половину а полностью), забрали до пятницы.
В пятницу в 11 часов обещали привезти переделанную дверь. ВНИМАНИЕ: Приезжают в 15 часов и привозят...... стеклянную вставку витража!!! БЕЗ ДВЕРИ!!! Они со вторника по пятницу вырезали кусок стекла и забыли, что дверь у них! Мать отправила их обратно взад и уехала на работу. После 17 часов звонят: Выходите, забирайте дверь! КААААК?! На такси к дому, привезли дверь со вставленным за полчаса стеклом! Герметик то успел схватиться?! Но места, где были царапины шлифонули так, что сняли глянцевый слой пластика на участке размером 40см во всю ширину профиля и зачем то и с другой стороны шлифонули профиль! Технический специалист по телефону сказал, что в субботу придёт и посмотрит, как решить вопрос с адской шлифовкой. В субботу не пришёл и не позвонил. В воскресенье в час дня звоним ему: "Может сегодня придёте?" А он:"Да что то я уже на сегодня устал." !!! Сказал во вторник 25.10.11 (сегодня) ровно с 10 до 11 приедут и заберут дверь на очередную переделку . Мать в очередной раз отпрашивается с работы, на которой из за этих окон начались проблемы и что вы думаете... НЕ ПРИЕХАЛИ! В 15 позвонили им, оказывается нам сказали 25ое а себе записали 28ое!
И никто никаких ИЗВИНИТЕ, никаких неустоек и скидок за неправильно выполненный заказ, за просрочку, за потерянные 3 дня работы...
В общем, пообещал завтра в 9 утра как ШТЫК! Ваши ставки, господа?
По договору, дата монтажа окна и двери - 15.10.11, монтажа откосов - 16.10.11.
Акт приёмки не подписывали.
Подключаем юриста, пишем претензию и обращаемся в общество защиты прав потребителей.
Утомили, господа!

Отзывы о компании негативные, заказ № 11_35_2383
Прошёл месяц как мы сделали заказ пластиковых окон, а мы до сих пор без окон!!!
Сидим в однокомнатной, обмотанной плёнкой квартире с запакованными, как мы полагали на 2 дня вещами и мебелью, постоянно отпрашиваемся с работы, чтобы дождаться исправления ошибок компании "петербургские окна"!, но они в лучшем случае ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ на несколько часов, но чаще вообще забывают приехать и даже позвонить!
Чудеса 100%ной предоплаты и особенностей ведения бизнеса в России!
18 числа обещали с 10 до 11 часов приехать и забрать неверно изготовленную дверь, чтобы сменить пластиковую вставку витража на стеклянную и попутно ликвидировать глубокие царапины на профиле. Приехали в 14 часов (рабочий день был потерян не на половину а полностью), забрали до пятницы.
В пятницу в 11 часов обещали привезти переделанную дверь. ВНИМАНИЕ: Приезжают в 15 часов и привозят...... стеклянную вставку витража!!! БЕЗ ДВЕРИ!!! Они со вторника по пятницу вырезали кусок стекла и забыли, что дверь у них! Мать отправила их обратно взад и уехала на работу. После 17 часов звонят: Выходите, забирайте дверь! КААААК?! На такси к дому, привезли дверь со вставленным за полчаса стеклом! Герметик то успел схватиться?! Но места, где были царапины шлифонули так, что сняли глянцевый слой пластика на участке размером 40см во всю ширину профиля и зачем то и с другой стороны шлифонули профиль! Технический специалист по телефону сказал, что в субботу придёт и посмотрит, как решить вопрос с адской шлифовкой. В субботу не пришёл и не позвонил. В воскресенье в час дня звоним ему: "Может сегодня придёте?" А он:"Да что то я уже на сегодня устал." !!! Сказал во вторник 25.10.11 (сегодня) ровно с 10 до 11 приедут и заберут дверь на очередную переделку . Мать в очередной раз отпрашивается с работы, на которой из за этих окон начались проблемы и что вы думаете... НЕ ПРИЕХАЛИ! В 15 позвонили им, оказывается нам сказали 25ое а себе записали 28ое!
И никто никаких ИЗВИНИТЕ, никаких неустоек и скидок за неправильно выполненный заказ, за просрочку, за потерянные 3 дня работы...
В общем, пообещал завтра в 9 утра как ШТЫК! Ваши ставки, господа?
По договору, дата монтажа окна и двери - 15.10.11, монтажа откосов - 16.10.11.
Акт приёмки не подписывали.
Подключаем юриста, пишем претензию и обращаемся в общество защиты прав потребителей.
Утомили, господа!


Автор:
Дата заказа в компании 30.09.2011
E-mail: penchuk2@yandex.ru
Другие отзывы о компании "Окна Петербурга"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 1
 
28.10.2011 | 17:04
Специалист компании Окна Петербурга  [Ответить]
Здравствуйте, Михаил. На данный момент Ваша дверь готова и, согласно нашей с Вами договоренности, мы ждем Вас на нашем производстве для оценки качества нового изделия. В случае Вашего положительного ответа, монтаж новой двери будет назначен на 1 ноября. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Заверяем Вас, что наша компания работет над своим качеством обслуживания и принимает меры по устранению подобных случаев.
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design