сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна Петербурга - oтзыв о компании
26.10.2011 | 15:04
Название компании:
Окна Петербурга
Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Адрес компании:
Московский пр., д.91, офис 300
Код, телефоны:
(812)363-03-03
Сайт:

Отрицательные моменты:

договор 4526/7166/0911/КС от 23.09.2011

Хочу изложить проблемы, с которыми я столкнулся при покупке пластиковых окон в этой фирме:

- некачественное обслуживание на ВСЕХ этапах:

1. замер - замерщик окон не приехал в оговоренный день,
(видимо им не нужны клиенты),
а приехал на СЛЕДУЮЩИЙ день.
Мне пришлось менять свои планы !!!

2. доставка - диспетчер по доставке объявил мне время доставки вечернее 21-00, а реально внезапно позвонили и привезли днем !!! Вопрос - на каком основании? Мне пришлось отпрашиваться с работы и мчаться домой !!!

3. установка - начали установку окон на два часа позже объявленного времени начала работ.
Под отливом плохо запенели - выяснилось только при отделке откосов.

При приеме работы по монтажу окна было
установлено, что НЕТ мИКРОПРОВЕТРИВАНИЯ !!!

4. вывоз мусора - по договору должны были вывозить 7 и 8.10.2011. Вывезли 6.10.2011 !!!
Мусор от отделочника мне пришлось выносить с 5 этажа САМОМУ 7.10.2011 !!!
Мое старое окно оказалось на помойке, а не вывезенным! На меня нажаловался дворник и мне грозят штрафом! Что за дела?

5. отделка - диспетчер перенес мне дату отделки откосов с 6.10.2011 на 7.10.2011 !!! акануне вечером !!! Мне пришлось ОПЯТЬ менять свои планы! Я отпрашивался с работы зря! Пришлось еще раз отпрашиваться.
Зачем тогда в договоре указывать даты ?!
Отделка откосов одного окна
заняла ...9... ЧАСОВ !!!

6. рекламация Оформил рекламацию № 7428 -
до сих пор
не установили микропроветривание !!!
Я каждый день звоню 313-7667. Меня
каждый день убеждают, что мастер
мне позвонит, НО НИКТО НЕ ЗВОНИТ!!!

договор 4526/7166/0911/КС от 23.09.2011

Хочу изложить проблемы, с которыми я столкнулся при покупке пластиковых окон в этой фирме:

- некачественное обслуживание на ВСЕХ этапах:

1. замер - замерщик окон не приехал в оговоренный день,
(видимо им не нужны клиенты),
а приехал на СЛЕДУЮЩИЙ день.
Мне пришлось менять свои планы !!!

2. доставка - диспетчер по доставке объявил мне время доставки вечернее 21-00, а реально внезапно позвонили и привезли днем !!! Вопрос - на каком основании? Мне пришлось отпрашиваться с работы и мчаться домой !!!

3. установка - начали установку окон на два часа позже объявленного времени начала работ.
Под отливом плохо запенели - выяснилось только при отделке откосов.

При приеме работы по монтажу окна было
установлено, что НЕТ мИКРОПРОВЕТРИВАНИЯ !!!

4. вывоз мусора - по договору должны были вывозить 7 и 8.10.2011. Вывезли 6.10.2011 !!!
Мусор от отделочника мне пришлось выносить с 5 этажа САМОМУ 7.10.2011 !!!
Мое старое окно оказалось на помойке, а не вывезенным! На меня нажаловался дворник и мне грозят штрафом! Что за дела?

5. отделка - диспетчер перенес мне дату отделки откосов с 6.10.2011 на 7.10.2011 !!! акануне вечером !!! Мне пришлось ОПЯТЬ менять свои планы! Я отпрашивался с работы зря! Пришлось еще раз отпрашиваться.
Зачем тогда в договоре указывать даты ?!
Отделка откосов одного окна
заняла ...9... ЧАСОВ !!!

6. рекламация Оформил рекламацию № 7428 -
до сих пор
не установили микропроветривание !!!
Я каждый день звоню 313-7667. Меня
каждый день убеждают, что мастер
мне позвонит, НО НИКТО НЕ ЗВОНИТ!!!


Автор:
Дата заказа в компании 23.09.2011
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Окна Петербурга"
 
ФОТОГРАФИИ К ОТЗЫВУ  

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 1
 
28.10.2011 | 16:39
Специалист компании Окна Петербурга  [Ответить]
Здравствуйте, Александр. Насколько нам известно, сегодня у Вас с мастером есть договоренность, о том что завтра (а именно 29 октября) в первой половине дня мастер приедет для установки микропроветривания. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства в связи с сезоном. Наша компания принимает меры по устранению подобных инцидентов в дальнейшем.
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design