сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Дивные Окна - oтзыв о компании
22.01.2012 | 17:34
Название компании:
Дивные Окна
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
ТЦ Миллион Мелочей

Отрицательные моменты:

Всем доброго времени суток.. Думал писать или не писать отзыв. Но всё же пожалуй напишу, так как если каждый будет молчать, то ничего не будет в итоге хорошего.
Напишу правдивый отзыв так, как оно было на самом деле без обмана и преувеличений.
У нас 2-х комнатная квартира. В своё время в 2005 году я решил попробовать поменять окно на пластиковое, изучив рынок, я сделал окно под ключ в компании Окна Роста. Сейчас 2012 год, окно стоит, ничего не ломалось, видимо в те года делали на совесть.
Далее было принято решение уже в 2010 году застеклить балкон и одно окно тоже в компании окна роста, нареканий нет, цены хорошие.
Наступил 2011 год, и решили перед новым годом поставить себе последнее окно на кухню. Мама раньше говорила, что вот дивные окна, хорошая компания, нравилось, как у них сделан был стенд и т.д. Просчитали в окнах Роста.. окно было 21 000 с копейками, просчитали в дивных, почти 25.. ну думаем ладно, надо одно окно попробовать у другой фирмы, тем более если маме понравилось. Сделали заказ замерщика у менеджера Маргариты, что сидит в ТЦ Миллион Мелочей на Бибирево. Все вроде было четко, все вовремя отзванивались, уточняли, замерщик приехал без опоздания, как часы. Начали промерять, ну примерно то на то и вышло,25 000 рублей. На вопрос о качестве материалов замерщик сказал, что москитную сетку даже ему!! Сделали бракованную. Ну ладно думаем, у всех бывает. Далее моей ошибкой было то, что перед тем, как сделать заказ, я не почитал отзывы в интернете. При запросе в яндексе очень много недовольных этой компанией. Ну думаю, наверное народ как всегда придирается по мелочам, вот и пишет негатив. Настает день привоза конструкции, особых нареканий нет, но вот качество изготовления окон... Везде стружка, опилки, зазубрину от пластика. Где-то скошенные углы, как напильником. Написали в документах, что остались не довольны качеством. Менеджер Маргарита говорила о том, что когда все сделают, через 3 дня приедет служба по качеству и проверит как всё сделано. Дальше настает день монтажа.. было обговорено, что монтажник приедет к 9 утра.. Я отпрашиваюсь с работы, встаю пораньше, чтобы к 9 быть готов к приему.. но что вы думаете, время 10, 11, я уже не выдерживаю и звоню в контору им, на что мне дядя спокойным голосом отвечает, ну пробки ведь по пятницам в Москве, что вы хотели!? Будто монтажники с камчатки едут на машине. При этом откосы мне сказали что в этот же день будут делать. В итоге приезжает монтажник в час дня, молодой парень, который хамовато просит отдать сумму за монтаж, которую надо доплатить в день монтажа. Отдаю ему деньги и дальше начинаю смотреть за его работой. Значит деревянное окно, он неаккуратно снимает с петель, а тупо со всей дури выламывает так, что стекло в окне треснуло..вобщем старое окно он разнес просто в щепки. Испортили обои В это время отец видя, как все это происходит стоит просто в шоке . В этот момент приходит второй монтажник , такой же молодой Вася, как и первый.. Между ними начинается разговор, сопровождающийся отборным матом, буд-то на рынке.. В итоге через минут 40, они заявляют что все готово, хотя в окнах роста, как минимум монтаж был пару часов.. Мы не знали что делать и просто стояли в шоке от такого. Далее звонит откосник, через пару минут приходит и начинает делать свою работу, ещё один хамоватый тип, который на наши вопросы дерзко отвечал.
После того, как окно было поставлено, я звоню в дивные окна и описываю всю ситуацию, на что мне говорят- у вас окно хорошо стоит? Я говорю-не знаю, я не специалист. Я говорю -а как же служба контроля, которую вы обещали? Мне отвечают -ну хотите, заказывайте, за отдельные деньги, приедем, посмотрим.
А теперь делайте выводы с какой конторой вы хотите связаться,
Как многие писали, уважаемые директора компании и представители её? Вы хоть как-то реагируете на замечания клиентов или на вас надо писать жалобы и в суды подавать, чтобы что-то с места сдвинулось. Если не хотите проблем- не заказывайте там ничего и друзьям не советуйте брать у них окна, только нервы и настроение потеряйте.

Всем доброго времени суток.. Думал писать или не писать отзыв. Но всё же пожалуй напишу, так как если каждый будет молчать, то ничего не будет в итоге хорошего.
Напишу правдивый отзыв так, как оно было на самом деле без обмана и преувеличений.
У нас 2-х комнатная квартира. В своё время в 2005 году я решил попробовать поменять окно на пластиковое, изучив рынок, я сделал окно под ключ в компании Окна Роста. Сейчас 2012 год, окно стоит, ничего не ломалось, видимо в те года делали на совесть.
Далее было принято решение уже в 2010 году застеклить балкон и одно окно тоже в компании окна роста, нареканий нет, цены хорошие.
Наступил 2011 год, и решили перед новым годом поставить себе последнее окно на кухню. Мама раньше говорила, что вот дивные окна, хорошая компания, нравилось, как у них сделан был стенд и т.д. Просчитали в окнах Роста.. окно было 21 000 с копейками, просчитали в дивных, почти 25.. ну думаем ладно, надо одно окно попробовать у другой фирмы, тем более если маме понравилось. Сделали заказ замерщика у менеджера Маргариты, что сидит в ТЦ Миллион Мелочей на Бибирево. Все вроде было четко, все вовремя отзванивались, уточняли, замерщик приехал без опоздания, как часы. Начали промерять, ну примерно то на то и вышло,25 000 рублей. На вопрос о качестве материалов замерщик сказал, что москитную сетку даже ему!! Сделали бракованную. Ну ладно думаем, у всех бывает. Далее моей ошибкой было то, что перед тем, как сделать заказ, я не почитал отзывы в интернете. При запросе в яндексе очень много недовольных этой компанией. Ну думаю, наверное народ как всегда придирается по мелочам, вот и пишет негатив. Настает день привоза конструкции, особых нареканий нет, но вот качество изготовления окон... Везде стружка, опилки, зазубрину от пластика. Где-то скошенные углы, как напильником. Написали в документах, что остались не довольны качеством. Менеджер Маргарита говорила о том, что когда все сделают, через 3 дня приедет служба по качеству и проверит как всё сделано. Дальше настает день монтажа.. было обговорено, что монтажник приедет к 9 утра.. Я отпрашиваюсь с работы, встаю пораньше, чтобы к 9 быть готов к приему.. но что вы думаете, время 10, 11, я уже не выдерживаю и звоню в контору им, на что мне дядя спокойным голосом отвечает, ну пробки ведь по пятницам в Москве, что вы хотели!? Будто монтажники с камчатки едут на машине. При этом откосы мне сказали что в этот же день будут делать. В итоге приезжает монтажник в час дня, молодой парень, который хамовато просит отдать сумму за монтаж, которую надо доплатить в день монтажа. Отдаю ему деньги и дальше начинаю смотреть за его работой. Значит деревянное окно, он неаккуратно снимает с петель, а тупо со всей дури выламывает так, что стекло в окне треснуло..вобщем старое окно он разнес просто в щепки. Испортили обои В это время отец видя, как все это происходит стоит просто в шоке . В этот момент приходит второй монтажник , такой же молодой Вася, как и первый.. Между ними начинается разговор, сопровождающийся отборным матом, буд-то на рынке.. В итоге через минут 40, они заявляют что все готово, хотя в окнах роста, как минимум монтаж был пару часов.. Мы не знали что делать и просто стояли в шоке от такого. Далее звонит откосник, через пару минут приходит и начинает делать свою работу, ещё один хамоватый тип, который на наши вопросы дерзко отвечал.
После того, как окно было поставлено, я звоню в дивные окна и описываю всю ситуацию, на что мне говорят- у вас окно хорошо стоит? Я говорю-не знаю, я не специалист. Я говорю -а как же служба контроля, которую вы обещали? Мне отвечают -ну хотите, заказывайте, за отдельные деньги, приедем, посмотрим.
А теперь делайте выводы с какой конторой вы хотите связаться,
Как многие писали, уважаемые директора компании и представители её? Вы хоть как-то реагируете на замечания клиентов или на вас надо писать жалобы и в суды подавать, чтобы что-то с места сдвинулось. Если не хотите проблем- не заказывайте там ничего и друзьям не советуйте брать у них окна, только нервы и настроение потеряйте.


Автор:
Дата заказа в компании 17.12.2011
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Дивные Окна"
 
ФОТОГРАФИИ К ОТЗЫВУ  

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 0
 
(Нет комментариев)
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design