сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 ОКНА РОСТА - oтзыв о компании
23.03.2012 | 11:47
Название компании:
ОКНА РОСТА
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
ул. Большая Академическая 44
Сайт:

Отрицательные моменты:

День добрый!Судя по отзывам, видимо мне одной пришлось столкнуться с отвратительным сервисом компании Окна Роста, с работой непрофессиональных менеджеров (Кочеткова Мария и Александр) и бухгалтера, которые не могут точно рассчитать заказ, после чего разницу в стоимости мне не могут вернуть уже второй месяц, менеджеры вечно ссылаются на занятость бухгалтера (телефон последнего долго не давали, ссылаясь на незнание номера (!)) , а бухгалтер в свою очередь говорит о том, что таких менеджеров в данной компании нет и не было, и то что у нее весит кредитор в бухгалтерии ее вообще никак не тревожит! Сами окна пластиковые, ничем выдающимся не отличаются, ни по цене ни по качеству, но «компания» ведет себя так, как будто на рынке они реализуют что-то супер - качественное и эксклюзивное, при этом 4 окна без специфических требований изготавливали почти месяц! Вообщем, мне действительно очень жаль, что мой выбор пал на эту компанию, по причине того, что она территориально ближе всех находилась к месту, где устанавливались окна. Будьте бдительны при выборе компании, и как показывает моя ситуация – положительные отзывы об окнах и компании на сайте компании, еще не гарантируют того, что Вы не столкнетесь с невменяемостью отдельных лиц работающих там!!!

День добрый!Судя по отзывам, видимо мне одной пришлось столкнуться с отвратительным сервисом компании Окна Роста, с работой непрофессиональных менеджеров (Кочеткова Мария и Александр) и бухгалтера, которые не могут точно рассчитать заказ, после чего разницу в стоимости мне не могут вернуть уже второй месяц, менеджеры вечно ссылаются на занятость бухгалтера (телефон последнего долго не давали, ссылаясь на незнание номера (!)) , а бухгалтер в свою очередь говорит о том, что таких менеджеров в данной компании нет и не было, и то что у нее весит кредитор в бухгалтерии ее вообще никак не тревожит! Сами окна пластиковые, ничем выдающимся не отличаются, ни по цене ни по качеству, но «компания» ведет себя так, как будто на рынке они реализуют что-то супер - качественное и эксклюзивное, при этом 4 окна без специфических требований изготавливали почти месяц! Вообщем, мне действительно очень жаль, что мой выбор пал на эту компанию, по причине того, что она территориально ближе всех находилась к месту, где устанавливались окна. Будьте бдительны при выборе компании, и как показывает моя ситуация – положительные отзывы об окнах и компании на сайте компании, еще не гарантируют того, что Вы не столкнетесь с невменяемостью отдельных лиц работающих там!!!


Автор:
Дата заказа в компании 13.01.2012
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "ОКНА РОСТА"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 1
 
28.03.2012 | 15:09
Наталья Савенко  [Ответить]
Добрый день, уважаемая Жанна! От имени ГК «ОКНА РОСТА» приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Что касается Ваших замечаний по поводу работы «…непрофессиональных менеджеров (Кочеткова Мария и Александр) и бухгалтера, которые не могут точно рассчитать заказ, после чего разницу в стоимости мне не могут вернуть уже второй месяц…», хочу отметить, что два изделия их ПВХ были изготовлены и установлены в срок, четко обозначенный в договоре-заказе (январь 2012г.). По инициативе Вашей организации в заказ (уже после подписания основного договора) были внесены некоторые изменения. Нашими юристами был подготовлен соответствующий документ с указанием точной суммы заказа после пересчета и обоснованием изменения стоимости заказа. Далее, документ был передан сотруднику Вашей организации (Александру) на согласование-подписание руководителю, также были объяснены стандартные правила перечисления суммы на расчетный счет Вашей организации (напоминаю, что для перевода суммы нам необходимы оригиналы соответствующих документов, подписанные руководителем Вашей организации и заверенные оригинальной печатью). Однако, к нашему сожалению, долгожданные оригиналы документов были переданы нам только вчера 27 марта 2012г. Соответственно, сумма в размере 1 315 руб.26 коп. будет перечислена на расчетный счет Вашей организации в установленные сроки. Искренне надеемся, что обоюдные недоразумения не помешают Вашей организации в дальнейшем размещать заказы в ГК «ОКНА РОСТА». Спасибо за отзыв. С уважением, Наталья Савенко Ведущий специалист по качеству обслуживания ГК «ОКНА РОСТА»
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design