сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Дивные Окна - oтзыв о компании
27.05.2012 | 07:11
Название компании:
Дивные Окна
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
Ленинградский пр-т, д.35

Отрицательные моменты:

Наша семья посетила ТК «Миллион мелочей», где представитель Дивные окна очень вежливо, терпеливо дала консультацию о застеклении и отделки балкона. Представитель рассказала нам, что компания делает все качественно и очень внимательно относится к клиентам, и уверила нас в том, что рабочие все сделают аккуратно. После этой консультации из-за безумно трепетного отношения к клиентам сделали заказ, хотя в данной компании на порядок выше оказалась стоимость работ и услуг.
24.05.2012 года по договору было запланировано остекление балкона.
Команда монтажников (два молодых человека), прибыли без опозданий, но на этом положительные эмоции нашей семьи закончились. Монтажники не посчитали нужным даже представиться, как их зовут. Не затруднив себя в нескольких адекватных вопросах, как: Где можно переодеться? Куда можно положить свои личные вещи (одежду)?, а также: Где можно разложить свои инструменты?
Пропустив в квартиру и не успев закрыть дверь, они и незамедлительно переоделись, РАСБРОСАВ свои вещи по всей комнате! (на спальные кровати).
На просьбы о том, чтобы прежде чем им, что-то, куда-то класть, они спросили разрешение у заказчика, реагировали с огромной долей хамства, насмешками и словами, что ничего они ни у кого спрашивать не собираются, предоплата внесена в полном объеме, поэтому терпите. Не первый раз в доме присутствуют рабочие, но с таким поведение столкнулись впервые!
Умоляли, чтобы демонтаж предыдущего остекления выносили аккуратно, не задев ни мебель, ни поцарапав пол. Но все попытки оказались тщетны. Пол поцарапали сделали зацепку и заляпали какой-то черной жидкостью. Несколько частей от предыдущего застекления выкинули с 6-ого этажа. К обоям в комнате и к мебели относились халатно и прислоняли к ним все что можно.
Мы заказывали установить три комплекта креплений для москитной сетки, и две москитные сетки. Привезли все три комплекта крепления и две сетки, но установили крепления только два. На вопрос, почему не устанавливают третий комплект, ответили, что у вас две сетки и зачем вам третий прилепленный комплект. На мои возражения монтажники отвечали, что так и надо.
По поводу ручек на окнах есть претензия. Крепление ручек сделано не качественно. Заглушка на ручке должна защелкиваться и быть в целом виде.Однако она треснутая, имеется дефект. Головка болтов сорвана. Пластик на ручке сильно поцарапан. В результате установки мусор, который образовался в ходе их деятельности должен был вынесен в мусорный контейнер около подъезда (как разъяснил нам менеджер-замерщик). Однако его оставили в моей квартире.
Абсолютно халатное отношение к работе и клиентам. В итоге монтажники не затруднили себя даже в консультации, как с окнами правильно обращаться, хотя менеджер-замерщик уверял, что нам все расскажут и покажут. Увы, но это не произошло.
Все кто планирует остекление балкона!!! ПРислушайтеcь к отзывам!!!! И не делайте ошибку – не заключайте договор с этой компанией!!!! Уже пятый день идет после первого посещения монтажников – а настроение не возвращается. Злость берет после того как взгляну на балкон. И их услуги вдвое дороже стоят!!! ТОЛЬКО НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО БЕРУТ????!!!!!

Наша семья посетила ТК «Миллион мелочей», где представитель Дивные окна очень вежливо, терпеливо дала консультацию о застеклении и отделки балкона. Представитель рассказала нам, что компания делает все качественно и очень внимательно относится к клиентам, и уверила нас в том, что рабочие все сделают аккуратно. После этой консультации из-за безумно трепетного отношения к клиентам сделали заказ, хотя в данной компании на порядок выше оказалась стоимость работ и услуг.
24.05.2012 года по договору было запланировано остекление балкона.
Команда монтажников (два молодых человека), прибыли без опозданий, но на этом положительные эмоции нашей семьи закончились. Монтажники не посчитали нужным даже представиться, как их зовут. Не затруднив себя в нескольких адекватных вопросах, как: Где можно переодеться? Куда можно положить свои личные вещи (одежду)?, а также: Где можно разложить свои инструменты?
Пропустив в квартиру и не успев закрыть дверь, они и незамедлительно переоделись, РАСБРОСАВ свои вещи по всей комнате! (на спальные кровати).
На просьбы о том, чтобы прежде чем им, что-то, куда-то класть, они спросили разрешение у заказчика, реагировали с огромной долей хамства, насмешками и словами, что ничего они ни у кого спрашивать не собираются, предоплата внесена в полном объеме, поэтому терпите. Не первый раз в доме присутствуют рабочие, но с таким поведение столкнулись впервые!
Умоляли, чтобы демонтаж предыдущего остекления выносили аккуратно, не задев ни мебель, ни поцарапав пол. Но все попытки оказались тщетны. Пол поцарапали сделали зацепку и заляпали какой-то черной жидкостью. Несколько частей от предыдущего застекления выкинули с 6-ого этажа. К обоям в комнате и к мебели относились халатно и прислоняли к ним все что можно.
Мы заказывали установить три комплекта креплений для москитной сетки, и две москитные сетки. Привезли все три комплекта крепления и две сетки, но установили крепления только два. На вопрос, почему не устанавливают третий комплект, ответили, что у вас две сетки и зачем вам третий прилепленный комплект. На мои возражения монтажники отвечали, что так и надо.
По поводу ручек на окнах есть претензия. Крепление ручек сделано не качественно. Заглушка на ручке должна защелкиваться и быть в целом виде.Однако она треснутая, имеется дефект. Головка болтов сорвана. Пластик на ручке сильно поцарапан. В результате установки мусор, который образовался в ходе их деятельности должен был вынесен в мусорный контейнер около подъезда (как разъяснил нам менеджер-замерщик). Однако его оставили в моей квартире.
Абсолютно халатное отношение к работе и клиентам. В итоге монтажники не затруднили себя даже в консультации, как с окнами правильно обращаться, хотя менеджер-замерщик уверял, что нам все расскажут и покажут. Увы, но это не произошло.
Все кто планирует остекление балкона!!! ПРислушайтеcь к отзывам!!!! И не делайте ошибку – не заключайте договор с этой компанией!!!! Уже пятый день идет после первого посещения монтажников – а настроение не возвращается. Злость берет после того как взгляну на балкон. И их услуги вдвое дороже стоят!!! ТОЛЬКО НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО БЕРУТ????!!!!!


Автор:
Дата заказа в компании 11.05.2012
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Дивные Окна"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 0
 
(Нет комментариев)
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design