сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Феникс-Групп - oтзыв о компании
12.07.2012 | 13:00
Название компании:
Феникс-Групп
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
ул.Марьинский парк 25 к.2
Код, телефоны:
961-19-04

Отрицательные моменты:

В этой шарашкиной конторе заказали окно в комнату, заказ получился на 33тыс руб, через 2 часа после ухода "мастеров" перестала работать ручка ( не закрывалось окно), а через пару дней полностью перестал работать механизм.. Хамовитый мужлан по телефону сказал, что в течение месяца с нами свяжутся и бросил трубку, после чего мы звонили еще раз 10 и каждый раз нас кормят завтраками, а самое интересное, не могут найти каждый раз номер заявки на ремонт.. страшно представить, что будет дальше! очень жаль, что перед тем, как заказать здесь окно, не прочитала отзывы..

В этой шарашкиной конторе заказали окно в комнату, заказ получился на 33тыс руб, через 2 часа после ухода "мастеров" перестала работать ручка ( не закрывалось окно), а через пару дней полностью перестал работать механизм.. Хамовитый мужлан по телефону сказал, что в течение месяца с нами свяжутся и бросил трубку, после чего мы звонили еще раз 10 и каждый раз нас кормят завтраками, а самое интересное, не могут найти каждый раз номер заявки на ремонт.. страшно представить, что будет дальше! очень жаль, что перед тем, как заказать здесь окно, не прочитала отзывы..


Автор:
Дата заказа в компании 02.07.2012
E-mail: host10_20@MAIL.RU
Другие отзывы о компании "Феникс-Групп"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 3
 
05.12.2013 | 14:06
Юрий Пономаренко E-mail : ponomarenko1@mail.ru;  [Ответить]
На мой отзыв здесь на ОкнаМедиа.ру осенью 2011 года, также как и на отзыв Евгении, в ответ случайно отвечали положительными отзывами различные ГеНадии. Я тоже доволен,что по листовке второпях, заказал окна именно в "Феникс-Групп"( они же "Окна Столицы"). Судите сами: по договору договор №317/1: монтаж пластиковых окон и обшивка лоджий на сумму 148800руб. я заплатил 134800р. Увидев с женой и сыном, что нам за наши деньги натворили,остаток 14тыс. удержал, взял подпись с криворуких работников в акте рекламации,позвонил в экспертное бюро и через терминал оплатил их услуги 15 тыс., подал в суд и.... получил свои деньги по договору обратно. Несколько заседаний по 30-40 минут в суде на соседней с моим домом улице и 26.11.12 есть судебное решение в мою пользу+штраф с Феникс-Групп за нарушение прав потребителя-итого 250тыс.рублей на мой счет в Сбербанке,с которого обычно плачу за свет и ЖКУ. Я тоже доволен,что обратился в Феникс-Групп. Скоро господа Брусковы хотят реванш взять и теперь требуют вернуть им окна. Совсем дела плохи как видно- липовыми положительными отзывами не заменить нормальной работы монтажников. p.s. Всем, кто устал неделями дозваниваться и требовать исправит монтаж и хочет лично задать вопросы руководству ООО Феникс Групп: Следующее заседание суда 17.12.2013 в 11-30 в Никулинском суде г..Москвы, к.503 вход по паспорту.
 
 
27.07.2013 | 22:16
елена  [Ответить]
Делала ремонт в одной из комнат квартиры в мае 2013 года. Долго не могла определиться в какой фирме заказать окно. просматривала интернет, листовки из почтового ящика, читала отзывы. Пришла к выводу, что надеяться можно только на "авось".Обратилась в фирму Феникс-групп по рекламной листовке. Звонила по телефону 8-495-961-19-04,разговаривала с Натальей. со мной общались вежливо и по делу. По данным мною параметрам окна сделали расчет стоимости, в назначенное время приехал замерщик, окно привезли тоже в назначенное время,в тоже день приехал монтажник Владимир, работал без суеты и четко. Окно поставил очень аккуратно, мусор за собой весь убрал, я вошла в чистую комнату.На следующий день мне позвонили сначала из отдела доставки,поинтересовались вовремя ли привезли мне окно и поставили его туда куда я указала. Потом позвонили из отдела монтажа,распросили довольна ли я работой монтажника. Думаю в "шарашкиной конторе" не было бы такого серьезного подхода к работе.Окно стоит 3 месяца, все механизмы работают. Позвонила на фирму и поблагодарила. Впредь буду обращаться к ним. 3 790
 
 
22.03.2013 | 09:50
Алексей  [Ответить]
В феврале 2013 г сделал заказ двух окон в компании"Феникс-групп". Честно говоря, заказал по листовке, ничего не зная о компании - прочитав некоторое время назад про фирмы, продающие пластиковые окна, понял одно 100% гарантии о том, что будет всё нормально - не даст никто. Здесь удобно то, что компания находится рядом и цена более или менее нормальная. Окна стоят больше месяца - пока всё хорошо. Обслуживание то же нормальное, то, что обещали сделали и по срокам , и по качеству. Писать отзыв не хотел (хорошо и хорошо - что писать), но случайно увидел отрицательный отзыв и решил написать. Я по крайней мере не жалею, что заказал окна в этой компании.
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design