сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Рамокна - oтзыв о компании
26.09.2012 | 14:48
Название компании:
Рамокна
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
МО Одинцово, ул. Чистяковой, 22, к.19
Код, телефоны:
495-983-30-44
Сайт:

Отрицательные моменты:

Сделала заказ окон в компании Рамокна. Договор Р 070912А1 от 07.09.12.

Заказала балкон под ключ с демонтажом старых деревянных окон + холодное остекление + пластиковая вагонка+ балконный блок. Не самый маленький и не самый дешевый заказ.

Доставку обещали через 10 дней. Выполнили, когда пришли монтажники выяснилось, что замерщик (Андрей) ошибся с размером рамы на 40 см по ширине и на 10 см по высоте. Обещали переделать, на что потребовалась еще неделя, на все мои уговоры и просьбы доставить мне окна в удобное для меня время - ответ был один - это неудобно службе логистики.

Ошибка-то не моя, а этой ужасной компании, а отпрашиваться с работы приходится мне. Менеджер компании Марина все очень красиво обещает, но и только, ни разу мне не перезвонила, не извинилась.

Неделю мы прожили на стройплощадке с развороченным балконы окном кое-как приткнутым монтажниками. На улице сентябрь месяц, в квартире холодно. В этой комнате спит очень пожилой человек.

Сегодня 26.09.12 окно привезли в удобное для компании, а не для меня время. Когда теперь будет монтаж окна не известно, т.к. никто из монтажников опять не позвонил, хотя Марина в очередной раз обещала, что монтаж будет на следующий день, т.е. завтра.

Завтра придется опять начинать день с общения с менеджером. Хочу всех предостеречь от обращения в эту компанию ТУТ РАБОТАЮТ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.

Должно было насторожить уже то, что деньги берут вперед, перед монтажом. не расписывают калькуляцию заказа,называют только общую сумму.

Неделю пытаюсь получить информацию что и сколько стоит.Одни обещания, ничего не происходит. Очень пожалела, что обратилась к ним. Перед заключением договора поинтересовалась, кто входит в бригаду монтажников.

Сказали, что все россияне. Приехал один молдаванин и один таджикстрой, который по-русски почти не говорит. Те, кто привозят окна тоже не говорят по-русски.

Очень не аккуратно работают, хотя я старалась закрыть пол, но мне умудрились поцарапать паркет и оставить вмятину на шкафу-купе. Таким образом с момента договора прошло 20 дней, балкон у меня не закончен, балконный блок не установлен, пол поцарапан, шкаф помят, настроение испорчено и чем и когда все это закончится не известно.

Вот и решайте стоит ли обращаться в эту компанию. На фотографии слишком широкая рама и расцарапанный пол.

Сделала заказ окон в компании Рамокна. Договор Р 070912А1 от 07.09.12.

Заказала балкон под ключ с демонтажом старых деревянных окон + холодное остекление + пластиковая вагонка+ балконный блок. Не самый маленький и не самый дешевый заказ.

Доставку обещали через 10 дней. Выполнили, когда пришли монтажники выяснилось, что замерщик (Андрей) ошибся с размером рамы на 40 см по ширине и на 10 см по высоте. Обещали переделать, на что потребовалась еще неделя, на все мои уговоры и просьбы доставить мне окна в удобное для меня время - ответ был один - это неудобно службе логистики.

Ошибка-то не моя, а этой ужасной компании, а отпрашиваться с работы приходится мне. Менеджер компании Марина все очень красиво обещает, но и только, ни разу мне не перезвонила, не извинилась.

Неделю мы прожили на стройплощадке с развороченным балконы окном кое-как приткнутым монтажниками. На улице сентябрь месяц, в квартире холодно. В этой комнате спит очень пожилой человек.

Сегодня 26.09.12 окно привезли в удобное для компании, а не для меня время. Когда теперь будет монтаж окна не известно, т.к. никто из монтажников опять не позвонил, хотя Марина в очередной раз обещала, что монтаж будет на следующий день, т.е. завтра.

Завтра придется опять начинать день с общения с менеджером. Хочу всех предостеречь от обращения в эту компанию ТУТ РАБОТАЮТ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.

Должно было насторожить уже то, что деньги берут вперед, перед монтажом. не расписывают калькуляцию заказа,называют только общую сумму.

Неделю пытаюсь получить информацию что и сколько стоит.Одни обещания, ничего не происходит. Очень пожалела, что обратилась к ним. Перед заключением договора поинтересовалась, кто входит в бригаду монтажников.

Сказали, что все россияне. Приехал один молдаванин и один таджикстрой, который по-русски почти не говорит. Те, кто привозят окна тоже не говорят по-русски.

Очень не аккуратно работают, хотя я старалась закрыть пол, но мне умудрились поцарапать паркет и оставить вмятину на шкафу-купе. Таким образом с момента договора прошло 20 дней, балкон у меня не закончен, балконный блок не установлен, пол поцарапан, шкаф помят, настроение испорчено и чем и когда все это закончится не известно.

Вот и решайте стоит ли обращаться в эту компанию. На фотографии слишком широкая рама и расцарапанный пол.


Автор:
Дата заказа в компании 07.09.2012
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Рамокна"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 3
 
28.12.2013 | 20:17
Егор E-mail : egor.shevchuk.95@mail.ru;  [Ответить]
Заказывал установку окон в «РАМокна». Обратился туда после того, как родственники устанавливали окна себе. Поэтому, когда понадобилась эта услуга самому, то ничего не выбирал, ни сравнивал, а сразу обратился в «РАМокна». Действительно, все быстро, качественно и надежно. Рабочие сделали всю работу очень аккуратно. После их ухода практически нечего было убирать. Мусор после демонтажа старых окон, они убрали сами. Понравилось сотрудничество с этой фирмой.
 
 
25.12.2013 | 01:29
Павел  [Ответить]
Ставили окна в бане. Может это удивительно, но пластик там нормально себя чувствует. Сразу предупредили, чтобы профиль выбрали соответствующий. Вроде поставили Veka. Окна стоят уже пару месяцев, тепло не уходит через них, это факт (сейчас зима, иней был бы). Так что мы довольны остались. Потом ещё и дверь пластиковую со стеклом заказали. Тоже стоит – не знаю, какие у неё минусы могут быть. Наша деревянная с петель сорвалась, прогнила видимо. Советую.
 
 
17.11.2013 | 16:45
Рома  [Ответить]
Сделали внучке на свадьбу подарок – окна. Молодята не нарадуются. Ведь со всех сил стараются свить себе гнёздышко. Они с мужем с замерщиками разговаривали. Потом я с ней пошёл, оплатил и оформил там всё как полагается. Ну а доставку и установку они уже сами с компанией согласовывали. Потом она перезвонила – очень рабочими довольна, культурные такие, аккуратные. Я приходил проверить – хорошо так всё сделали, да в наше время о таком и не мечтали. Хорошие времена.
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design