сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна Петербурга - oтзыв о компании
13.10.2012 | 08:43
Название компании:
Окна Петербурга
Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Адрес компании:
Богатырский пр-т., д 18,
Код, телефоны:
3630303
Сайт:

Отрицательные моменты:

Никому не советую иметь дело с этой фирмой,кормят обещаниями,очень жалею,что с связалась с ними.Договор оформили 4.09, 14 сентября должны были привезти москитные сетки и подоконники.В результате привезли только подоконники и когда 15.09 приехали монтажники сделать ничего не могли,т.к. ни монтажной пены,ни шпаклевки не привезли.Обещали сделать все это 21.09,замучилась им звонить.Курочкина Мария(сервисный отдел) всю неделю обещала.что все будет сделано,но мне никто не перезвонил и никто не приехал.Приехали 22.09 только сделали балкон(внутреннюю отделку),а подоконники и москитные сетки так еще и не поставили.В результате после моих каждодневных звонков в течение 2 недель!!!!!(кому только не звонила,уже весь офис меня знал.особенно на Академической)приехали и сделали откосы и подоконники(сетки москитные так и не поставили,т.к. ВСЕ еще к 30 сентября просто не привезли,хотя Курочкина Мария обещала даже сама их привезти!!!!.Первый этап моих мучений 30.09 закончился,начался другой-москитные сетки.Наконец-то 3 октября приехал мастер их ставить и привез их,в результате только на кухни поставил,а на балконе не получилось,т.к. надо было сначала направляющие для сетки ставить,а потом делать внутреннюю обшивку балкона.Сказал.что надо делать демонтаж балкона!!!! 4.10 звонила зам.технич.директора Дмитрию Валерьевичу обещал все узнать и перезвонить(сегодня 12.10 все звонит).Начальнику сервисного отдела Смирнову Алексею(тот обещал,что 12.10 мне от 18 до 20 часов позвонят монтажники,оставил даже свой номер домашний.В результате НИКТО мне не перезвонил,а у Смирнова Алексея весь вечер выключен телефон.Начальник по продажам Светлана тоже обещала разобраться и мне перезвонить,только одна ложь и обещания.Не советую никому иметь дело с этой компанией,никакой организованности,один обман.Отвратительная работа серсисного отдела-Курочкиной Марии,начальника отдела Смирнова Алексея,менеджера Павловой Юлии,ложь и обещания начальника отдела продаж Светланы и зам.технич.директора Дмитрия Валерьевича.Остается одно обращаться или в суд или в Роспотребнадзор,чего и придется сделать и просто проучить фирму,которая не ценит своих клиетов.Вот мой номер договора 5126/9160/0912/кс от 04.09.2012(у меня их три,написала только один,по компьютору можно все проверить) Светлана

Никому не советую иметь дело с этой фирмой,кормят обещаниями,очень жалею,что с связалась с ними.Договор оформили 4.09, 14 сентября должны были привезти москитные сетки и подоконники.В результате привезли только подоконники и когда 15.09 приехали монтажники сделать ничего не могли,т.к. ни монтажной пены,ни шпаклевки не привезли.Обещали сделать все это 21.09,замучилась им звонить.Курочкина Мария(сервисный отдел) всю неделю обещала.что все будет сделано,но мне никто не перезвонил и никто не приехал.Приехали 22.09 только сделали балкон(внутреннюю отделку),а подоконники и москитные сетки так еще и не поставили.В результате после моих каждодневных звонков в течение 2 недель!!!!!(кому только не звонила,уже весь офис меня знал.особенно на Академической)приехали и сделали откосы и подоконники(сетки москитные так и не поставили,т.к. ВСЕ еще к 30 сентября просто не привезли,хотя Курочкина Мария обещала даже сама их привезти!!!!.Первый этап моих мучений 30.09 закончился,начался другой-москитные сетки.Наконец-то 3 октября приехал мастер их ставить и привез их,в результате только на кухни поставил,а на балконе не получилось,т.к. надо было сначала направляющие для сетки ставить,а потом делать внутреннюю обшивку балкона.Сказал.что надо делать демонтаж балкона!!!! 4.10 звонила зам.технич.директора Дмитрию Валерьевичу обещал все узнать и перезвонить(сегодня 12.10 все звонит).Начальнику сервисного отдела Смирнову Алексею(тот обещал,что 12.10 мне от 18 до 20 часов позвонят монтажники,оставил даже свой номер домашний.В результате НИКТО мне не перезвонил,а у Смирнова Алексея весь вечер выключен телефон.Начальник по продажам Светлана тоже обещала разобраться и мне перезвонить,только одна ложь и обещания.Не советую никому иметь дело с этой компанией,никакой организованности,один обман.Отвратительная работа серсисного отдела-Курочкиной Марии,начальника отдела Смирнова Алексея,менеджера Павловой Юлии,ложь и обещания начальника отдела продаж Светланы и зам.технич.директора Дмитрия Валерьевича.Остается одно обращаться или в суд или в Роспотребнадзор,чего и придется сделать и просто проучить фирму,которая не ценит своих клиетов.Вот мой номер договора 5126/9160/0912/кс от 04.09.2012(у меня их три,написала только один,по компьютору можно все проверить) Светлана


Автор:
Дата заказа в компании 02.09.2012
E-mail: svibe@mail333.com
Другие отзывы о компании "Окна Петербурга"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 1
 
20.01.2013 | 11:47
Лытко  [Ответить]
Ну это же компания, во всех фирмах есть люди ответственные и наоборот. Печально конечно что автору попались именно вторые, а так всё могло бы быть и в полном порядке. У нас соседи пользовались услугами этой же фирмы, люди пожилые отзывов в интернете не читающие, но зато сварливые и привередливые. Дак даже они потом нам расхваливали как им хорошо и быстро поставили новые окна. Мы вот тоже скоро собираемся окна менять вот и полезли смотреть отзывы
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design