сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна 21 века - oтзыв о компании
14.11.2012 | 07:47
Название компании:
Окна 21 века
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
м. Сухаревская площадь,6 стр 1

Положительные моменты:

Начали работать с остекления балкона в компании, тут нареканий нет. сделали все нормально, вовремя, без косяков. в дальнейшем у них же заказали отделку балкона и тут началось (см отрицательные моменты)

Отрицательные моменты:

менеджер по замеру отделки балкона опоздал на 2,5 часа в назначенное время отделки, посчитал, все нормально. как клиентам которые только недавно стеклили балкон, обещал скидку. спросил, когда удобно будет сделать отделку? я сказала- только в субботу, т.к. на буднях проблематично нам отпрашиваться с работы. он сказал- ок, я записываю вас точно на субботу, в пятницу с вами свяжутся позвонят. в пятницу позвонили чтобы сказать - ой, вы знаете а мы не успеваем к вам в субботу. спрашивается, на какой хрен я тогда договаривалась просила специально на субботу??????? на что мне сказали- мы позвоним Вам в понедельник и договоримся в любой удобный для вас день.в понедельник мне позвонили и сказали в среду приедут. во вторник муж позвонил уточнил, точно ли приедут в среду. ответ= точно, ждите с 11 до 13.00, в среду еще до 11 мне звонят и говорят что он (человек которого послали на отделку) заболел, и не приедет, и есть вариант договориться с другой бригадой, или на другой день. среда была для меня уже крайний день, т.к. в квартире были на тот момент запланированы еще некоторые работы. я сказала- договаривайтесь с другой бригадой, как хотите но чтобы в среду все было сделано. в итоге опять звонят, говорят что они никак не могут. вобщем скандал был грандиозный. это пишу сегодняшним числом отзыв, т.е, сегодня должны мне были сделать отделку. пока ничего.

Начали работать с остекления балкона в компании, тут нареканий нет. сделали все нормально, вовремя, без косяков. в дальнейшем у них же заказали отделку балкона и тут началось (см отрицательные моменты)

менеджер по замеру отделки балкона опоздал на 2,5 часа в назначенное время отделки, посчитал, все нормально. как клиентам которые только недавно стеклили балкон, обещал скидку. спросил, когда удобно будет сделать отделку? я сказала- только в субботу, т.к. на буднях проблематично нам отпрашиваться с работы. он сказал- ок, я записываю вас точно на субботу, в пятницу с вами свяжутся позвонят. в пятницу позвонили чтобы сказать - ой, вы знаете а мы не успеваем к вам в субботу. спрашивается, на какой хрен я тогда договаривалась просила специально на субботу??????? на что мне сказали- мы позвоним Вам в понедельник и договоримся в любой удобный для вас день.в понедельник мне позвонили и сказали в среду приедут. во вторник муж позвонил уточнил, точно ли приедут в среду. ответ= точно, ждите с 11 до 13.00, в среду еще до 11 мне звонят и говорят что он (человек которого послали на отделку) заболел, и не приедет, и есть вариант договориться с другой бригадой, или на другой день. среда была для меня уже крайний день, т.к. в квартире были на тот момент запланированы еще некоторые работы. я сказала- договаривайтесь с другой бригадой, как хотите но чтобы в среду все было сделано. в итоге опять звонят, говорят что они никак не могут. вобщем скандал был грандиозный. это пишу сегодняшним числом отзыв, т.е, сегодня должны мне были сделать отделку. пока ничего.


Автор:
Дата заказа в компании 03.11.2012
E-mail: iriskinsis@yandex.ru
Другие отзывы о компании "Окна 21 века"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 2
 
15.11.2012 | 23:04
Ирина  [Ответить]
вношу так сказать дополнительные комментарии в свой вышеописанный отзыв. итак,вчера должны были делать отделку балкона, путем руганья и прочих недовольств с нашей стороны, все же было решено перенести отделку на четверг. сегодня специалист приехал ровно в назначенное время и все сделал. правда т.к. работал один, то на работу ушло уйма времени, почти 13 часов. но тем не менее сделал все качественно и нормально, работой я довольна, организацией самого процесса нет. я перепишу отзыв на положительный, но в любом случае, компании стоит обратить внимание на вышеописанные мною отрицательные нюансы.
 
 
15.11.2012 | 10:20
Ирина  [Ответить]
Ну надо же, не ожидала такого от этой компании
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design