сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна Эконом - oтзыв о компании
17.03.2013 | 05:56
Название компании:
Окна Эконом
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
Москва, Варшавское шоссе, 39

Отрицательные моменты:

22 ноября 2012 года делала заказ №59298 в компании окна Эконом из Москвы. Неприятности начались с того, что замерщик не приехал в назначенный день. Далее срок выполнение заказа был перенесен. И крайне огорчил сам монтаж окон. Дом у нас кирпичный, старый да еще с арочными окнами, то есть сама по себе работа непростая, но приехал только один монтажник. Сам монтаж сделан неаккуратно, подоконники не зафиксированы. И после монтажа обнаружилось, что сломан крепеж на совершенно новом радиаторе. Видимо монтажник просто вставал на радиаторы или что то тяжелое на них ставил. Так же на шаровом кране перед радиатором сломан барашек. А уплотнитель на одном из окон вывалился наружу со стороны улицы и висит. После монтажа я еще долго выясняла у менеджеров, когда будет вывозиться мусор (вывоз был оплачен). И все равно вывоз состоялся не в оговоренное с менеджером время, а у работников, вывозящих мусор, не оказалось мешков для мусора. Даже если цена в этой фирме и ниже, чем у других, то все равно приходится оплачивать те повреждения, которые были сделаны при монтаже. Ну и дополнительные большие затраты будут на отделочные работы, которые фирма якобы не производит. Так что замена окон получается совсем не экономной. Больше сюда обращаться не буду.

22 ноября 2012 года делала заказ №59298 в компании окна Эконом из Москвы. Неприятности начались с того, что замерщик не приехал в назначенный день. Далее срок выполнение заказа был перенесен. И крайне огорчил сам монтаж окон. Дом у нас кирпичный, старый да еще с арочными окнами, то есть сама по себе работа непростая, но приехал только один монтажник. Сам монтаж сделан неаккуратно, подоконники не зафиксированы. И после монтажа обнаружилось, что сломан крепеж на совершенно новом радиаторе. Видимо монтажник просто вставал на радиаторы или что то тяжелое на них ставил. Так же на шаровом кране перед радиатором сломан барашек. А уплотнитель на одном из окон вывалился наружу со стороны улицы и висит. После монтажа я еще долго выясняла у менеджеров, когда будет вывозиться мусор (вывоз был оплачен). И все равно вывоз состоялся не в оговоренное с менеджером время, а у работников, вывозящих мусор, не оказалось мешков для мусора. Даже если цена в этой фирме и ниже, чем у других, то все равно приходится оплачивать те повреждения, которые были сделаны при монтаже. Ну и дополнительные большие затраты будут на отделочные работы, которые фирма якобы не производит. Так что замена окон получается совсем не экономной. Больше сюда обращаться не буду.


Автор:
Дата заказа в компании 22.11.2012
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Окна Эконом"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 5
 
25.07.2014 | 10:01
Анна  [Ответить]
Никакая контора и никаким отношением. Лишь-бы деньги взять. Сделали не такие окна как нужно...Претензии слышать не хотят. Прийдется наверное судиться....(
 
 
24.05.2014 | 02:34
Владимир  [Ответить]
Экном Окна Варшавское шоссе 39.Второй месяц не могут или не хотят закончить остекление балкона. Неверный замер. перенесение сроков. Завозят не все детали монтажа. Руководители:Сергей Сергеевич, Борис Тихонович. Обещали доделать и не выполняли. Началось это после получения всей суммы заказа. Заказ 000394.Эпопея продолжается.Наверное,закончится судом.
 
 
16.04.2014 | 11:49
Евгений  [Ответить]
Заказал в этой компании внутреннюю и внешнюю отделку лоджии «под ключ». Сумма контракта 100000руб.На изготовление, завоз конструкций, замену неправильно поставленных составляющих и работку по монтажу ушло примерно 1,5месяца. Спустя 6 месяцев с внешней стороны лоджии отвалился кусок сайдинга размером 3000х1000, чудом не повреди припаркованные внизу автомобили. Обратился в компанию с просьбой о решении данной проблемы. Здесь нужно сказать, что пока вы не отдали все деньги, вежливые менеджеры будут вас холить и лелеять. В дальнейшем интерес к вам пропадает, и бегать приходиться уже вам. Так и в моем случае. Гарантийные случаи в компании решает «отдел качества». Там мне сказали ,что свяжутся со мной в течении 10!!!! Дней. Перезваниваю сам через неделю, говорят, что не правильно записали номер договора, вместо 98 889 – 98 989. Отчетливо помню, что номер договора мне проговорили и дополнительно я оставлял номер своего мобильного. Через 3 дня приехал инженер, все посмотрел, и сказал, что оставит всю информацию в офисе , и со мной свяжутся. Тишина. Дозвониться большая проблема. Вежливые менеджеры всегда переводят вас в «отдел качества» т.к. только они решают проблемы а там или не подходят к телефону, или сбрасывают звонок, или все на выезде. Дозвонился через 4 дня. Ответ обескуражил: «Случай не гарантийный. Поломка из-за сильного ветра, а все работы по монтажу были сделаны качественно», и предложили устранить поломку на платной основе. Если вы будете что то заказыв
 
 
18.02.2014 | 13:09
Александр  [Ответить]
Договор 105869 от 20.11.13 заказали четыре двери с окном, стоимость заказа 150 000рублей. Двери привезли в середине декабря, доставку задержали!!! После установки акт приема выполненных работ с нашей стороны не подписан в связи с тем что при закрытых дверях ветер с улицы гуляет в помещении без особых проблем. Менеджер по качеству приехал уже после январских каникул!!!! У них же не дует!!!! Составил акт о переустановке 2 дверей. Бригаду ждали недели две, приехали в количестве один человек, покрутил посмотрел и уехал ни чего не сделав. После нескольких разговоров с начальником по качеству Борисом Тихоновичем приехала еще раз бригада и переустановили двери сквозняк уменьшился. Замерщик приезжал два раза на замеры и выбора дверей, и никаких советов не дал по дверям чтобы не продувало. Установщики сказали что двери надо устанавливать другой конструкции. ВЫВОД В компании нет хороших специалистов!!!!!! Второй раз заказ здесь делать не буду и Вам не советую!!!
 
 
04.09.2013 | 23:56
Евгений  [Ответить]
Хотите гемороя - обращайтесь! Замерщик замерил не правильно, подоконник не встал! Изготовление задержали уже при заключении договора, потом еще накинули 5 суток! О компенсации речи даже не идет, задержка предусматривается договором. Установку договорились проводить в один день, оказалось у них запланировано на следующий. Претензию по подоконнику обещали рассмотреть в течении 10 дней (так и сижу - окно стоит, подоконника нет)))))) Дешево, но - ОЧЕНЬ СЕРДИТО!!!!
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?







 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design