сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Окна МАКС - oтзыв о компании
21.03.2013 | 06:28
Название компании:
Окна МАКС
Страна:
Россия
Город:
Волгоград
Адрес компании:
Жукова 5
Код, телефоны:
(8442) 60-00-04
Сайт:

Положительные моменты:

Второй раз размещаем заказ в компании Окна Макс на окна пластиковые - очень нравится и как консультируют, и работа! Сделали окна за 3 дня, на 4й поставили (наслышана о знакомых, что сначала привозят, потом через несколько дней ставят - слава богу, ни разу с такой жутью не сталкивалась - сразу привезли, разгрузили и поставили!). В этот раз еще жалюзи подарили, как постоянному клиенту и по акции, очень приятно! Первый раз ставили года 4, 5 назад - нареканий нет.

Отрицательные моменты:

По первому заказу через пару лет треснула ручка - поменяли по гарантии. По второму: замерщик не смог приехать через 30 минут, как нам бы было удобнее, а приехал через часа полтора. Но это мелочи. В общем, довольны работой, компанию и профиль рекомендуем!

Второй раз размещаем заказ в компании Окна Макс на окна пластиковые - очень нравится и как консультируют, и работа! Сделали окна за 3 дня, на 4й поставили (наслышана о знакомых, что сначала привозят, потом через несколько дней ставят - слава богу, ни разу с такой жутью не сталкивалась - сразу привезли, разгрузили и поставили!). В этот раз еще жалюзи подарили, как постоянному клиенту и по акции, очень приятно! Первый раз ставили года 4, 5 назад - нареканий нет.

По первому заказу через пару лет треснула ручка - поменяли по гарантии. По второму: замерщик не смог приехать через 30 минут, как нам бы было удобнее, а приехал через часа полтора. Но это мелочи. В общем, довольны работой, компанию и профиль рекомендуем!


Автор:
Дата заказа в компании 02.03.2013
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Окна МАКС"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 17
 
26.09.2016 | 20:59
Эрнест  [Ответить]
Заказываю в ОКНАХ МАКС постоянно -занимаюсь ремонтом квартир и домов, привожу в МАКС своих клиентов, недовольных не было ни одного-наоборот все говорят спасибо. Если надо номера договоров напишу...ps: прочитал отрицательные комменты и понял, что это всё вымышленные персонажи, которым делать нечего.
 
 
25.09.2016 | 21:19
Владимир Николаевич  [Ответить]
Читаю Ваши комментарии Надежда и удивляюсь очень, Вы так наигранно выступаете в роли страдалицы - неправдаподобно как то. Кстати, окна не могут зависать - они не компьютер☺ Хочу ,чтобы все знали, что фирма Макс очень серьёзная - встану на их сторону, я заказывал много раз, и каждый раз оставался довольным качеством продукции и выполненной работой! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!! ЗАКАЗЫВАЙТЕ СО СПОКОЙНОЙ ДУШОЙ - НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ, ПРОВЕРЕНО НА СЕБЕ.
 
 
29.08.2016 | 16:53
Надежда  [Ответить]
Читаю я ответ старшего менеджера отдела продаж , простите не знаю как вас величать ?? И удивляюсь .. вашему такому бессовестному общению с вашим клиентом . Ах, да совсем забыла , теперь уже можно таким методом отвечать . Всё оплачено клиентом и пусть радуется НАТАЛЬЯ , что ей вообще отвечают. Наталья , я такая же страдалица , ка и вы и мы могли бы объединиться и общими усилиями что нибудь сделать , чтобы остановить это вранье и беспредел ?? Я установила окна и с ноября 2015 года мне нет покоя. Окна поставленны безобразно , всё перекошенно и поэтому окна зависают . Зимой дуло изо всех щелей , регулировка ручек не выполненна и ручки не закрываются до упора , а если начинаешь закрывать трещат и идут туго. ЛЮДИ . ПОДУМАЙТЕ ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАК НАЗЫВАЕМУЮ ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ ФИРМУ. ПОЖАЛЕЙТЕ ВАШИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. С УВАЖЕНИЕМ . Надежда.
 
 
19.04.2016 | 17:46
Ольга  [Ответить]
Третье окно в апреле приехало (первые два ставили в 2015) - проблем никаких, все аккуратно, хорошо работает. Мусор, жалко, не вывозят даже за деньги, муж ругается, что самим выбрасывать. А так полностью довольны работой Окна Макс, будем заказывать, если понадобятся еще окна. Спасибо
 
 
14.08.2015 | 13:13
Старший менеджер отдела продаж E-mail : Office3@oknamaks.com;  [Ответить]
Лимит знаков ответа был исчерпан, поэтому продолжение официального ответа от компании: Уважаемая Наталья, если Вы действительно являетесь клиентом нашей компании, прошу Вас срочно обратиться по телефону: 60-00-04 или 36-78-72, поскольку ни в одном из офисов, ни в службе контроля качества у нас не было зарегистрировано обращений по подобному рекламационному случаю (каждое рекламационное обращение клиента всегда фиксируется в офисе, далее направляется в службу контроля качества и выдается в работу инженеру по сервису). Данного обращения вообще нет в нашей фирме, и обнаружено оно нами впервые в интернете. Соответственно, без появления заявки в одном из офисов продаж не можем считать данный отзыв правдивым, а клиента реальным. Выражаем благодарность всем нашим клиентам, которые смогли найти время и разместить отзыв о работе нашей компании! Успехов вам, с наилучшими пожеланиями, ГРУППА КОМПАНИЙ МАКС.
 
 
14.08.2015 | 13:05
Старший менеджер отдела продаж E-mail : Office3@oknamaks.com;  [Ответить]
УВАЖАЕМАЯ НАТАЛЬЯ! То, о чем Вы пишете - не соответсвует действительности. Начнем с того, что, если бы Вам хамили в офисе "как будто Вы бесплатно окна делаете" - неужели в подобной фирме Вы бы стали заказывать окна?! Лично я в случае такого обращения советую незамедлительно разворачиваться и уходить. Что касается нашей компании "ОКНА МАКС", могу с уверенностью гарантировать, что все сотрудники исключительно дружелюбны и профессионально- компетентны, поэтому хамство в обращении с клиентами и что- то подобное в нашей компании исключено. Далее - за почти 11 лет нашей работы у нас не было НИ ОДНОГО СЛУЧАЯ выпадения рамы. НИ ОДНОГО! А на любые рекламационные случаи - будь то тугая работа фурнитуры, продувание и пр. - незамедлительно выезжает сервисный инженер. Максимальный срок его выезда после обращения сейчас составляет 5 дней. Но при подобной ситуации - если бы к нам обратились наши клиенты по поводу выпадения рамы (опять же, повторюсь, в нашей практике никогда не было данной ситуации) - мы бы определенно отреагировали незамедлительно и сразу бы выехали на объект! Следующее: ЗАКЛЮЧЕНИЕ СЕРВИСНЫЙ ИНЖЕНЕР ВЫДАЕТ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВЫЕЗДА НА МЕСТО, никаких телефонных заключений относительно гарантийности/ негарантийности случая МЫ НИКОМУ НИКОГДА НЕ ВЫДАВАЛИ. Соответственно, на основе вышеизложенного, могу гарантировать качественную работу нашей компании начиная от обращения клиента, заканчивая пост- гарантийным обслуживанием. И, много уважаемая Наталья, если Вы действительно являетесь нашим клиентом, прошу Вас срочно обратиться по телефону 60-00-04 или 36-78-72, Сюзанна Магакян
 
 
04.08.2015 | 11:16
Наталья  [Ответить]
Читаю отзывы и удивляюсь!!! Как будто прям на заказ все.... Ужасная компания!!!! В офисе хамят, как будто я бесплатно делаю окна, с ценой тоже непонятно как-то!!! А самое ужасное, что устанавливали металлическое остекление лоджии, а через год одна рама выпала на улицу, стекло соответственно разбилось!!! На звонки и претензии сообщили, что они посовещались и решили, что это не гарантийный случай, даже не посмотрев!!!! Специально обучены на хамство, и обман клиентов. Сегодня ждем мастера, по поводу выпадения рамы, добились таки через скандал. Если письменно откажут мне и дадут заключение, что это моя вина, пойду в СУД!!!!! Никому не рекомендую!!!!!
 
 
10.09.2014 | 21:41
Светлана  [Ответить]
Мы заказывали Пластиковые окна для кухни уже 3 года назад. Все было сделано прекрасно, качеством и работой остались довольны. В этом году обратились в Окна Макс для установки новых окон на лоджии. Сейчас ждем установку. Ничуть не сомневаемся в качестве. Кухонные окошки нас очень радуют.
 
 
01.08.2014 | 13:06
Людмила  [Ответить]
Поставила окно в этой фирме.Порадовала быстрота сделанной работы: как сроков изготовления так и самой установки.Ждать только в день установки пришлось долго,сослались на загруженность.Понравилось качество работы персонала,теперь будем наблюдать за качеством самих окон,благо гарантию пообещали 5 лет.
 
 
15.05.2014 | 10:16
Попова Л.  [Ответить]
Покупала окна в квартиру родителям,на откосах решила сэкономить,отдала подрядчику,которого нашла по газете. Окна поставили преотлично, даже монтажники понравились, четко, аккуратно и очень быстро!а вот дядечка откосник из газеты подвел капитально. в офисе девочки проедлагали откосы из сэндвич панелей, а этот развел меня на гипсокартон. сначала назвал цену меньше, потом у него стали появляться дополнительные расходы, в общем - то на то и вышло. НО! откосы он мне сделал настолько отвратительно,что они стали сразу трескаться. зимой из под откосов нестерпимо дуло. промучиличь с "газетными" откосами всю зиму, плюнули и заказали в окнах макс из сендвич- панелей! НЕБО И ЗЕМЛЯ!!! Максовские все аккуратно сделали, очень красивые откосы. Гарантию дали 5 лет, но вроде никаких продуваний не было изначально! Очень довольны, теперь всем рекомендую их! Жалею, что сразу не заказала у них с откосами...
 
 
02.05.2014 | 18:18
Елена  [Ответить]
очень довольна компанией Окна МАКС . сделали все в короткие сроки, монтажники аккуратные. лоджию застеклили за 2 часа. дщд сь ь
 
 
20.12.2013 | 09:30
Игорь  [Ответить]
Заказывал недавно окно в этой фирме, ждал недолго, монтажники конечно не очень обрадовали, но в целом все было сделано хорошо, перед монтажом звонили обсуждали, когда мне удобно. Скоро менять окна на даче, думаю выберу именно эти окна, как говорится, уже привык к ним.
 
 
02.12.2013 | 13:38
Юлия Владимировна  [Ответить]
Все понравилось, и сроки, и аккуратность при выполнении работ. Обратились по рекомендации и не пожалели! Особенного сервиса не заметили, но в нашей стране если вовремя и как обещали - считай, уже повезло! Все точно в срок и максимально аккуратно. Спасибо, хорошая фирма!
 
 
07.11.2013 | 13:36
М В Н E-mail : mvnivch@gmail.com;  [Ответить]
Менял остекление лоджии в новом доме (стояла раздвижка, лоджию соединяю с комнатой и серьезно утепляю). За дешевизной гнаться смысла не видел, оппросил знакомых и почитал в интернете про волгоградских стекольщиков. Колебался между ТДС и МАКС, купился на меньшие сроки и скрупулезность замерщика. Вымерял все дотошно и до такой степени педантично, что не заказать после этого было бы уже нереально. Остеклили дне через 25 (раньше, чем по договору), претензий к работе нет. Предусммотрели доборы, чтобы стыковать с отделкой. Рекомендую эту фирму, как я понял, все сотрудники работают подолгу и свое деоо знают! ЗЫ Цена, кстати, оказалось на порядок ниже, чем у нескольких других фирм, что тоже приятно. Но это не главное
 
 
09.10.2013 | 09:26
Галина  [Ответить]
Хотела дополнить первый комментарий. Выбрала компанию, в которой цены подороже(ООО "СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ "ОКНАМАКС"). Подумала, что и сервис будет получше. Но оказывается -это еще не показатель. Откосы ждала два дня. Первый день прождала, но оказывается, заявку забыли передать рабочим. Хотя в договоре прописано число 07.10.2013г. и менеджеры по телефону сказали ждать рабочего. Делать откосы стали только 08.10.2013г. Окно установили неправильно пришлось монтировать дополнительно уголок. При установке окна испортили лампочки на хрустальной люстре, хотя люстра была закрыта, как прописано в договоре. Ущерб никто не возместил к сожалению. Спасибо, в общем - то не скажешь.
 
 
07.10.2013 | 16:41
Вантурина  [Ответить]
Первое окно поставили отлично. Порадовала и работа и отношение как к клиенту.Звонили когда приедут устанавливать, сообщали,если задерживаются. Со вторым окном начались проблемы, хотя были заказаны и окна и откосы в одной компании. Насчет качества ничего пока сказать не могу-зима покажет. А вот отношение какое,судите сами. Ждать даже откосы надо в течении всего дня, время до обеда или после обеда нет. Звонить Вам никто не будет, а если сами позвоните рады Вам не прямо не очень.. Хотела заказать еще балконную дверь на кухню с окном и остекление балкона. Теперь очень сомневаюсь.,хотя пользоваться одной компанией конечно же удобней. С уважением!
 
 
08.08.2013 | 09:27
Владимир  [Ответить]
положительные стороны: все понравилось. отрицательные: необнаружены.
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design