сделать домашней  в избранное  вход в кабинет  Portal about windows constructions Eng
 Поиск

 
 
 
 
кбе
реклама на портале

 
 
 
РЫНОК
         
 
 
 
ОТЗЫВ Главная Отзывы о компаниях

   
 Отличные окна - oтзыв о компании
21.12.2009 | 19:07
Название компании:
Отличные окна
Страна:
Город:
Москва
Адрес компании:
Мажоров переулок дом 14 стр. 8
Код, телефоны:
(495)5005525
Сайт:

Положительные моменты:

К установке претензий нет все сделали быстро.

Отрицательные моменты:

Но вот в отношении гарантии на пластиковые окна у торгового дома Отличные окна все очень плохо. В данный момент отвалились оконные уплотнители, пластиковые окна (стеклопакеты) текут, дует из окон. В сервисном отделе говорят, что они не Фирма "Отличные окна", а торговый дом "Отличные окна". Хотя торговый знак тот же, телефон тот же, на сайте написано, что 11 лет на рынке.
В общем, не связывайтесь с этой оконной компанией и занесите ее в черный список по пластиковым окнам. После установки будут проблемы.

К установке претензий нет все сделали быстро.

Но вот в отношении гарантии на пластиковые окна у торгового дома Отличные окна все очень плохо. В данный момент отвалились оконные уплотнители, пластиковые окна (стеклопакеты) текут, дует из окон. В сервисном отделе говорят, что они не Фирма "Отличные окна", а торговый дом "Отличные окна". Хотя торговый знак тот же, телефон тот же, на сайте написано, что 11 лет на рынке.
В общем, не связывайтесь с этой оконной компанией и занесите ее в черный список по пластиковым окнам. После установки будут проблемы.


Автор:
Дата заказа в компании 28.05.2005
Отправить письмо Автору отзыва
Другие отзывы о компании "Отличные окна"

добавить новый отзыв
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ, ДОБАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОТЗЫВОВ НА ПОРТАЛЕ ОКНА МЕДИА

Уважаемые, читатели портала ОКНА МЕДИА, благодарим Вас проявленный интерес к порталу www.oknamedia.ru. При добавлении информации (отзывов, комментариев) на портал, просим соблюдать следующие правила:
  • Подробно описывать сложившуюся ситуацию;
  • Указывать дату и номер договора, для того чтобы компания могла связаться с автором отзыва.
Редакция портала OKNAMEDIA.RU не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в комментариях, отзывах и на Форуме. Отзывы и комментарии читателей портала размещаются без предварительного редактирования.

На портале ОКНА МЕДИА запрещается:
  • Использовать ненормативную лексику;
  • Оскорблять других людей, посетителей портала, организации, переходить на «личности».
  • Разжигать межнациональную, религиозную или любую иную рознь в отзывах и комментариях;
При нарушении правил, редакция Портала www.oknamedia.ru оставляет за собой право удалять или редактировать любые комментарии, отзывы, если указанные сообщения и комментарии злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают иные требования закона о СМИ от 27.12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 01.09.2013).

Рекомендации для оконных компаний по удалению отзывов с портала ОКНА МЕДИА

Если на Вашу компанию появился отрицательный отзыв, и Вы хотите его удалить, Вам необходимо совершить следующий действия:

1. Свяжитесь с Автором отзыва для уточнения недостающей информации и проверки ее достоверности (контакты есть в самих отзывах):
  • В том случае если Автор не отвечает, пришлите письменный запрос на почту info@oknamedia.ru Администрации портала с просьбой проверить на достоверность конкретный отзыв с указанием ссылки на него;
  • Если по запросу Администрации портала Автор отзыва в течение 10 рабочих дней не вышел на связь и не предоставил запрашиваемые данные, то Администрация портала оставляет за собой право по просьбе оконной компании, о которой был написан отзыв, выключить его, а затем через 10 рабочих дней удалить его;
2. Если Вы связались с человеком оставившим отзыв, уладили с ним все возникшие разногласия, и Автор отзыва не возражает против его удаления с портала, Администрация имеет право удалить его, за отсутствием причины его размещения.

Для удаления отзыва, Автор должен с указанного в отзыве email написать письмо на info@oknamedia.ru c просьбой удалить его в связи с разрешением конфликта, с гиперссылкой на адрес отзыва на портале.

Законодательство: согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 2010 г. N 16 О ПРАКТИКЕ ПРИМЕНЕНИЯ СУДАМИ ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ" если на сайте в сети Интернет, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, комментарии читателей размещаются без предварительного редактирования (например, на форуме читателей материалов такого сайта), то в отношении содержания этих комментариев следует применять правила, установленные в части 2 статьи 24 и пункте 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" для авторских произведений, идущих в эфир без предварительной записи. В случае поступления обращения уполномоченного государственного органа, установившего, что размещенные комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации, редакция указанного средства массовой информации вправе удалить их с сайта либо отредактировать, руководствуясь положениями статьи 42 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации". Если комментарии, представляющие собой злоупотребление свободой массовой информации, и после этого остаются доступными для пользователей данного сайта в сети Интернет, то правила пункта 5 части 1 статьи 57 Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" не применяются. С учетом этого при рассмотрении вопроса о допустимости привлечения редакции к ответственности судам следует выяснять, выдвигались ли уполномоченным государственным органом требования об удалении сведений с форума, а также было ли произведено удаление либо редактирование сведений, в связи, с распространением которых перед судом поставлен вопрос о привлечении редакции к ответственности.

Читателям

Отзывы на портале ОКНА МЕДИА оказывают значительное влияние на деятельность компаний и репутацию. Если Ваша претензия обоснована, Вы можете быть уверены, что с вами свяжутся представители оконной компании и постараются решить проблему. Пожалуйста, будьте готовы предоставить уточняющую информацию относительно отзыва.

Пожалуйста, указывайте только достоверную информацию. Мы надеемся, что Ваша проблема будет решена в ближайшее время, и Вы найдете возможность оставить у нас положительный отзыв об этой компании.

Помните, что на портале существуют правила комментирования, в случае нарушения которых, отзывы удаляются с ресурса. Редакция портала оставляет за собой право без предупреждения удалять их.

 
КОММЕНТАРИИ всего комментариев: 3
 
07.10.2011 | 16:53
Марат  [Ответить]
Обидно, что до того как обратиться к этим проходимцам, я прочитал все самые свежие отзывы о них и уже был осведомлен о том во что превратилась эта, некогда одна из сильнейших в стране фирма... 6 лет назад окна в моей квартире ставили именно "Отличные окна" но ничего общего, сегодняшняя кантора - никонора с той фирмой к сожалению не имеет... Ну, ничего, это же все-таки всего лишь балкон.. подумал я и.... история началась... Позвонил в фирму. Назначили замер на 15 число.. 15 числа со мной так никто на связь и не вышел... Замерщик позвонил 16-го и пообещал приехать к девяти вечера. На резонное возражение о том, что будет темно он сказал - "Я уже столько балконов перемерял, что темнота меня ни сколько не смущает" Честно говоря он с такой уверенностью вешал мне лапшу на уши, что в конце концов убедил меня в том, что предо мной профессионал. Договор заключили 15-го. с поставкой окон на 30-ое сентября. Настало 30-ое.. тишина... Звоню в фирму. Мне отвечают, что поставка по договору 1-го октября и в итоге привозят окна 3-го.... Привозят в исключительно оригинальном стиле в 7.00 без предупреждения!!! т.е. я, по их разумению, целый день должен был находиться в напряжении с 5-ти утра, ожидая их визита...? Далее еще веселей.. Приезжают монтажники. 1-й вопрос клиенту - "У Вас случайно нет длинного сверла на 6мм.?" Я просто в шоке... Далее еще веселей... Пошли на помойку искать какие-то, необходимые им бабышки... Спустя час я узнаю - окна маловаты.... Все, финиш... приехали... С момента заказа окон ни один из сотрудников фирмы со мной добровольно так и не связался. Ни разу!!! Все всегд
 
 
08.09.2011 | 13:49
Сергей  [Ответить]
Не связывайтесь с ними! Быстро приняли заказ. сняли замеры балкона. При установке остекления выяснилось, что одна из створок на заводе сделана неправильно. Завод во Владимире. После долго, около 3 недель, выясняли, чья ошибка: завода или замерщика. еще через неделю приехал представитель завода и поставил нужную створку. Попутно выяснилось, что москитная сетка неправильно установлена. Уже 2 недели звоню почти каждый день, любезным голосом мне сообщают. что мне перезвонят, и ВСЕ!
 
 
21.02.2011 | 11:13
velsor  [Ответить]
Поставил себе окна в 2006 году, с гарантией на 5 лет. В 2007 потрескался подоконник. Приехал мастер по гарантии, проверил, после чего компания БЕСПЛАТНО заменила его на новый. Все было замечательно, никаких косяков, сработали отлично. В этом (2011) году до конца гарантии еще осталось пара месяцев. Я заметил трещины на еще двух подоконниках. Позвонил насчет гарантии. Ремонтировать/менять отказались. Оказывается, старую компанию ЗАО в 2008 году перекупила новая компания и, якобы, все гарантии до этого года они теперь не обслуживают, поскольку (цитирую девочку на телефоне) "мы не брали на себя обязательств по старым гарантиям". Предлагают только за деньги. Итог: компания ОТКАЗЫВАЕТСЯ делать гарантийный ремонт установившим окна до 2008 года, несмотря на действующую гарантию. И не факт, что через год кто-нибудь опять не "перекупит", послав с гарантией по известному адресу всех, кто сейчас у них заказывает окна.
 
 
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ БЛОГГЕР ИЛИ ГОСТЬ?





wintech

 
     
  вернуться в общий список отзывов  
     
 
 
 
 
 
   
     
 
 
Copyright © 2007 OКНА МЕДИА
Все права защищены!
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-31935 от 23.04.2008 г.

Контактный телефон: +7 (495) 740-80-59
Email: info@oknamedia.ru
Разработка портала art-work
& Intelligent System Design